產(chǎn)品經(jīng)理面試問題Q&A匯總(一)

Q1:請(qǐng)簡單介紹一下你的XX項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),及你在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色職責(zé);


A:您好,我的這個(gè)項(xiàng)目主要是為XX用戶解決XX問題,(簡單的項(xiàng)目介紹,能夠讓對(duì)方在一兩句話內(nèi)明白這個(gè)項(xiàng)目面向的用戶人群及產(chǎn)品解決方案)。

我在這個(gè)項(xiàng)目中主要的角色是產(chǎn)品經(jīng)理/助理/總監(jiān),產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)人數(shù)規(guī)模在XX,研發(fā)團(tuán)隊(duì)人數(shù)規(guī)模在XX人,在這個(gè)項(xiàng)目中主要為這個(gè)產(chǎn)品提供總體規(guī)劃,進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)/功能模塊設(shè)計(jì)等。


Q2:你認(rèn)為怎么樣才算一款好的產(chǎn)品?


A:首先好的產(chǎn)品定義有很多,例如用戶黏性、商業(yè)價(jià)值、用戶體驗(yàn)等等方面。

但我個(gè)人認(rèn)為(突出個(gè)人想法觀點(diǎn)),一款好的產(chǎn)品,首先是能夠給公司帶來盈利價(jià)值的,因?yàn)楫a(chǎn)品最終是需要為公司帶來營收的,好的產(chǎn)品的前提是能夠帶來盈利價(jià)值。

其次是能夠解決精準(zhǔn)用戶的痛點(diǎn),只有解決了用戶的痛點(diǎn),才會(huì)讓用戶為之買單,反向也是能夠帶來產(chǎn)品的利潤。

最后可能產(chǎn)品會(huì)注重產(chǎn)品體驗(yàn)等,但這些前提都是基于一定的用戶積累,有一定的商業(yè)價(jià)值的后話。



Q3:作為B端/C端的產(chǎn)品經(jīng)理,你認(rèn)為什么能力是最重要的?

?

A:作為產(chǎn)品經(jīng)理,很多能力是共同的,比如邏輯能力、溝通能力、協(xié)調(diào)資源能力、項(xiàng)目管理能力、產(chǎn)品思維等等;


但是如果是從B端和C端考慮的話,我會(huì)認(rèn)為B端產(chǎn)品經(jīng)理更加需要注重需求管理能力、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)性、溝通協(xié)調(diào)能力、客戶談判能力等。

因?yàn)锽端產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)更加注重產(chǎn)品業(yè)務(wù)能力,B端的業(yè)務(wù)復(fù)雜,同時(shí)又要求產(chǎn)品能夠快速理清業(yè)務(wù)流程或功能流程圖。另外會(huì)經(jīng)常與業(yè)務(wù)方人員打交道,所以需要溝通、需求管理等這方面的能力。


C端產(chǎn)品經(jīng)理更注重數(shù)據(jù)分析能力、運(yùn)營能力、用戶體驗(yàn)、需求調(diào)研能力等。因?yàn)镃端產(chǎn)品直接面向用戶,所以更多是需要根據(jù)運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)功能或產(chǎn)品的迭代。同時(shí)C端產(chǎn)品更加注重用戶體驗(yàn),能夠把功能做的流程簡便、易于操作對(duì)于C端來說是非常重要的一點(diǎn)。


Q4:關(guān)于之前項(xiàng)目上復(fù)雜的一些功能邏輯流轉(zhuǎn)流程進(jìn)行說明。


A:(這個(gè)問題其實(shí)更偏向考邏輯能力及應(yīng)變能力,找出之前做的較為復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程,把當(dāng)中涉及到的異常情況說明清楚即可)


Q5:請(qǐng)問你在工作中遇到無法溝通解決的事情該如何解決?


A:遇到無法溝通的事情的時(shí)候,我通常會(huì)和同事用數(shù)據(jù)分析/其他競品解決方案來進(jìn)行溝通,用可靠的事實(shí)情況來去說服別人同意我的觀點(diǎn)。


Q6:為什么想要從事產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)行業(yè)?(應(yīng)屆生)


A:(根據(jù)個(gè)人想法自由發(fā)揮)我本身專業(yè)方向就是計(jì)算機(jī)方向,未畢業(yè)之前已經(jīng)了解過產(chǎn)品經(jīng)理的職位。從我個(gè)人性格角度考慮的話,我本身也是屬于創(chuàng)作型人格,所以覺得產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位和我非常契合。


Q7:針對(duì)我司目前XX的業(yè)務(wù)以及問題,你認(rèn)為有什么較好的解決方案?


A:(很多公司會(huì)有這個(gè)問題,所以在面試前要先了解公司的背景、主要產(chǎn)品的方向,這里其實(shí)面試者只要表現(xiàn)出自己的產(chǎn)品思維能力,最好與別人觀點(diǎn)有新穎的想法更能吸引面試官)


Q8:請(qǐng)問你在之前公司的產(chǎn)品工作流程都有哪些?

A:需求調(diào)研、需求劃版本管理、產(chǎn)品原型、研發(fā)進(jìn)度跟進(jìn)、測(cè)試跟進(jìn)、上線追蹤、收集反饋、產(chǎn)品規(guī)劃等。


Q9:產(chǎn)品的需求通常來源于哪里?

A:用戶/客戶反饋、數(shù)據(jù)分析、競品分析、內(nèi)部需求等。


Q10:請(qǐng)問你是如何劃分需求的優(yōu)先級(jí)?


A:優(yōu)先級(jí)一般分為高、中、低。

高優(yōu)先級(jí)一般是較為嚴(yán)重,如果不優(yōu)化可能會(huì)影響產(chǎn)品主流程的需求。

中優(yōu)先級(jí)可能是當(dāng)前版本不改,放在下個(gè)版本也可以的需求。

低優(yōu)先級(jí)即改不改對(duì)產(chǎn)品無太大影響,可能起到錦上添花的作用。


我通常會(huì)把用戶反饋、自己發(fā)現(xiàn)的涉及到產(chǎn)品流程缺陷列為高優(yōu)先級(jí)需求,將一些不影響流程、涉及用戶體驗(yàn)的優(yōu)化項(xiàng)列為中優(yōu)先級(jí)需求。低優(yōu)先級(jí)需求可能是當(dāng)前技術(shù)實(shí)現(xiàn)有難度、對(duì)產(chǎn)品并不重要的需求。


Q11:如何將非產(chǎn)品需求(客戶需求)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求?


A:業(yè)務(wù)人員或者客戶通常會(huì)提出一些非產(chǎn)品需求,這個(gè)時(shí)候我通常會(huì)切身體驗(yàn)他所處的場(chǎng)景,還原他的問題或痛點(diǎn)。在這個(gè)基礎(chǔ)上再去探索他需求背后的問題及其他簡便的解決方案。


Q12:為什么從上一家公司離職?


A:(可能內(nèi)心是認(rèn)為薪資低、離家遠(yuǎn)、加班多...但實(shí)際時(shí)候不能這樣講~)

從上一家公司離職的主要原因是考慮個(gè)人的成長及項(xiàng)目的成長會(huì)有些受限。或公司的發(fā)展規(guī)劃與個(gè)人預(yù)期產(chǎn)品發(fā)展不符、個(gè)人認(rèn)為看不到業(yè)務(wù)發(fā)展前景等。

主要從個(gè)人成長、公司發(fā)展、業(yè)務(wù)方向三個(gè)角度去說,就可以把這個(gè)問題的層次拔高,讓對(duì)方也會(huì)認(rèn)為你的思考角度夠高。


Q13:請(qǐng)問是否試用我司產(chǎn)品,對(duì)我司產(chǎn)品有什么好的建議?


A:是的,在面試前我已經(jīng)有試用過。

(可以從行業(yè)、產(chǎn)品方向來說產(chǎn)品的一些建議;也可以說自己如果是這款產(chǎn)品的主人,自己接下來的規(guī)劃方向。但盡量避免去說細(xì)節(jié)問題和bug,尤其是對(duì)面面試官是該產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理時(shí),避免說細(xì)節(jié)問題,主要體現(xiàn)你對(duì)產(chǎn)品的思路想法即可)


Q14:請(qǐng)問你未來的職業(yè)規(guī)劃是什么?


A:(根據(jù)自己經(jīng)驗(yàn)衡量)目前我是處于需要學(xué)習(xí)的階段,我希望自己能夠在1年內(nèi)掌握產(chǎn)品的基本技能甚至完成獨(dú)立規(guī)劃簡單產(chǎn)品的能力。

在未來3-5年,我更加注重個(gè)人項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)管理的能力,希望能在這段期間能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同完成一款好的產(chǎn)品。

未來5-10年,我希望自己能夠深鉆某個(gè)行業(yè)領(lǐng)域,能夠成為該行業(yè)的業(yè)務(wù)專家及產(chǎn)品總監(jiān)。

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