17:05。

晴，9°/-4°。

銀川。

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我是個(gè)不怎么提問的孩紙，也不太會提問。一直想知道別人怎么能提出那么好的問題。

這本《提問的力量》可以幫到我們。

-1-? 面對朋友，怎樣讓ta說心里話

朋友失戀或者心情不好時(shí)，我們不知道怎樣安慰時(shí)，可以采用以下小方法。

tip1：先提寬泛的問題，可以詢問對方今天過得怎么樣。

tip2： 轉(zhuǎn)換視角提問

· 站在對方的立場去思考，感受對方的感受。

· 讓對方關(guān)注到自己的情緒和感受。

tip3： 專注聆聽即是回憶

· 多注意對方的語氣和心情，及時(shí)對對方的話作出回應(yīng)，鼓勵對方，肯定對方的優(yōu)點(diǎn)。

· 陪伴是最長情的告白，你的陪伴和支持是對他最好的鼓勵。

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-2-? 面對顧客，怎樣巧妙打破僵局

tip1：以適當(dāng)尊重的方式提問開始

人類的大腦分為低速檔和高速檔。當(dāng)人在情緒激動時(shí)，大腦就處于高速擋，這事我們需要穩(wěn)定對方的情緒，讓對方的大腦處于低速擋，這樣才能更好的提問，找出問題所在，并解決問題。

tip2：提問沒有問號的問題

將疑問句式換成陳述式的提問，讓人覺得舒服，自然。

-3-? 面對下屬，怎樣用問題找出真相

·? 問題要準(zhǔn)確，提問要直接

·? 做好問題的跟進(jìn)，避免對方躲閃，避而不搭的情況。

（17:05分寫好底稿，未發(fā)。出去看了《正義聯(lián)盟》，20:50電影散場。回來后，坐于書桌前完成修改。）

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我們都必須特別認(rèn)真地活著。

每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，堅(jiān)持帶來大改變。

感謝您的閱讀！希望對您有幫助！