做銷售有兩個(gè)要點(diǎn):
1、我認(rèn)為做銷售就是做人。銷售做好了,人也不會(huì)差的,正所謂人品等于產(chǎn)品。沒(méi)有一個(gè)好的人品,客戶就不會(huì)相信你的產(chǎn)品,所以即使產(chǎn)品再好,價(jià)值也無(wú)法得到相應(yīng)的體現(xiàn)。因此,銷售的第一步,是打造自己的人品口碑,再取信于客戶。
關(guān)鍵詞:信任
2、銷售是一份極具挑戰(zhàn)性的工作。在種種艱辛,重重困難的條件下,必須高速運(yùn)轉(zhuǎn)大腦,迅速找到應(yīng)對(duì)之策,鍛煉思維,磨煉心智。完成自我的蛻變,享受著那一次次不可能完成的登頂。
關(guān)鍵詞:執(zhí)行力
銷售的思維主要從三個(gè)方面發(fā)力:
第一,是自身的定位。自身的優(yōu)勢(shì)是什么?自身的劣勢(shì)是什么?自身的產(chǎn)品能滿足客戶那些需求(痛點(diǎn)),提煉問(wèn)題的本質(zhì),準(zhǔn)確定位自身?xiàng)l件,找到利益驅(qū)動(dòng)的突破口。為我們產(chǎn)品的銷售,做良好的對(duì)接。如果你不從自身方面研究,那么你就不能說(shuō)服客戶,給他一個(gè)購(gòu)買的理由。我想這是銷售中最常見(jiàn)的問(wèn)題吧!
第二,是競(jìng)品的分析。競(jìng)品的劣勢(shì)是什么?競(jìng)品的最大問(wèn)題是什么?如何才能形成有效的差異化競(jìng)爭(zhēng)?任何一件產(chǎn)品都不能滿足客戶全部的需求,世界上沒(méi)有十全十美的產(chǎn)品,有多少優(yōu)勢(shì),就有多少劣勢(shì),激發(fā)自身優(yōu)勢(shì),與競(jìng)品形成差異化競(jìng)爭(zhēng),是我們?nèi)〉娩N售成功的關(guān)鍵。以己之長(zhǎng),克敵之短,方為上策。
第三,是研究消費(fèi)者。不研究消費(fèi)者,就不知道我們的發(fā)力點(diǎn)在哪,也不清楚消費(fèi)人群到底有哪些?更不懂市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的劃分?所以研究消費(fèi)者是重中之重。消費(fèi)者的研究主要分為倆部分:消費(fèi)者心理和消費(fèi)者行為。消費(fèi)行為是消費(fèi)者心理淺層表現(xiàn)。透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),抓住了消費(fèi)者的心理,我們就知道如何做好銷售了。
一個(gè)人的成敗很大程度上取決于他的思維模式,而思維能力的成熟亦非先天所注定。曾經(jīng)的我,閱歷尚淺,平生的聽(tīng)聞不夠豐富。心中的疑問(wèn)卻是一個(gè)接著一個(gè),以至于言談疏漏狂妄,不夠謹(jǐn)慎。緊靠捕風(fēng)捉影,便主觀武斷的去做銷售,走了很多彎路。
我非常欣賞的一種銷售法,叫藍(lán)思玲法。它是很多銷售高手包括阿里、華為銷售都在用的一種方法,是關(guān)于銷售口才訓(xùn)練、如何尋找目標(biāo)客戶、如何錘煉銷售話術(shù)、如何給客戶做人情、如何快速成交的。不清楚可以去網(wǎng)上找找,總之,銷售貴在堅(jiān)持,最寶貴的財(cái)富一定是留在最后的!
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