制造的演進
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之所以討論制造這個話題而不是生產,是制造的范疇更小一點,是供給最具代表的呈現(xiàn),更加好觀察和討論,和實際產業(yè)更匹配。
制造貫穿著整個人類文明史,隨著技術的發(fā)展和社會的變革,制造自身也在不斷的演進。其中最為重要的是制造的組織形式的變化和演進。制造是一個非常復雜的過程,包含著非常多的要素,而這些要素的變化的發(fā)展決定了制造的演進。當然這里我們只針對完全市場化的制造對象進行討論,拋開那些制度下被管控的制造變異。這樣便于我們摸索到制造演進的脈搏。
制造要素
制造者
使用者
產品設計
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材料選擇
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原材料供應
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制造技術開發(fā)
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制造工藝選擇
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制造過程實施
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質量標準
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質量保障
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在最原始的狀態(tài),制造者和消費者是一體的,制造處于自我制造的階段。人們打造工具是給自己使用的。
隨著技術的進步,以及勞動分工出現(xiàn)。制造者和使用者分離,制造要素就在制造者和使用者之間分離,逐漸由使用者向制造者轉移。最早的手工業(yè)者基本上都是采用定制的交換形式,即主要要素由使用者決定,但制造工藝、制造技術、原材料提供等一些要素則由生產者決定。這個形態(tài),制造可以視為是一種服務。隨著社會的發(fā)展,城市的出現(xiàn),制造從服務向商品轉化,制造的所有要素都由制造者來決定,直至到大規(guī)模生產,這個結構發(fā)展到頂峰。商品制造階段最顯著的變化就是從獨立制造向協(xié)同制造轉移,一個最終產品完成可能來自于全球的制造協(xié)作。商品制造的歷史就是構件不斷社會化歷史,構件碎片化和社會化機制,使之具備成為產品最佳支撐的能力,而上層構件則成為下層的集成平臺。
但是從根本上看,商品制造的決策機制完全背離了交換的目標,也就是使用者滿意。使用者拿到的產品都是制造者意識中使用者的需求,而使用者對制造要素并沒有話語權。
當代制造發(fā)展的趨勢是,制造要素的決定權逐步回歸使用者。我們看到,商業(yè)管理目標從制造效率、成本控制向顧客滿意度遷移。更多的公司讓使用者參與產品設計,自定義功能。而構件化和平臺化的結構,使大規(guī)模定制也成為可能。
制造發(fā)展的未來可以從兩個方面來表述:產品的生產決定權轉移給用戶而不是把持在生產商手中;產品最終形態(tài)的決定權和操控器是用戶而不是生產商,用概念來表述即—用戶制造。這不是傳統(tǒng)意義上的大規(guī)模定制,而是主導權的遷移。也是3D打印、云計算和電子商務技術帶來的制造的革命。大規(guī)模定制從根本意義上還是生產主導,但是具備了用戶制造的雛形,是從生產商制造向用戶制造轉型的過渡形態(tài)之一。
制造最大的矛盾是個性化設計與協(xié)作制造之間的矛盾,協(xié)作制造需要不同構件在平臺上契合在一起。不管是用戶制造還是商品制造,都不能回避這個矛盾。制造未來演進的方向主要是解決這個矛盾。
雖然一個大一統(tǒng)的平臺有助于構件社會化,來降低個性化產品集成的成本,但是平臺自身具備的壟斷性又會帶來創(chuàng)新的阻礙和私有平臺趨利性對個性化的抹殺。所以,大一統(tǒng)的平臺一般不會是私有資產而是社會共有資產,例如互聯(lián)網。正因為互聯(lián)網是一個全球共有的平臺,所以才能夠帶來信息產業(yè)的高速發(fā)展,使得我們現(xiàn)在在信息制造上能夠實現(xiàn)個性化和低成本共存。一般來說,最優(yōu)的機制是平臺共有而構件私有。通過共有的平臺降低構件集成的成本,而通過構件的私有化來實現(xiàn)產品的個性化創(chuàng)新。這也是為什么標準一旦私有以后就會導致行業(yè)發(fā)展的畸形。我們拿蘋果操作系統(tǒng)和安卓操作系統(tǒng)來分析,蘋果是一個私有的系統(tǒng),開發(fā)者只能在蘋果有限的開放環(huán)境下進行創(chuàng)新。而安卓雖然是谷歌主導,是一個完全開放的系統(tǒng),開發(fā)者可以自由的創(chuàng)造,這也是安卓超越蘋果成為手機市場占有率最大的根源。《長尾理論》的作者安德森辭職創(chuàng)業(yè),做的就是一個機器人的硬件平臺。這個平臺是免費的,創(chuàng)業(yè)者可以利用這個平臺開發(fā)各種他們認為市場需要的機器人,通過銷售獲得利潤,而不必為平臺付費。
前一段時間3D打印炒的非常火熱,被譽為制造業(yè)的未來,甚至有人設想個人家庭配備3D打印設備,這有點發(fā)燒的感覺。實際上3D打印是制造技術之一,其使個性化生產的能力得到提高,但并不意味著制造水平的提高。一個區(qū)域性的3D打印工場倒是現(xiàn)實可行的,也是符合社會化制造協(xié)作邏輯的。你可以打印一個手機殼,你能打印一臺手機嗎?社會分工和技術創(chuàng)新積累還是制造必須的條件。