用案例反思問題,把經驗轉化能力

一個知識:

在聯想,復盤分為四步:回顧目標,評估結果,分析原因,總結經驗

1)、回顧目標,當初的目標或期望的結果是什么。

2)、評估結果,對照原來設定的目標找出這個過程中的亮點和不足。

3)、分析原因,事情做成功的關鍵原因和失敗的根本原因,包括主觀和客觀方面。

3)、總結經驗,包括體會、體驗、反思、規律,還包括行動計劃,需要實施哪些新舉措。

知識萃取:

在實際工作中,可以將復盤的四步總結為回顧(是什么)、分析(為什么)、提煉(在什么)、行動(怎么做)。

第一步:回顧,要知道復盤事件的目標是什么,以及自己要討論什么,如何評判。

第二步:分析,對做過的事情進行反思和分析,看看有哪些問題和成績,試著找出原因和發現規律。

第三步:提煉,規律和認知并不是那么容易被發現總結出來的,不要太快做出結論,輕易得出結論,往往不是本質和真是的。

第四步:行動,必須落實具體的行動計劃,并執行到位,注重后續反饋的做法才是徹底和到位的。否則就是形式上行的,結果多就成為了徒勞。

復盤的操作方法及步驟是一步步進行思維審查、發現問題、找出方法,解決問題。

復盤踐行指導:

一轉念、一思量、一回想、一反思,都是在自我復盤。工作中復盤步驟:

1、首先,把握重點。對于一些重要的問題、例外情況或者按照規范、慣性處理不太奏效的事件,特別要留意,認真復盤。記錄要點并定期回顧、提醒自己。同時要定期梳理,把相同或相關的事件聯系起來,發現共性的問題以及深層次的問題,以便讓是自己或的更快的成長。

2、其次,先僵化,后優化。沒有形成反思的習慣,或沒有一套自圓其說的邏輯。就按回顧、分析、提煉、行動的步驟,按部就班進行,直到熟練形成自己的邏輯

3、最后,習慣成自然。身邊小事開始,遇到問題“多看路,少看墻”,也就是多想解決辦法,別總想有困難。

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