產(chǎn)品與技術(shù)溝通的幾點(diǎn)心得

我覺得一個(gè)好的產(chǎn)品應(yīng)該是需要cover到和各種性格的人的溝通的能力,并且能激發(fā)工程師的斗志的,有的時(shí)候會(huì)碰到技術(shù)對(duì)某些項(xiàng)目有抵觸情緒,關(guān)于如何應(yīng)對(duì)工程師口中的“技術(shù)上不能實(shí)現(xiàn)”以及“工期無法定”的問題,翻看了一些我以前寫的筆記,想做幾點(diǎn)總結(jié)吧~

首先我覺得如果一個(gè)技術(shù)完全不能溝通,那一定是自己溝通的還不夠,做的還不夠,沒有讓技術(shù)人員真正相信這個(gè)產(chǎn)品的可行性,或者對(duì)產(chǎn)品沒有信任,沒有信心。

1. 是不是他有自己的產(chǎn)品sense,否定產(chǎn)品的想法,或者根本就不理解產(chǎn)品的價(jià)值?

——產(chǎn)品的問題,沒有交代清楚或沒有足夠重視程序員的智慧價(jià)值,只把人家當(dāng)代碼機(jī)器。所以最好有明確的數(shù)據(jù)和清晰的邏輯來說服技術(shù),最好最終結(jié)果能佐證我的預(yù)期,使大家的目標(biāo)一致。建立起產(chǎn)品和技術(shù)之間的信任很重要,不要一味的去控制工期而忽略工程師的情緒。

2. “技術(shù)上不能實(shí)現(xiàn)”其實(shí)是“不想做”,覺得代價(jià)太大,投入產(chǎn)出比太低?

——可以請(qǐng)教能力更強(qiáng)的程序員,確定有沒有簡(jiǎn)單方案,沒有的話重新評(píng)估這個(gè)功能到底有多重要。

3. 如何應(yīng)對(duì)工程師口中的“工期無法定”的問題?

——工程師不希望有逼迫感,但產(chǎn)品又不得不控制產(chǎn)品的進(jìn)度。

一定要在最開始詳細(xì)估測(cè)并說明后面可能出現(xiàn)的工程量,將需求實(shí)現(xiàn)分階段化,詳細(xì)化,基本是可以評(píng)估出工期的。當(dāng)工程師沒法給出具體的工期或所給工期過長(zhǎng)時(shí),只能陪加班陪聊天陪想解決方案來控制工期了。

還有最后一招,如果我認(rèn)定自己窮盡任何方式都無法與之溝通,至少我可以找那個(gè)可以和他溝通的人,maybe是他的boss、上屬或者同事。一般用到這最后一招,只能說明自己前面幾點(diǎn)做得還不夠好。

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