上汽上海文化廣場志愿者(八)——心態決定心情

A:一個人的心態往往會影響一群人,那調節自己的負面情緒是很重要的,還會給你帶來回報。

M:今天的心情可謂是一波兩折,我先是懷揣著輕松的心情來到文化廣場,陽光很明媚。但今天的工作氣氛似乎不像陽光這么晴朗,由于接連串的幾件讓人不愉快的事發生,讓這的工作人員心情不好。結果就是一個不好,有點工作情緒,就像感冒一樣,傳播很快,周圍的人心情也不是特別好,我也同樣被波及了,但經過一件事,一次心態的調整,讓我的心情再一次由陰轉晴了。

B:關于今天的崗位問題,我被說可以與邊門的人員調換,我便去和邊門的一位姑娘談。結果她還不太同意,我耐著性子解釋,但她還是很猶豫不決,這時有一個領班過來催我們快回崗位上,以為我們在閑聊,我已經被怒氣快填滿了。眼看就要爆發時,我趕快深吸一口氣,對自己說,“既然別人想在邊門就讓她在吧,反正我以后還有機會去邊門。”于是我便讓她去了邊門,我回到外門。沒過一會,那位姑娘跑過來,不好意思地跟我說,她考慮了一下,還是我去邊門吧。她從原來的猶豫到同意的轉變讓我吃了一驚,原本還有些陰郁的內心瞬間晴朗了。我便笑著說,以后我有的是機會,這次還是讓給你吧。她還想謙讓,我就笑著催她進去了。

R:如果,當時我沒調整好心態,可能那位姑娘的態度改變就不會出現,也不會造成我的心情變好,可能我的心情會更差。可見,有時一個心態的變化,在影響別人心情的同時,會反饋到你自己身上。在社會中,我們肯定會遇到各種不順心的事,適時適當地調整自己的心態,也許會給你帶來意想不到的收獲。

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