一、為什么要客套
大學以前，我的性格一直大大咧咧，說話向來直白，不藏著掖著，好的不好的都會一吐為快，當然，直白的話，總是不好的多。總以為是為別人好才苦口婆心說那么直接，他們反而不識好，是狗咬呂洞賓。
這種言論行為在現在被稱為犀利或者毒舌。那時我幾乎說不來也不想說場面客套話，因為總覺得那很虛，虛情假意，虛偽，怎么說都可以。
所以于其他人而言，我的性格是孤僻又高冷，他們在我眼中看到的只有不屑，所以如果我沒猜錯，那時為了打擊報復，他們對我其實也很不屑，不愿也不想接近我。印證了那句“如果一個人永遠都是一副我什么都不需要的樣子，久了狗都會繞著你走，是吧，既然要逞強，又何必怕孤獨？”
后來，我才知道，我有交流障礙。
爺爺總喜歡讓我打電話給我大伯，沒事多寒暄，問候問候他們，每年他們家誰生日，爺爺一定會準時在頭天晚上提前跟我打好招呼，再三強調第二天一定要去個電話祝大伯生日快樂。
不為別的，我父親去世得早，而大伯家做地產開發的，很有錢，爺爺奶奶心疼我，雖說是他們兒子，但也不能說讓他給我十萬就給我十萬，所以要讓我去哄著、恭維著大伯，總覺著一定對我的將來有利無害。每次和大伯通電話，你要知道，來自商人的一種審視，你所說的每一句話他都了然于胸，通話中也經常冷場，我覺得尷尬甚至無地自容。他其實是故意在等我說話，想看我怎么表達，他知道我從小性格孤僻，想鍛煉我的口語交際，但是在當時的我看來，很討厭，討厭那種被審視和一眼看穿的感覺。
我一直都不解也厭惡，為什么明明一家人，還需要以這么客套的方式去聯絡感情，有血脈的親情，為什么還需要用諸如“你吃飯沒？”“在干嘛？”“今天過得怎樣？”等這樣普通客套的話呢？不適合。我覺得不需要表達這些，他們應該都能懂的，我們是親人啊，不需要那么客氣。
對，有些話不用說出口他們應該都能懂我，我想。
我一直這樣偏執的認為，直到無意中聽到的一句話，徹底顛覆了我的世界觀。
我承認，我的固執己見，錯了。
大三的時候上《計算機病毒分析與對抗》實驗，實驗室里，我旁邊坐著男班和女班（班長），他們是上大學后班里第一對情侶，因為班長職位結識。
一直以來，他們感情很好，有情侶該有的小打小鬧，也有不言而喻的認真。在外人看來，他們已經親密到不分你我。
做實驗的時候，女班不太懂，男班成績很好。女班向男班請教，說了一句毀我三觀的話，至今想起來都很動容，也有無以言表的感動。
女班指著電腦屏幕上對男班說：“你能教教我這個嗎，我不太會？”
很簡單的一句話，不是用“快告訴我這個怎么做”、“給我解釋下這個”、“把這個講解下”，而是用“你能……嗎？”，就是因為用了一個請求祈使句而不是命令祈使句，讓我感覺溫暖得想哭。
親密的戀人間，熟悉的朋友間，血脈相連的親人間，我一直覺得最不該用的就是請求祈使句，那會顯得太疏遠離，太介意。
可女班的這句話，我卻怎么也沒聽出疏遠感來。有的更多的是感動，兩個關系如此緊密的人，還能做到這般謙卑禮讓，令人感動。
當時恍然大悟，原來這就是一種尊重啊！再親密的人，也是需要被尊重感的。每個人潛意識里對于自我的關注度都高于一切，與此同時，存在感就顯得尤為重要，而恰好，被尊重感就是存在感最直觀的表現。
二、為什么要委婉
那些直白的話，很可能是一把利器，會深深的中傷他人，但也許你全然不知。
在《超級演說家》里，寇乃馨公然挑戰她的導師樂嘉，說他罵學生太狠太直接太傷人，舉了一個學生被語言暴力罵跳樓的例子反證。可見，怎么說話，怎么委婉說話，真的很重要。
以前，往往我在說身邊人的短處或他們做得不好的地方時，都是口無遮攔，直截了當。我以為大家都這么熟了，應該不會太介意，覺得他們反而應該感恩我對他們說了真話，畢竟這個社會能對你說真話的人真的已經不多了。
但事與愿違，這里面的對象，除了我媽當成玩笑式的一笑而過外，其他人不是無聲的無地自容，就是和我爭論得面紅耳赤，更有甚者是當場不發作但在心里對我已經有了芥蒂。
因為，被人否定或教訓，都是一件很不爽的事，你否定的不僅是他的自尊，還把他的存在感降到塵埃里。
以前我一直說我媽胖，建議她為了健康著想減肥，她拒絕，拂了我的好意，后來我就直接說她肥，她不怒反笑，我也不以為然，我們是母女，我沒覺得這種隨意有什么不妥的地方。
后來我才知道，其實我傷害了我媽，不管走到哪兒主人勸她多吃點的時候（中國餐桌文化），她都會說“我閨女一直嫌我胖，不吃了。”，也許這是潛意識下她自己都沒發覺已經將我的話牢記于心，這樣的媽媽，突然讓我覺得有些心疼，我也意識到了自己的過分。
我想如果我能把頤指氣使的語氣改成商量或建議的語氣，無論是我媽，還是同學朋友同事，也許都能很好的接受我的建議。即使不接受，也不會爭論得那樣激烈，甚至不留情面。
這并不是說不能說真話或不能說直白的話，只是說話的時候應該注意措詞，更多的要照顧別人的情緒和感受。魯莽的橫沖直撞，只能將你的沒修養暴露得淋漓盡致。
畢竟，真正會說話的人既不矯情做作也不毒舌相向。會說話，我想這并不是一種世故圓滑，而是一種智慧的表現，這樣的人，相處起來讓人感覺很舒服。
很多時候，換種說法，也許結果就會不一樣，語言藝術，就是這么神奇。
做一個讓人感覺舒服的人，從說話開始。
