人性，是個終極話題。

工作中，不懂人性可以讓我們四處碰壁，關系僵化；

生活中，不懂人性可以讓家庭戰火四起，雞飛狗跳；

兩性中，不懂人性可以讓夫妻關系漸行漸遠；

寫作中，不懂人性可以讓我們的文章束之高閣，無人問津。

大千世界，人性無處不在。

最柔軟脆弱的是人性，最厚重剛烈的，也是人性。

關于人性這個話題，要從1935年的一次演講說起。

01

話說1935年的一天晚上，在美國經濟大蕭條、經濟環境最差的時候，在美國紐約的一個酒店，突然來了幾千個人，這些人即使餓著肚子，也要聽一個叫卡耐基的人講課。

來聽課的人各行各業，他們來聽課，是因為他們在各自的人生旅途中發現了一個共同的問題：

大多數人在學生時代，都會認真讀書，相信只要學習足夠多的知識，就可以在未來的人生路上所向披靡，知識便是通向財富和事業的敲門磚。

然而，踏入社會之后，他們又發現，僅僅依靠學校教授的哪些知識，在社會上立足，是遠遠不夠的，要想取得世俗上的成功，善于搞人際關系，要遠比大家認識多少字或者一張學校的畢業證書，重要的多。

中國素來是一個以“關系”為核心運轉的體系，所以卡耐基的方法論，對于我們來說就更加重要。

卡耐基認為：人性的弱點是天生的，我們要做的，不是和它對抗，而是認識它，利用它。

02

搞定營銷的，往往不是好學生，而是壞孩子，因為他們懂得利用人性的弱點來作弊；

寫作出類拔萃的，往往不是最有功的作者，而是那些懂得站在讀者角度上構思文章，善于挖掘讀者痛點的高手。

戴爾.卡耐基在《人性的弱點》這本書中一針見血地指出：人性最大的弱點是，人不會自我檢討，只會關心自己。

這句話聽起來很刺耳，但是細思極恐，每個人都成功中槍。

1931年5月7號，美國紐約發生的那場震驚全美的槍戰，那個名叫克羅利的雙槍暴徒，一直到警察包圍他公寓的那一刻，他還在房間里給朋友寫信，表達他外表下藏著一顆疲憊的心。

直到走向槍決的路上，在他自己看來，“他所做的一切都是自衛”。他認為自己做的是情有可原的事情，而不會認為自己是一個是不可赦的殺人犯；

再來看中國的李天一案件，身為藝術世家的他，本該有輝煌燦爛的前程，但因為性侵事件，帶上了“銀手鐲”，坐牢的那些日子，他會為自己的行為后悔嗎？

從資料報道來看，并沒有，他會很委屈地認為，自己不過是玩玩，并且也給受害者錢了，竟然還鬧得滿城風雨，真是太小題大做了。

當卡耐基和監獄長討論這個問題的時候，監獄長這樣告訴他：監獄里很少有罪犯承認自己是壞人。他們和你我一樣，有共同的人性，所以他們會給自己找各種借口...

對于大多數人來說，都不會做自我檢討，而是為自己廣為開脫。

03

只有洞悉人性本性，才會解鎖成功的金鑰匙！

那些世界首富和行業翹楚，無疑是人性最佳解讀者。

巴菲特的行業合伙人芒格，講過一個故事：假如你是一個會計，你的老板要你做假賬，你會這么辦？

如果你說，做假賬違規，肯定不能干啊，你的老板可能會想：你是好人，我是壞人，是吧！你是哪顆蔥，也配來教訓我？

這顯然行不通。

多數情況下，要么勸說無效，同流合污；要么自證清明，卷鋪蓋走人。

芒格給出了這樣的建議：你做假賬，你的手下不可能不知道，要是有人據此要挾你，到時候你付出的錢比省下的稅還多，而且還可能面臨法律的風險，甚至導致家破人亡。

你看，這就是利用了人性，說服別人的時候，一定要先指出這樣做對對方有什么好處，不這樣做有什么樣的后果，分析之后，讓他自行選擇。

股神巴菲特，之所以在股界，業績長青，被尊為“股神”，就是因為他洞察人性，避開人性中的弱點，比如貪婪，比如急于求成。

“在市場貪婪時恐懼，在市場恐懼時貪婪”這是他的經典語錄。

在大多數人都看好市場的時候，巴菲特能夠抵制住人性的貪婪，即使拋出手中股票，而在市場低迷的時候，他能夠洞悉價值，果斷買入。

所以說，炒股就是炒人性。

知乎上有一個高贊的回答：投資是反人性的，克服人性的弱點才能賺到錢。

巴菲特和芒格，以及各行各業的行業翹楚，他們之所以成功，是因為他們懂得他人需要什么，根據對方的需求，靈活調整自己的戰略布局和商業決策，而不是一味地沉浸在自己的世界里，單打獨斗。

這些成功的案例，給我們普通人哪些啟示？

04

延伸到教育上，我們要“順勢而為、因勢利導”，當孩子開始叛逆的時候，我們首先要考慮的是，她/他有哪些需求沒有滿足？而不是，劈頭蓋臉罵一通。

如果你不想讓讀高中的兒子吸煙，你會怎么和他溝通？

千萬不要講道理，你只需要告訴他，吸煙進不了籃球隊，也會讓喜歡你的女孩子距離你百米之外，因為沒有人喜歡你身上臭烘烘的煙味兒。

如果我想讓10歲的女兒，能夠養成每天洗臉的習慣，應該怎么辦？

無需擺出條條框框的道理，只需要告訴她，如果每天不洗臉，時間久了就會長痘痘，即使穿上漂亮的裙子，也不會好看到哪里去，只因為，她已經到了愛美的年齡，對自己的容貌尤其在意。

延伸到兩性關系相處上，我們要換位思考，在說話和做決定之前多考慮對方的感受，而不是依照自己的想法，我行我素。

如果你想讓先生做飯，不要直接說出這個想法，而是要在他某一次把飯菜端上來的時候，邊吃，邊真誠地說，還是你做的好吃，我怎么就做不出這個味來呢？

他會很受用，即使他再內向，因為，每個老公，都希望得到對方的認可與贊美，他會因為這句話而備受鼓舞。

延伸到寫作上，我們要學會“用戶思維”

如果你想寫出的文章喜聞樂見，那一定要多留心觀察，發現大眾的痛點，這樣寫出來的文章，才會引起共鳴。讓每一個讀者有“真是為我而寫”的感受。

如果你的寫作領域是育兒，那就要多關注教育過程中普遍存在的問題，根據這些問題，提出有效的解決方法；

如果你的寫作領域是女性成長，那就要多關心女性和家庭、職場的話題，只有把這些女性最關心的，和她們切身利益相關的話題找出來，就會讓她們對所寫的文章深感興趣。

05

懂得人性，方可縱橫天下；不懂人性，只能踽踽獨行。

愿你我，讀懂人性，主宰人生！