在生活中、工作中，有些時候，你會作為傳遞者，當然作為好消息傳遞固然很好，讓對方開心，你也很開心，而作為壞消息傳遞者，可是我們又不得不告訴對方，那么我們應該如何巧妙傳遞好消息和壞消息呢？

前段時間，我寫到人類為什么會痛苦，人類為什么會快樂，在談到快樂的時候，其實就是我們的大腦得到某種獎勵，我談到了三種不同的獎勵：第一層次獎勵：也是我們最底層的需求得到了滿足，比如說物質滿足，性欲望得到滿足；第二層次獎勵，就是我們得到同伴的肯定，贊美和表揚；第三層次獎勵，就是當我們做了一件比較有挑戰性的事情時，由衷感受到的一種成就感和自豪感，比如說學到某種技能，這是一種自我獎勵。從腦科學的角度來說，無論是那種獎勵，其最根本的原因，就是我們大腦的多巴胺分泌，讓你感覺到快樂的結果。這三層獎勵也是促進我們完成某種行為最偉大的動力，相當于我們的動力引擎。

那么我們在告訴別人壞消息時，就相當于讓對方難受，至于人為什么會難受，你可以去看我曾經寫過的文章“你為什么會難受”，在這里我就不展開了；當你告訴別人好消息的時候，就相當于你讓對方快樂。下面我就結合腦科學知識和我自己親身經歷和你談談如何傳遞好消息和壞消息。

第一：好消息拆分

第一個方法就是，當你有很多個好消息時，你得要注意，你得將這些好消息一個又一個的拆分，不要同一時刻將這些好消息告訴對方，而是將這些好消息分成幾天或者幾個月分別告訴。

比如說，我們單位在這一點上就做的比較好，我們每年都有一筆年終獎金，之前都是在年末的時候，一起發放的，后來我們領導就非常聰明，將這些獎金分成每個月，分別發放，變化更大的是，每次發放都是用紅包給你包好，一旦過節的時候，在大會上一個一個發放，并配上背景音樂。

再比如說，我們單位也經常發一些生活用品，什么餐巾紙啊，什么洗發水啊，什么肥皂啊等這樣的物品。每次我發東西的時候，我的母親她都是很開心的，我是怎么做的，我就會將這些物品不是同一天拿回家，而是分開拿，每天拿一點，這樣我母親每天都會很開心。

前面我提到過，我們人感受到快樂時由多巴胺所決定的，當你每個消息分別告訴和一起告訴分泌的量幾乎是一樣的，那還不如將好消息分開告訴，讓對方每次分泌一點多巴胺，讓對方每次都很快樂。

因此，我們要將每次的好消息分開告訴對方，讓對方每次分泌一點多巴胺，讓對每次都感覺到開心和快樂。

第二：壞消息合并，先壞后好

那么你一連聽到很多壞消息，那么又該怎么辦呢？很簡單，當有很多壞消息出現的時候，你就將這些壞消息，一起告訴對方，當然，當我們再告訴對方的時候，你得要考慮對方的承受程度，若是對方對于壞消息很難承受的時候，你就不要一起告訴。

當你有一個壞消息，又有一個好消息的時候，你又該怎么告訴對方呢？首先我要告訴你一個腦科學知識，人的情緒情感，在某一時刻，只能擁有一種情緒，你不可能既難受又快樂。那么當你知道這樣的道理后，你應該知道壞消息和好消息應該怎么告訴了吧。

對，你應該先是告訴對方壞消息，然后再告訴對方好消息。剛剛開始，你先說壞消息的時候，對方可能會難受一會，然后你接著告訴對方一個好消息，那么對方就會很開心，一般的人就不會像剛才前面那樣難受了，有的人也會忘了前面的難受了。

當我每次做了一件不好的事情時，我就會想辦法做一件好的事情，比如手上次我看到我妻子的一雙很喜歡的鞋已經很破了，我想要趁妻子不在的時候，將其扔掉，又擔心她發現后很生氣，于是我就先在網上給她買了一件一樣的好鞋子，然后，先將鞋扔了這個壞消息告訴妻子，然后又將鞋買了告訴我妻子，這樣她就不會很難受了。

因此，當出現多個壞消息時，將這些壞消息一起說；當出現一個壞消息和一個好消息的時候，先壞后好，這樣對方會更加的開心。

第三：好消息提前

最后一點，就是當你知道有一個好消息，確實一定能夠實現時，那么我們可以將這些好消息提前告訴對方，那么當你告訴對方到這個好消息實現之前這段時間，對方會一直很開心，反之，壞消息可不能這么干，這樣會讓對方難受很長一段時間。

比如說，每次帶孩子逛超市的時候，當孩子看到一個很喜歡的玩具時，我不會馬上買給他，而是會告訴他，我們到網上去尋找這樣的一樣的玩具，在孩子從我下單后到收到玩具這段時間，孩子一直都是很開心的，很快樂的，同時還能夠培養孩子的耐心。

再比如說，每次學校要組織秋游或者運動會的時候，我會提到告訴我班級的學生，當孩子知道這個消息到活動舉行這段時間，孩子們都是很開心的。

因此，當你知道某一個消息是確實是好消息時，你得提前告訴對方，這樣會讓對方開心快樂很長一段時間。

總之，今天的文章和你分享了好消息和壞消息，我們應該如何告訴對方的技巧，期待能夠給你帶來一些價值。