很意外，我居然沒離開，畢竟當(dāng)初我是下定了要走的決心的。既然這樣，那就接著說。

不管打的多牛逼的人，總有一段時間會指標(biāo)平平，甚至可能會拖小組的后腿。就好像減肥進(jìn)入了瓶頸期一樣，我還是那個我，流程也還是一樣的，就是結(jié)果不能盡如人意。記得跟組長聊天的時候，我大言不慚的說，“不管其它指標(biāo)上怎么樣，但金額上我不會低于小組平均值，你看我哪個月的金額得分不是滿分”。不久之后，就上演了一場現(xiàn)實(shí)版的啪啪打臉。我的金額被標(biāo)紅了（金額特別低的會被標(biāo)色，以示提醒），我很詫異。但因為就這么一次，也就沒怎么放在心上。接連幾天我的金額都萎靡不振，然后我就淡定不了了。大額輔導(dǎo)，老賬單輔導(dǎo)，錄音公聽，總結(jié)接踵而來。我一直都覺得這些是無用的，起碼對于我來說是這樣的，太過于形式化。以前，我可以任性的說不參與就不參與，誰讓我指標(biāo)不好呢，連在組長面前耍賴蒙混過關(guān)的底氣都沒有。我就決定再也不吹牛了。

一個人的工作習(xí)慣不可能說變就變，我還是以往的催收風(fēng)格啊，那到底是哪個環(huán)節(jié)出問題了呢？這個時候就得反思一下了。但反思的結(jié)果不能有效的體現(xiàn)在工作業(yè)績的時候，這就是一個痛苦的過程了。怎么都打不好的時候，我們自己就否定了自己，推翻以往的工作方式方法。就好像剝洋蔥一樣，一層一層的去剖析自己。剝到最后，發(fā)現(xiàn)洋蔥原來沒有心，反思半天還是沒能改變什么。卡人還是以往的卡人，只能從自身找原因。找了半天，發(fā)現(xiàn)沒找到癥結(jié)，沒有對癥下藥。真的是山窮水盡了。

這個時候應(yīng)該怎么辦呢？就好像陶淵明的桃花源記一樣，無意中發(fā)現(xiàn)了世外桃源，原來山窮水盡的后面藏著柳暗花明。

一天組長下班后改變了輔導(dǎo)方式，提供了別人的工號給我們，讓我們?nèi)ヂ犓麄兊匿浺簦瑥钠渲姓伊咙c(diǎn)。我對自己也沒辦法了，不能放棄治療，就只能選擇照做。然后我就豁然開朗了。那天我學(xué)到了就是拒絕要果斷，不能讓對方聽到還有商量的余地。對著他的案件去聽錄音，一看還款，卡人果真就在他要求的時間內(nèi)還錢了。我在想，如果是我，我可能就默認(rèn)卡人推遲還款時間的要求了，在心里默默的我為他點(diǎn)了個贊。千萬不能讓卡人覺得現(xiàn)在還和兩個小時之后還結(jié)果是一樣的，那今天還和明天還又有什么區(qū)別呢。承認(rèn)別人是優(yōu)秀的，是對的，有比你牛逼的地方，然后去學(xué)習(xí)。這就是一解決方法，去學(xué)習(xí)，千萬不能拒絕學(xué)習(xí)。把別人牛逼的話術(shù)套用在用自己的工作過程中，是不是也會比之前牛逼一點(diǎn)。

對自己本身的狀態(tài)也會有改善，畢竟指標(biāo)不好，還找不到解決方法我們自己更著急。此路不通，我們換條路試試。