一、結構化思維
有句話我很認同——思考有結構,才能表達有效力。
這個思維方式幫助我從說話磕磕巴巴,到每個我身邊的人都稱贊我邏輯強
不信我們來試試
怎樣才能思考有結構?就拿我的本行來說:
我是管理咨詢的和演講培訓,而且業務范圍橫跨百業??隙ê芏嗳司蜁|疑,說你們百業都做,你憑什么敢說自己就一定對某一類企業,比如說美業很了解很精通呢?而且美業深似海,美業的管理咨詢和培訓自成體系。
就在去年,我還就真碰到這樣的真實案例。
說實話,人家在一個行業深耕10年,我一個外行,論了解的深度肯定不如他。
而且那是他的主場,他是非常自信的,剛開始就給了我一個下馬威,而且當時還有專門做美業咨詢管理的同行在場,我的壓力是可想而知的。
但是我也有我的專長,我怎樣表現出我的優勢,體現我的價值?
首先,我使用《商業模式新生代》這本書的思考方法“商業模式畫布”中的四大視角(時間緊迫九大關鍵點沒用全):
1.你能提供什么 產品or服務or解決方案
2.你為誰提供 用戶能獲得什么利益,合作伙伴能獲得什么利益,用戶細分(具體年齡、性別、出現場所)
3.你如何提供 上游供應商、下游渠道,線上or線下、物流
4.你如何賺錢 差價or咨詢費or廣告
我的層層分析給他來了個降維打擊,一般美業的老板多是野路子出身,對于成體系的理論是沒有抵抗能力的。之前談話的主導權都是在他手中(客戶是大爺),短短10分鐘的分析就讓他對我刮目相看。
問題是,如果我只是看完了這本書,一沒有用心做筆記和思考,二沒有很多次的自己像個瘋子一樣找各種企業的資料,自說自話的進行練習。我面對客戶的時候也會話語無倫,最后反而會適得其反。
你講不同的內容一定會用到不同的表達方式,商業模式可以使用商業模式畫布。
那有沒有通用的,在很多場合都可以使用的提高表達能力的方式?
這就是——結構思考力
什么是結構思考力?
用四個字來總結:
論證類比
論——結論先行
證——以下證上
類——歸類分組
比——邏輯遞進
1.【論】結論先行,先說結論后說過程。
匯報就首先表達結論,不要啰哩啰嗦說一大堆無關痛癢的話。
2.【證】以下證上,用下面的數據證明上面的觀點。
只有結論沒有論據,你的結論未必站得住腳。
3.【類】歸類分組,將各類事務分類成彼此不交叉的。
每個分論點要盡量不交叉。比如,男人、女人,就是彼此不交叉的。男人、年輕女人、女人、小孩,這種分類就出現了多重交叉。
4.【比】邏輯遞進,有一定的邏輯順序。
有順序的內容才容易被人理解和記憶,最常見的順序是 時間,空間,重要程度,結構順序。歷史、小說、電影一般喜歡采用時間順序,所以我們很容易記清楚整個故事的流程。也有的電影會采用同時發生在不同地點的敘事方式,這就是空間的順序。
舉個李忠秋老師用到的栗子:
如果你聽到下面各個匯報會有什么感覺?
“這個產品的搜索指數是排在前幾名的,尤其是前期的廣告費用分配很合理,官網的流量也非常大。目前市面上的激活碼特別搶手,上線活動的運營方案準備得也非常充分。總之,我認為這個產品將非常成功,現在媒體報道也非常多,我建議加大研發力度。而且經過對測試用戶的測試,用戶留存率高。另外,這款產品的代言人是‘歐巴’,傳播效率會非常好?!?/p>
聽完這個匯報,你有什么感受?亂嗎?沒錯,亂就對了。而且不要急著嘲笑這個匯報的人,你仔細想一想,這種表達方式是不是在我們日常工作中經常會碰到?
總有人拉著你,說呀說,說呀說,好像每條信息都對,但他說了半天,你就是不知道他到底想說什么。原因其實挺簡單的,他們的表達沒有結構。
相信聽到這里,你已經非常熟悉“結構”這個詞了。那下面,我就基于這個場景教你如何運用結構化思維來清晰地表達你的所思所想。
首先,我們來分析一下,你為什么會覺得這次匯報很亂呢? 實際上,我們總說,“不知道你想說什么”,意思其實是,“不知道你的結論是什么”。
如果你仔細閱讀上面的匯報,可很難感覺到想表達的意思是:這個產品很成功,需要加大研發力度。為什么呢?因為沒有一開始就把結論說出來,上來就一大堆細節,直接就把想表達的論點給淹沒掉了,而且論點之間沒有分類。
比如,市面上的激活碼特別搶手,用戶留存率高,這些可以歸于銷售的角度。
再如,廣告費用,媒體傳播,代言人,可以歸于運營角度。
當我們使用論證類比的原則再重新匯報,就變成:
我認為這個產品非常成功,且有前景我們應該加大研發力度。
原因有三:
第一,在銷售方面,用戶數據非常樂觀。比如,用戶有效產品激活碼為3萬多個;試用用戶的留存率為80%。
第二,在營銷方面,市場熱度非常高,由于前期投入大幅度的廣告費用,還請了歐巴代言,所以我們的產品搜索指數在一周內也排在前五名,吸引了30多家媒體的報道。
第三,在運營方面,這次準備更加充分,上線的活動方案已經準備好,只差執行了。
是不是瞬間就感覺有結構,邏輯清晰了。
好了,現在你已經get到了方法:
1.使用論證類比的方法進行思考和表達
2.讀書的時候去思考和抓住更多清晰、必要且準確的概念
3.練習,練習,再練習!
不斷地使用這個方法去分析你身邊看似平常的事物,你會在不經意間發現,身邊的人對你刮目相看。
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二、概率思維
懂概率的人不會被收智商稅
一切不過是清風拂山岡
什么是概率
相信概率,不相信運氣。
如何用概率指導生活
要點總結
可能很多人一看到概率,頓時感覺頭大,畢竟這是最初作為一個數學上的專題被我們認識的。
對于每個普通人來說,我們不必記公式做題目,我們只需要掌握概率論的核心思想然后指導生活。
概率論可能是大學數學中最有用的一課,著名投資人李笑來曾經說過,概率論的思想對他后來投資有極大的影響。
股神巴菲特的黃金搭檔“查理芒格”說,相信概率,不相信運氣。
2016年圍棋界發生了一件大事,谷歌公司開發的人工智能“阿爾法狗”以4:1完勝世界圍棋冠軍李世石,這只“狗”采用的就是概率化的思考方式。
過去每一件事情的結果,只是眾多可能的結果之一,我們不能僅僅用結果來判斷之前決策的好壞。(平行宇宙假設也于此有關)
1.什么是概率
簡單來說,概率是用來判斷一件事發生的可能性。一般以一個在0到1之間的實數表示一個事件發生的可能性大小。越接近1,該事件更可能發生;越接近0,則該事件更不可能發生,其是客觀論證,而非主觀驗證。
最常見的概率問題有拋硬幣和擲骰子。
簡單的如拋一次硬幣,我們都知道,如果沒有作假的話,正反面朝上的概率都是二分之一。但是這并不代表你拋兩次硬幣就分別是正反兩面。有時候甚至連續7-8次都可能是同一面。
很反直覺吧,不過這恰恰符合概率論,因為連續8次同一面朝上的概率為2的8次冪分之一(2乘8次2)結果為1/256。如果你覺得這很低,參考一下世界人口,你會發現其實不算什么。
2.相信概率,不相信運氣
擁有概率思考方式的人,每次都讓自己處于更高獲勝可能性的位置,至于其他人說的“信我,一定對!”、“肯定是這樣!”在他們看來都只是無知者的無畏之言。
概率不一定能幫助你賺到大錢,但是至少能讓你更清楚那些是騙局,哪些事值得你冒險。
我有一室友曾經和他爸爸討論關于股票的事。他問怎么決定是買入還是賣出,他爸爸給的答復是:通過一系列收集信息和以及思考,最后判斷是未來漲的可能性大一點的就買,跌的可能性大一點的就賣。
講一個小故事,如果你是喜歡“炒股”,或者買彩票一定要看。
如果有一天你收到了一條消息(短信,郵件,qq,微信等你常用的社交賬戶),上面說下一周,某某股票一定會漲,這時候你會怎么想?大部分人人應該都會置之不理,如果,接下來連續9周,你都收到這個人發來的信息,而且你驚奇的發現,這個人全部都預測對了,你會不會頓時就感覺自己簡直就是世界上最幸運的人,而你是否也會對他此時推薦給你的理財產品幾乎沒有抵抗力。
可是如果我告訴你,我也可以輕易做到,只需要一個群發軟件你覺得可能嗎?
首先我們先理解一點,股價充滿了不確定性,但總歸要么張要么跌,也就是下周漲和跌的概率都是1/2(和拋硬幣一樣的概率),那么連續10周都猜對(拋硬幣的時候連續10次正面或者反面朝上的概率)就是1/2^10=1/1024。
也就是理論上來說你連續拋1024次硬幣,會有一次連續同一面朝上的事件發生。這也就意味著,如果我有一個群發軟件,然后隨機選1024個人,我第一次發給512個人下周會漲,另外512人下周會跌的預測。到了第二周把預測(其實就是隨便填的)錯誤的那一組刪掉,對的那一組在此分成兩等份繼續群發。這樣10次,那么最后一定會有一個人收到的是連續10次都預測對的消息。
如果我群發了10000人,理論上就會有10人上鉤,發10w就是100人上鉤。
10w人在偌大的人口面前,其實也不過是個零頭。
幸運兒=大基數*小概率
坐飛機危險嗎?確實挺危險的,最危險的是你坐車去飛機場的路上。每隔一段時間就會有飛機失事的報道,還會經常鬧的人心惶惶。其實飛機失事概率微乎其微,那你說萬一呢?
按每百萬次飛行發生的有人員死亡的空難事故的次數計算,1991年是1.7次,1999年首次降到1次以下,2000年再次下降到0.85次。按2000年的概率算,也就是117.65萬次飛行才發生一次死亡性空難。換句話說,如果有人每天坐一次飛機,要3223年才遇上一次空難。
根據氣象部門統計,2010年,全國發生雷電災害19982起,其中雷擊傷亡事件759起,造成717人死亡,受傷640人。
全國按13億人口計算,那么每個人被雷劈死的概率為:717÷1300000000,大約為180萬分之一;每個人被雷劈而不死的概率為:640÷1300000000,大約為200萬分之一;每個人被雷劈中的概率為:(717+640)÷1300000000,大約為一百萬分之一。
所以,一年之中,一個人中500萬的概率跟被雷劈中18次的概率差不多!
2015年交通事故10597358起死亡大約68432人。事實上交通事故發生很多的無法詳細記載。
3.如何用概率指導生活
概率并不能精確的預測未來,但我們還是有辦法判斷大概率事件的。這就用到了一個決策工具:決策樹。
畫決策樹有三步:一,寫出你想要實現的目標。二,在目標右側寫出實現這個目標的所有方案。三,評估每個方案的結果,以及這些結果實現的概率。
下面是一個簡單的,決策樹。
目標是從家到單位,目標右側是方案,再右側是結果以及實現的概率。最后就是期望值。期望值算法是概率乘以結果然后相加。(這里的概率,不需要非常精確,有個大概就可以。概率的獲取方式最好從外界獲得,從客觀情況中獲得。)
講一個玩骰子的游戲:
(期望值算法:試驗中每次可能結果的概率乘以其結果的總和。在下面規則中每一面朝上的概率為1/6,結果分別為1到6所以期望值算法為?!?*1/6+2*1/6+2*1/6+3*1/6+4*1/6+5*1/6+6*1/6=3.5”)
規則是擲出1點贏得1美元,擲出2點贏得2美元,以此類推。因為擲出每個點的概率都是1/6,所以可以計算出期望值為3.5美元。這個值看似無用,但如果每玩一次需要交3美元,你還玩嗎?交4美元呢?期望值或概率不能保證你玩一次就能贏錢,但至少可以幫助你認清哪些事情值得冒險。而且我們知道,隨著嘗試次數的增多,結果的平均值會越來越接近期望值(大數定律)。
4.要點總結
生活是概率分布的,過去每一件事情的結果,只是眾多可能的結果之一,我們不能僅僅用結果來判斷之前決策的好壞。
相信概率,不相信運氣。擁有概率思維的人,每次都讓自己處于更高獲勝可能性的位置,在他們口中“運氣”是謙辭。(大部分人不相信概率,用運氣可以避免很多沒有必要的麻煩)
堅持大概率,備份小概率。大概率不代表必然發生,小概率不代表不會發生。甚至小概率事件可能連續出現,但這恰恰符合概率。需心平氣和。
幸運兒=大基數*小概率。
概率是動態值,概率處于變化狀態,這取決于你所處的位置,以及這個世界本來就是變化的。(最后一個故事,當初在不同位置,概率也在改變)
運用概率指導生活的方法:決策樹。心中有一桿標尺,可丈量世界。
如果你還不能理解概率思維的強大之處,如果你還認為這很難掌握,不妨看下面這個真實的故事。
主人公同時用到了上一篇文章講到的“刻意練習”和這次講的概率化的思考方式。
這個故事放在最后,方便各位參考要點總結,好好分析主人公都做到了哪些。
訂閱學習笑來老師和萬維剛老師的專欄,是真的提高元認知,這封感謝信今天發好像再貼切不過了。2016年9月24日,我結束了長達一年零兩個月的拍牌之旅,在早上11點29分57秒出價86500塊,拍得一塊上海車牌。中標那一刻渾身顫抖,顫抖不是因為中了車牌,而是為從準備到拍中的這一段經歷而激動。 在拍到牌照之前,失敗了12次,幾乎覺得拍到牌照是件不可能的事情。在笑來老師的專欄以及之前的文章里了解到“概率性思維”的概念,在萬維鋼老師的專欄以及過往的作品里學習到了“刻意練習”的概念。我在這次拍牌過程里真正地踐行了這兩個概念,并且得到了理想的結果。
概率性思維:參加拍牌的大約有22萬人,發的牌照11000多張,中標率不足5%。但是仔細想想,其實這22萬人,可能真正認真參與的也許只有一半,而在認真參與的人里面,能夠弄明白流程最后不發生操作失誤的大約也只有一半,這樣真正有決心并且有實力去競爭這11000多張牌照的可能只有5萬人左右,這么一算,如果我能在這5萬人以內,中標率就已經在20%以上。有個這個認識,就不會覺得拍到車牌是一件不可能的事情。但20%的概率還是有點低,如何在此基礎上將自己的中標率再提高一點?我想到了“刻意練習”。 刻意練習: 在拍牌這件事里能反復練習的部分是拍牌最后30秒的步驟,輸入價格,出價,填驗證碼,看準時機出價。這一切需要熟練不出錯,51滬牌網站的模擬拍牌做的非常逼真,而且比真正的過程略難。拍牌前的一個月,我每天練習30分鐘,將輸入價格,出價,填驗證碼,看準時機出價的步驟幾乎練習成“肌肉反應”。等到了真正拍牌的那一天,只是將平時的練習簡單重復一遍。我想會這么做的人也不會很多,如果能做到這一點,中標的概率應當不會低于35% 。 通過“刻意練習”做到自己所能做到的一切,再用“概率性”的思維方式,了解自己要做的事情勝率幾何,然后抱著平常心去參與,無論結果如何,這都是在正確地做事。 想明白這一切并踐行之后,只用了一次機會,好運就來了。然而,真正興奮的是,在獲得甜頭之后,我開始覺得找到了正確的做事方式,有一種脫胎換骨的感覺(也許錯覺,嘻嘻)。得好好感謝李笑來和萬維剛兩位老師,也要感謝羅胖搭建的這個知識平臺。想一想,會有好多想要進步,想要更好的人因為這個平臺獲益,這的確是一筆了不起的好生意。
摘自《你應該擁有的最重要的能力》
這篇文章只是簡單介紹了一下概率思維。
能力有限,難免有所疏漏。
本質上,擁有概率思維的人,相信這是一個不確定性的世界。而概率是思維是更好的在這個世界生存的工具。
走在少有人走的康莊大道上。
三、你所創造的效能來源于你為多少人提供了價值
所有有效的人脈都是等價交換,教會我一定要做一個能提供價值的人
如果你隨自己的父母參加過什么酒局,一定遇到過這樣的情景:一個半大的孩子被家人催著,給別人端酒。
如果你不想這么干,回家之后免不了“那XX家的孩子多懂事,你就不能學著點?”
我其實很討厭很多這種類似的行為,這就像是父母在消費自己的孩子,借此表現的其實是自己。但他們忽略的,甚至被犧牲的恰恰才是最需要用心維護的關系。
關系,最終一定是能對你有所影響的關系才重要,在這些關系中一定是那些時間長,影響大的更重要;那些喝彩的,笑著接下酒的只是背景罷了,其實他們甚至都談不上對你、你的家人有什么了解。
100個只有聯系方式的熟人也不如一個可以信賴的朋友,追求人群中的熱鬧而忽視最應該鞏固的關系,得不償失。
我的選擇
請認真讀下面兩句話:
#“我想更多人喜歡我?!?/p>
#“我想所有人喜歡我。”
我個人給自己定下的原則是,永遠做有效的事,就像之前講想減肥哪怕每天多走一分鐘也能瘦下來,有效果才最重要??谥姓f著要多努力,計劃定的多刻苦,最終連動一步都難才是我們要小心的“妄念”。
你我應該努力做的便是這能讓更多人喜歡,也只能是。
什么是受歡迎
先問你一個問題,如果一個人很受歡迎,他憑借的是什么?
或許我更應該先問這第二個問題,你認為什么樣的人算是受歡迎,或者說如果你是一個受歡迎的人,你會什么樣子的?
別人對你有好感,或者陌生人容易對你有好感?
容易獲得別人的稱贊?
別人信服你,喜歡聽你的建議?
有的人會認為“朋友多了路好走”,誰都愿意幫你的忙,給我辦事,我就是會受歡迎。
這些看法都有道理,但是如果只強調其中一兩點,就是對關系的嚴重誤解。
得到的熊太行老師把“受歡迎”分成四部分。
得到對方心理上的理解支持,更容易收獲內心自洽。
可以和對方無礙溝通,滿足社交需求。
在一個群體中相互支持,協調成長。
遇到危機互相支持、幫助。
四種受歡迎方式
拿一款非常經典的游戲來說,最新的三國志13里,受歡迎有四種形式,分別是別人對你表現出:
敬畏,迷戀,感謝,好感。
后兩者是源于你幫了別人,或者送了他喜歡的東西給他,一對一而且需要付出如時間,金錢的代價,能結交的人也少,而且持續時間不會太久。
迷戀出現在你做了牛逼的事如單挑贏了呂布,關羽這樣的牛人,或者舌戰贏了諸葛亮這樣的大神,迷戀你的人會有很多完全沒有見過的,效率就高了很多,但是持續時間會很短就像新聞一樣。
敬畏就更牛了,只要你的存在度高(游戲里的一個指標,相當于身居高位或者本事很厲害),每時每刻,整個三國世界都會有很多人對你產生敬畏,走到哪都有人敬畏你,想主動幫你忙的人能排成幾百米長的隊,且持續時間最長。這才是最高效的社交方式,受歡迎不過如此。
總結一下:
別人感謝你、對你有好感,是因為你對他做了能讓他產生這些情緒的事。
別人迷戀你就很奇怪,你明明只是做自己的事,但因為取得很好的成就就招來了粉絲。
別人敬畏你,是因為你是一個值得敬畏的人!也可以說你持續做出令人佩服的事,因而別人敬畏你,你成了他們心中的榜樣。
比如三國時期的諸葛亮,三顧茅廬之前就因自己的才氣聲名遠播(能力);投靠劉備之后舌戰群儒,完成三分天下(做事);整個荊州文人歸附劉備(能量,諸葛亮算是荊州文人的精神領袖),出師未捷身先死,長使英雄淚滿襟(德行)。
如果你想做一個真正受歡迎的人,就先從提升自己的能力開始。
我們可以參考令人敬畏者的三大特點:
做出的事情令人佩服。
本身的能力,德行出色令人佩服。
具有的能量讓很多人有求于你。
果然不是一般人能做到的,同樣一個普通人都能很受歡迎,那他早就不普通了啊。
當然,你可能會說游戲而已,我想太多了。那就那看書來說吧,看書有兩種境界:
第一“我注六經”,即閱讀者去盡量理解六經的本義,根據其他典籍提供的知識來注經書,力求追尋經書的原始意義。
第二“六經注我”指閱讀者用經書里的思想、智慧,來詮釋自己的生命。
書本身的意思當然重要,但如果無助于我,就像是一筆失敗的投資,花了錢花了時間一無所獲。既然讀書可以,玩游戲為何不可以,游戲提供的靈感善加利用之下自然也會有所收獲,只是太多人沒注意到,或者沒有像我一樣寫下來罷了。
當然,我要承認,游戲中的關系模式相對于現實中簡單了很多。不過也正因為簡單,所以它更適合作為原則使用。
大型場合社交
如果讓你用幾個詞來形容那些特別會搞關系,受人歡迎的人,十有八九會是下面這幾個:
左右逢源?
八面玲瓏
長袖善舞
無一例外都是一大群人中周旋的樣子,而不是深交,挖掘的場景,似乎中國人特別敬佩那些能在社交場合“吃得開”的人。
不知道你是否和我一樣,曾羨慕能在酒桌上,活動中奪得“滿堂彩”的人,尤其是你喜歡的女生也被逗得笑個不停時。千萬不要和他爭風吃醋,你們可以安然享受他帶給你們的歡樂,卻不用承擔他負擔的代價。
如果你講一個笑話能讓所有人都笑,那你講出來的笑話一定是全場最low最粗俗的。而如果你還為了討好所有人,說了一些過激話或者過度暴露了你的缺點(不是幽默自黑),你或許也會有“滿堂彩”的效果。你笑著看大家都在為你“禮節性鼓掌”,但很多人,尤其是優秀的人已經在心里把你在“可結交對象”一欄中劃掉了。
言多必失的的代價遠遠大于妙語連珠的好處,陌生酒桌上“妙語連珠”=嘩眾取寵。
回望過去過去我遇到的那些“妙語連珠”擅長逗樂的人,大部分我都挺看不上的,現在也沒什么聯系了,一方面可能會是我不太喜歡和這種人相處(可能是覺得有點嫉妒、有點壓力),另一方面聽起來比較狂“我不認為他們可以做我的朋友”。
為什么這么說的,首先人的時間是有限的,注意力是有限的;無論社交、學習、玩還是思考都是需要花費大量時間和注意力的,善于“妙語連珠”的人必然是花費大量時間在和別人的交流中,以及想著如何取得別人的歡心。既然如此,他們用在我認為更重要的,能提升自己本身價值的方面的時間比如學習、思考、看書、鍛煉等等就必然少了。
既然不同道,何必難為自己和他們交朋友。
奔走的年輕人
也會有很多人,尤其是年輕人(感覺怪怪的,畢竟我也年輕)特別喜歡參加各種大伽云集的論壇,行業會議,然后找人合影,到處遞名片。
這種人通常自己成就一般,朋友圈倒是有很多身份很高、見識不凡的人。他也會給人點贊,但是不好意思,對方壓根都不記得他。他們表面上看上是在積累人脈,但關系一定是兩個人以上并產生聯系才能是關系,一個人那叫單相思。
建議微信搜索“放下你的無效社交”,一篇被斷章取義但很值得思考的文章,深度剖析了關系的本質。
和牛人私下交流
想要和比自己能量高的人,一定要進行一對一的談話。尤其是希望和對方有商業合作,一定要私下或者小型朋友聚會談。
和牛人(一定也是忙人)建立關系,一定是你先帶著價值去,比如你有好的項目或者對方急需什么幫助你能幫到對方,如果你是嘮家常簡直就是犯罪。
高價值清單
得到熊太行建議:第一次和對方談話時,注意以下四個點出現的時間:
贊同你
欣賞你
聽從你
追隨你
大多情況下,這四點是漸進出現的,從這四點也可以看出你們雙方交往的速度。同時要注意,如果你發現對方能夠很快而且自然的表示出贊同和欣賞,很可能是接下來會有什么套路等著你。
如果你能復述出對方第一次對你的贊美的原句,就會讓對方認為你非常重視這段關系。
除此之外,如果你能第一面就記住對方的長相,姓名。也很容易得到對方的好感,要下功夫,你可以拍照記下來然后把這人的詳細資料都記錄(一般都是偵探的活)。
真正高價值的關系一定是2-3個人左右的社交場合,無論是討論問題,還是談商業合作都能更深入,更高效。(劉備對諸葛亮的“一見鐘情”)
其他諸多方式,不過是為了找到那么幾個真正有價值的人。
看完兩件事:
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