1 . 系統(tǒng)可見(jiàn)性原則

系統(tǒng)對(duì)用戶的
“操作指令”，“當(dāng)前狀態(tài)”，“可操作內(nèi)容” 應(yīng)該有一定的 視覺(jué) 反饋。目的是讓用戶能感受到 “操作被傳達(dá)給設(shè)備了”，“現(xiàn)在我在系統(tǒng)的什么狀態(tài)里”，“操作什么可以繼續(xù)”。
例如：

MD 里使用漣漪擴(kuò)散來(lái)表現(xiàn)點(diǎn)擊反饋

還有個(gè)例子特別有趣

左邊是 Mac 的滾動(dòng)條，右邊是 Windows 的

在這個(gè)例子里，兩者都表現(xiàn)出在縱向滾動(dòng)頁(yè)面時(shí)的閱讀進(jìn)度。Windows 更加是在上下增加了可點(diǎn)擊的箭頭。點(diǎn)擊后則下移一點(diǎn)。滑塊上也畫(huà)出了紋路，意圖表達(dá)“可拖拽”的提示。如果原教旨的去看尼爾森的原則，毫無(wú)疑問(wèn)，Windows 更加細(xì)致的遵守了原則，既有進(jìn)度顯示，也有操作區(qū)提示。而 Mac 似乎太過(guò)于簡(jiǎn)潔了。然而，事實(shí)是 Windows 8 后，微軟拿掉了這些“多余的提示”。這是為什么呢？

2 . 匹配系統(tǒng)與真實(shí)環(huán)境

這個(gè)標(biāo)題讀起來(lái)都有點(diǎn)拗口。但是，想說(shuō)明清楚其實(shí)很簡(jiǎn)單。將按鈕畫(huà)的像按鈕。書(shū)本畫(huà)的像書(shū)本。讓系統(tǒng)看起來(lái)符合我們生存的物理世界。這是啥呢？不就是寫(xiě)實(shí)（擬物化）設(shè)計(jì)所做的么。將自然環(huán)境中的光影材質(zhì)使用進(jìn)系統(tǒng)里，讓沒(méi)有接觸過(guò)系統(tǒng)的用戶可以調(diào)用自己平時(shí)的生活經(jīng)驗(yàn)來(lái)操作系統(tǒng)。

IOS6_podcast

3 . 用戶的控制性和自由度

這部分不是太能理解，大概是用戶應(yīng)該有一個(gè)方便的行為來(lái)控制界面，比如iOS的右劃返回。

4 . 一致性和標(biāo)準(zhǔn)化

這個(gè)算是真實(shí)設(shè)計(jì)場(chǎng)景中非常常見(jiàn)，但很多人都難以控制好的一點(diǎn)。但它卻非常重要。當(dāng)相同的功能控件設(shè)計(jì)的不是一樣的樣子時(shí)，用戶會(huì)非常困惑。因?yàn)樗麄冃枰匦掠洃浺粋€(gè)新控件。
這個(gè)規(guī)則甚至可以推演開(kāi)來(lái)：
相同目的的交互是否應(yīng)該一致呢？同級(jí)的功能區(qū)塊是否也應(yīng)該盡量一致呢？相同功能的圖標(biāo)是否也應(yīng)該一致呢？相同配色的按鈕是否也應(yīng)該功能一致呢？一致性總是越高越好，但真實(shí)設(shè)計(jì)過(guò)程中，往往很難在設(shè)計(jì)之初能夠從全局縱覽整個(gè)項(xiàng)目，歸納同類型的設(shè)計(jì)。

格式塔原理-相似性：如果物體看起來(lái)相似，那就感覺(jué)是屬于一組的

星星的間距相同，但同類型的星星就是感覺(jué)是一組的

5. 防錯(cuò)原則

看見(jiàn)這個(gè)詞就想到了“防呆插槽”，確實(shí)，在工業(yè)設(shè)計(jì)中，有很多防止，甚至可以完全杜絕用戶出錯(cuò)的設(shè)計(jì)。比如蘋(píng)果的 lightning 數(shù)據(jù)線，思路是無(wú)論怎么插都對(duì)。另一種是電腦里很多主板，內(nèi)存條之類的插口，如果用戶反著插就根本插不進(jìn)，也就避免了差錯(cuò)。思路是錯(cuò)誤操作無(wú)法進(jìn)行，轉(zhuǎn)而回歸正確。
設(shè)計(jì)中的防呆策略

6 . 識(shí)別比記憶好

意思應(yīng)該是不要讓用戶記憶太多東西。因?yàn)橛洃浭菚?huì)出錯(cuò)的。盡量使用直覺(jué)操作。而引導(dǎo)用戶產(chǎn)生正確的直覺(jué)，離不開(kāi)上面說(shuō)的各種原則。

7 . 高效靈活的使用

系統(tǒng)應(yīng)該流暢運(yùn)行，有方便的入口進(jìn)入主要功能。比如 3D touch。

3D touch

8 . 審美和簡(jiǎn)潔的設(shè)計(jì)

越簡(jiǎn)潔，越清晰

控制版面，放大留白，少即是多。

減弱，剔除無(wú)用，或暫時(shí)無(wú)用的信息，重要的信息才能顯露出來(lái)。

9 . 幫助用戶識(shí)別，診斷，并恢復(fù)

網(wǎng)絡(luò)出錯(cuò)時(shí)，提示用戶怎樣恢復(fù)

給出建議

10 . 幫助文檔

但產(chǎn)品比較復(fù)雜時(shí)應(yīng)該提供幫助文檔。當(dāng)然，應(yīng)該盡量避免產(chǎn)品需要幫助文檔。

生活實(shí)例

2，紅綠燈讀秒，讓行人對(duì)當(dāng)前狀態(tài)有一個(gè)心里預(yù)期，緩解等待時(shí)間

4，電梯內(nèi)，樓層按鈕如果按錯(cuò)，可以雙擊取消（少數(shù)電梯有這個(gè)功能 @_@）

5，道路警示牌，有圓形的，和三角形的。圓形表示“禁令標(biāo)志”。三角形表示“警告標(biāo)示”，同類型的警告，用同類型的樣式。

局限性

尼爾森貌似是在 web 時(shí)期總結(jié)的這十條原則，有些非常實(shí)用，至今依舊非常經(jīng)典，比如“系統(tǒng)可見(jiàn)性”，“一致性和標(biāo)準(zhǔn)化”，“防錯(cuò)原則”等等，但也有些原則，時(shí)至今日已然漸漸消失的，比如“幫助文檔”，“匹配真實(shí)環(huán)境”。歸結(jié)于一點(diǎn)：產(chǎn)品越來(lái)越簡(jiǎn)單易用，而用戶也越來(lái)越有經(jīng)驗(yàn)了。曾經(jīng)我們我們面對(duì)一個(gè)碩大的方塊盒子，難以理解運(yùn)行在它上面的程序或文件是怎樣使用的。我們需要幫助，需要手把手的攙著走，需要近可能的模擬真實(shí)環(huán)境，以此來(lái)幫助我們理解這個(gè)大方盒子到底怎么用，而如今，這個(gè)大盒子都放進(jìn)了我們的衣服口袋，戴在我們的手腕上了。它們不在那么讓人難以接受了。相反，我們完全離不開(kāi)它們。
強(qiáng)大，但是易用，就是今天包括未來(lái)的產(chǎn)品都將走向的路。