上周四（5月21號），產品100創始人劉文智先生，在產品100大講堂活動中分享了如何提高PM面試成功率的技巧，參加該期大講堂的小伙伴聽完都說好，并且各種糾纏工作人員索要后期視頻，對此小編表示你們太不上道了，為啥不來找小編，小編手里有劉老師的獨家采訪，各種就業問題小編全幫你們問了，絕對干貨，絕對有料！

在此也為大講堂做個廣告，每周四晚8點，YY頻道：79010060，前衛主題，大咖分享，不容錯過。

簡歷有料：基本要素也能體現風采

1、產品經理簡歷必須包含哪些基礎要素？

答：首先第一個是你的基礎個人信息。除了常規的個人信息外，還要把你的微信或者微信二維碼加進去，這樣更能體現互聯網味道。其次就是我發現很多業內的產品新人，根本不寫博客，也不關注博客，所以我推薦產品新人都要有自己的博客，去注冊一個域名，指向自己的Lofter上去。然后要更新博客，如果你確實原創能力不夠，你可以轉載文章，再加一些想法和評論在里面。

其次對新人來說，如果你是應屆畢業生，我認為應該把你在大學里面的社團經歷，有個很好的表現，如你在大學里面獲得的一些獎項，比如說你拿過最佳辯手，或者你是校足球隊的隊長，或者你在計算機比賽中拿過獎，這些東西你都應該做一個很好的呈現。而且不光是呈現，更應該講出你在這些經歷中扮演了什么樣角色，比如你是隊長，或者你是替補隊員，因為通過這些，HR和用人單位可以觀察出你的一些性格上的優勢和特長，這個我覺得是比較重要的。

然后就是你接受的培訓，因為現在產品經理課程在大學里面沒有，可以說就業產品經理崗位的100%都不是對口就業（可以這樣說，不一定準確），比較貼近的就是視覺設計，工業設計等專業，但也不算是100%對口就業。從這點來看，如果你本身參加過產品經理相關培訓，尤其是一些很系統的培訓，就必須要在簡歷里面呈現出來。

再一個點，如果你是一個轉崗的，本身在互聯網公司里面待過；或者你有產品實習經驗，你接觸過產品。都應該在簡歷中有一些說明或強化。同時我認為基礎要素還應該包括你的大愛好，因為很多優秀的產品經理，實際上他是有大愛好的，這種大愛好不是說看看新聞，也不是說喜歡跑步，更不是說喜歡看書，或者喜歡聽音樂。這種愛好是你如果看新聞，你要把所有的新聞，各個國家的新聞都看一遍。如果是看書的話，那要看過上百本書，各種流行書籍，各種類型的書你都看過。如果是喜歡聽音樂，那你應該是對格萊美，對輕音樂，或者是搖滾都如數家珍，做到這種程度才能算是一個大愛好。這種大愛好在我看來，一般是堅持了大概有五至十年以上的。因為做產品的人，尤其是要把產品做好的人，他一定是要有很偏執的性格，如果一個人能夠很專注的堅持一件事情十年，甚至很多年的話，我們認為他在工作上，對產品的這種執著和追求上是有共性的。所以很多產品新人在面試的時候，說自己愛好聽音樂、看書、看電影，其實這個我覺得是錯誤的，這個只能說是你的興趣，但不能說是愛好。

2、怎樣的亮點可以為簡歷加分，提升通過率？

答：首先第一個加分項是要有作品。很多產品新人把作品誤認為是一套產品原型，實際上這是一個很大的誤區。在我看來，產品是從市場分析，到產品策劃，再到用戶調研，再到盈利模式等等這種設計的一個流程，最后它從視覺表現出來是一個原型。但在這個原型的背后是有一大堆東西是需要去做的。產品新人很多時候是沒有線上操作經驗的，如果你自己可以去策劃設計一整套產品，不僅僅是一個原型，這是一個過程的輸出物，這個就能增加亮點。

再說第二個加分項，我認為是大愛好，這個是可以加分的，還有就是男生的外形條件比較好，或女生的外形條件比較好，或者你原來做過的產品是面向海外用戶的，你的外語能力和閱讀能力強，都可以加分。根據不同的產品不同的團隊，你還要提煉出自己不同的亮點進行呈現，但也不能過分包裝。

3、HR看重的點有哪些？與部門領導有什么區別？

一個產品新人的面試過程，是分為三個大的環節，第一個是看綜合素質。第二個是看專項技能。第三個是部門老大面試。這三個環節，實際上最重要的是前兩個環節，最后一個環節只是定性的問題。在前兩個環節HR看的是你的綜合素質，包括就是你的性格，你的溝通，你的表達，還有你的穩定性，你對自己的職業規劃，他看的是這些東西，說白了就是專業素質以外的東西，基本上是HR來看。

部門領導他看什么呢？他也要看溝通表達，也要看綜合素質，但可能只占總評估的20%或者30%。他80%是看你的專項技能，他關心的是你入職以后，能不能很好的把工作做起來，這是第一個。第二個是能不能跟他的團隊很好的融入。第三個看你是不是團隊所缺的哪一個，可能你很優秀，面試表現的很好，但最后你沒通過，是什么原因呢？有可能你的這種類型，不是他這個團隊所缺的。

巧妙說話：應對面試官游刃有余

1、怎樣有度的表現自己的優勢，不顯得夸大，也不太低調？

產品新人在整個面試過程中，不管是面對HR，還是面對部門老大，首先是要帶著一種不卑不亢的態度，但畢竟是產品新人，我認為在不卑不亢的同時，還應該保持謙卑和謙虛。

產品新人在整個團隊中更多的工作是在執行，而在執行的過程中，用人單位更關心的是你能不能更好的執行，能否承受執行的壓力。產品新人也面臨許多挑戰，他的學習能力，抗壓能力，以及表現出來的心態，都是重點考察的，如果表現的好，自然有優勢。我前面大概也有提到，產品新人如果有成熟的作品或者專項的技能，這個當然更好，如果沒有的話，就要從態度上和自身的綜合素質上來表現你的優勢。

如何不顯夸大，也不低調。首先我覺得產品新人沒有低調的資格。但是夸大呢！這是根據每個人的性格而言，我認為從整體上來說，產品新人還是應該做到謙卑，不卑不亢，尊重。現在一些大學生在學校里面，可能擔任了學生干部，或者取得了一些成績，在大學這個社會里面，他們顯得很優秀，但這并不代表他們在踏上社會以后，仍然保持很優秀，所以這時你要忘掉你過去的榮譽。

我覺得這一點是非常重要的，我們面試一些工作過一年兩年的產品經理，甚至很多大學生的時候，有感覺他們已經很飄飄然了，尤其是我們面過一些比如說騰訊、百度、北上廣回來的產品經理，他們說話非常高調。但從他們的整體能力來看，其實也沒那么優秀，只是說有好的背景和好的資歷，但資歷和背景只是一塊敲門磚，是否能找到一份好的工作取決于這個人的綜合能力。

2、自我介紹如何說的有亮點，并且突出互聯網思維？

首先第一個點，面試者要去了解這家公司的背景是什么，公司處在什么樣的環境、階段，收益情況是什么樣的，創始人是什么樣的，產品怎么樣，競爭對手什么樣，然后這個產品本身的它的商業模式，用戶模式這些東西是什么樣的？這些都需要提前做功課。

在了解以上這些情況之后，要學會根據這些東西，有的放矢的來提煉一些自己想法，這是為了保證你在面試過程中有亮點，所謂知己知彼百戰不殆。同時，通過以上情況的研究，你還可以看到這個產品本身存在的問題，或是改進的方向。企業之所以要招聘你進去，就是讓你來解決問題。當你分析現狀，發現問題，在面試的時候把它很好的表達出來，就正好符合與用人單位的心意，這也是一個亮點。但亮點并不是說去吹毛求疵，去夸大去包裝，亮點是能夠切入這個企業實際對人才的要求和需要。

如何突出互聯網思維？我給大家推薦幾本書這方面的書，第一本書是《精益創業》，第二本是周鴻祎的《互聯網方法論》。我覺得周鴻祎的《互聯網方法論》已經把互聯網的思維闡述得相對較為清晰。把這兩本書看了一下以后，再結合你要去面試這家公司的產品相關的資料，基本上你就能夠提出一些比較落地的、接地氣方法和思維。

3、什么話是千萬不能說的，一說就game over？

千萬不能說的話，在整個面試過程中尤其是在群面，要保持冷靜。有的新人可能性格比較豪爽，能力也不錯，在面試過程中為了展現能力，在面試官的試探或者刺激下，就容易會上當，變得失去冷靜。其實這是考驗你的抗壓能力，溝通能力，表達能力和思辨的能力，如果在這時面試官一激你，你就上當了，就開始出現一些情緒上的波動，這個波動會通過語言反映出來，比如說：我就認為這個事情就是對的，我就覺得這個東西可以這樣去做，我不覺得我說的話有問題，我覺得你的這個思路是有問題的。這種說出來以后是很影響你的評分的。

第二點，不要去當面挑刺，說：“你們產品有問題，項目有問題。”這樣的話，有可能你面前這個人，他就是這個產品的負責人，而周圍坐的這些人是與他同級的同事，你這樣當面去挑刺，有可能讓別人下不了臺。產品方面的許多決策其實是整個團隊商量或者Boss決策出來的，并不是某一個產品經理定下的，所以當面去挑刺，有可能挑戰到BOSS決策。所以即便要挑刺，也只能從一個旁觀者的角度來談這個東西，要說：“我不了解整個團隊的思考過程；我說的話可能是斷章取義的；我覺得是否在有些點或者是有些地方，存在其它一種方案。”實在要挑刺，也可以在表達方式上，稍微說的委婉一點。

第三點，在薪資方面，說：“我在上一家公司是多少錢，所以這一家公司我要多少錢。”因為這樣實際上表現出你對自己的定位不清晰，你對自己的定位是源自于上一家公司，但是你在上一家公司到底做得好不好，上一家公司的財力是什么樣的，招聘公司其實并不清楚，也不好做判斷。我們曾經有個網龍的同學，他面試時說：“我在上一家公司是四千，所以我在這家公司要五千。”而網龍這家企業是比較大的企業，最后還是給他開到7K的工資。

在薪資方面還有一點比較重要，是不能說的：“我同學是多少錢，所以我要多少錢，或者是你們的競爭對手工資是怎么樣的，待遇是什么樣的，我就要這樣。”從這點來看，你對自己薪酬的判斷，并不是來源于對自己的實力判斷，也不是你對自己的期許。這一點用人單位比較忌諱。

穿對衣服：產品經理著裝要講究

1、怎么判斷是要穿正式還是輕松？

我一直覺得穿著西裝打著領帶坐到電腦面前的人不像產品經理，產品經理本身是一個比較時髦的人，他能夠很快接受新鮮事物并熱愛新鮮事物，同時他也是很熱愛生活的這樣一個富激情的角色，這樣一個角色穿著打扮，我想可能每個人理解不一樣，我提出一個思考方向供大家參考，如果實在不知道穿什么，可以參考每年蘋果發布會，以及國內一些著名產品人做分享時候，他們是怎么著裝的。我自己的穿著是比較偏向于休閑的，但有的正式場合還是會穿正裝。總體而言是根據個人愛好來的，只要干凈就好！

2、女生究竟該不該化妝去面試？

我覺得是應該的，因為化妝可以體現對別人的尊重，也可以體現你精致的生活態度。我們曾經做過一些電話面試，有些被面者在電話面試中說話聲音很拖沓，甚至感覺沒有睡醒；或者來面試的時候蓬頭垢面，這種女生，我們是比較擔心的，我們認為一個都不能把自己打扮得很精致的女生，她如何能把一個產品做得很精致？

找準定位：面試中間不怯場

1、一般公司對沒有產品經歷的新人有什么硬性和軟性要求？

首先基礎素質要高，包含了溝通能力、學歷、學習方法、抗壓能力、思維能力、邏輯思維這些。

其次是看你是否有基礎的產品技能，看你是否能夠很好地解決執行上的問題，從創業團隊來說，我們看到很多創業團隊的CEO、或者負責人，他們招人的時候是在考慮你能否很好地執行他們的想法來幫助他們開展產品工作。從產品策劃或者產品較高層的決定來看，你可能只是參與，做不了決策。還有的產品技能，技能包括你的用戶體驗能力，而用戶體驗又包含交互、原型。然后是視覺設計能力，你該會的會，該懂的要懂，該了解的要了解，并不是說要精通。如果你是學計算機專業的，懂編程，或者你是學心理學的，或者你是學工業設計，這些專業是比較有優勢的。

最后，這種完全沒有產品經驗的新人在面試上是比較難的，因為據我了解現在很多產品新人都在參加系統的培訓。

2、沒有產品經理從業經驗如何避免露怯

我覺得完全不用害怕，因為對方看了你的簡歷，把你邀請去的時候，他實際上已經對你有大概的定性，他知道你是什么樣的水平，但前提是你的簡歷不是過度包裝甚至是造假的。我就遇到過簡歷造假的案例，我不建議各位產品經理在簡歷上造假，為什么呢？首先是職業態度的問題，第二是這個圈子很小，造假對你的口碑造成影響，以至你今后就業都很難。第三你在面試過程中，你是否造假，一問見分曉。我們曾經面試過一個不錯產品經理，他大概有兩年多經驗，產品用戶也是千萬級的。面試的過程中表現很好，當問學歷的時候，他說的他是某某大學的，但又提供不了畢業證書或證明。最后我們了解到，實際上他是在這個大學因為拖欠學費以至沒拿到畢業證的。我們本來打算錄用他，但基于這樣一個情況，首先第一個拖欠學費。第二是他開始跟我們說的是畢業證在老家，拿不過來，后來才說是沒有。最終我們沒有錄用他。

你面試怯場的原因是怕自己表現不好，怕表現不好暴露自己的能力不足，但實際上你的能力HR是很清楚的，他已經通過簡歷對你有了一定的認知，所以你沒必要因為沒有經驗而怯場。我覺得產品新人應該抱一個“準備面試十家公司”的心態，很多人面試了兩到三家就跑起來給我發短信，說劉老師，我覺得好有壓力，我要放棄了，這樣的人心理承受能力太差了。馬云曾經還去麥當勞面試過，沒面上，所以說我覺得真的沒必要怯場。

3、在壓力面試中怎么樣才能表現好？

壓力面試實際上最重要的是控制好情緒，在壓力面試中可能會出現這些感覺，第一個面子上有時候會有點過不去，因為你會直面很強硬的挑戰，回答很尖銳的問題。第二個是心情馬上就有起伏，情緒波動會表現在你的肢體語言，你的面部的神態，你說話的邏輯上。我覺得產品新人在這個面試的過程中，首先你要抱著一種有可能面不上的心態，但是你要千方百計去爭取，不能去放棄，這是第一個。

第二個就是，在這個面試過程中有一些問題你肯定回答不出來！你回答不出來不要緊，但應該展現出一種好學的態度，就是這個問題雖然我回答不出來，但我今天要回去把這個問題搞明白，這種態度是很重要的。因為實際上在工作里面，你肯定是有一些工作是不知道該如何去辦的，你需要向用人單位展現出在這種壓力下，你解決這個問題的積極性和解決這個問題的方法及手段，這點非常非常重要。

尤其是產品新人要深刻地明白一點，在面試中，90%都會遇到壓力面試。所以你不妨對著鏡子問自己幾個刻薄的問題，想想如何去解決。在我看來，壓力面試是一件很好的事情，因為有一些東西我們自己可能不知道，或者根本沒意識到，我們思維存在盲區和誤區，當有一個人向你挑刺，其實是在幫你改進思維，幫你不斷地挑戰自己，不斷地完善自己，這是一件很好的事情，我們應該帶著很正向的心態去考慮這個問題，因為哪怕是沒面上，但是至少你知道自己的盲區在哪，下次肯定會注意。

在面試過程中，你其實在是不斷地在向用人單位學習，因為面你的人經驗會比你高，他對你提出的問題是你該努力的方向。所以我覺得沒事多面試一下，尤其是到大企業里面去面試一下，就像游戲里面的打怪賺經驗一樣，是在不斷的自我提升。

4、如何回答職業發展規劃這一類的問題？有什么技巧？

你作為一名產品新人在面試過程中，千萬不能說我準備三年后創業，或者是類似的話，如果你這樣說，用人單位會很擔心剛把你培養起來，你就走了這種情況。作為產品新人千萬不要亂選單位，一旦選好之后，你至少在這個崗位上工作兩到三年的時間，至少我認為工作兩到三年。你選這個崗位的時候，就要想清楚，你在這個階段到底要得到什么？你這個階段是為了掙錢還是為了積累經驗？或是做出優秀的作品？亦或者是結交一位優秀的導師。這些其實都非常重要，如果你沒想明白，只是為了錢進入一家公司，加入這家公司半年內垮了，或者是你進去了過后，你的領導實際上能力很差，這時候你除了錢什么都沒有。等你再換工作的時候，你不可能說我把工資降了，再去換一個，這是很難的。

我覺得產品新人，一定要想好你到底要什么。我對新人的建議是，不要過于介意薪酬，因為很可能在未來的有一天，你一個月的薪資就可以把你這一年的損失都找回來。現在最重要還是平臺、導師和作品。所以你把這個想清楚了，職業規劃實際上就很清楚了，首先我要用一年的時間，在我們這個公司所在的這個領域做到什么樣的一個水平，希望在公司的領導帶領下，我能夠熟悉這個行業，這個是我第一年的規劃。第二年規劃是，我在熟悉行業的基礎上，積極參與這個行業的活動，然后為我們的產品在我的圈子里面去吶喊助威，爭取打造成一個行業的明星級產品，然后第三年的規劃，希望通過前兩年的積累，第三年可以隨著公司的成長，成長為某一款產品的負責人，但你不要說成長為產品總監，能夠獨立地負責一款產品就已經很好了。不要激進，我曾經遇到過一些就是學員，甚至在面試的過程當中，他說你就是我的目標，我要超越你，我要成為優秀的產品總監，我要成為優秀的創業者，這樣是不行的，顯得很浮躁。我認為你心里哪怕想的是這樣，你也要把自己規劃得稍微慢一點，踏實一些。

5、如何在群面中取得優勢？

群面確實是比較難的一個環節，因為在這個時候，你會遇到比你更優秀的人，比你更能說會道的人，比你性格更開朗，外形條件更好的人，更具演講能力，煽動能力的人。我覺得，首先你對自己有個定位，并不是很會演講的人才能把產品做好，也不是一個技術狂才能把產品做好。作為產品經理要學會分析用戶，你在面試過程中實際上有兩個用戶，第一個是自己，要深刻地分析自己的優勢；第二個是用人單位，要深刻分析用人單位的需求。那你如果確實是一個演講型的，外形條件也很好，也很有煽動力，那在群面中你就當仁不讓，必須站出來。但如果你不是一個煽動型的人，是一個思考或者切實執行的人，那在群面中，就可以跟隨團隊中的領袖，去很好地支撐他，幫助他完善想法，幫他更好的去展現團隊想法，更好地去闡述你們的產品。

在群面過程中面試官其實在仔細觀察每一個人，團隊中的佼佼者，和夢游的人他都有get到，你要做的就是找準定位展現自己。

面后心態：面沒面上心態都重要

1、為什么自己感覺面得不錯卻沒有上？

企業招聘人才存在一個綜合性的需求，你可能是一個技術能力很強的產品經理，但這家企業可能是做藝術類的產品，更需要的是一個懂美術的產品經理，那你的特質與他們就不匹配，所以很遺憾。

第二點還有可能是團隊特性不匹配。比如這個團隊的負責人，或者是這個團隊的其他成員是技術出生的，他所以需要的是演講型產品經理，或者視覺型產品經理，亦或是用戶體驗出生的產品經理來協助他開展工作，所以也很遺憾。

在面試過程中其實還有許多不可控制的突發因素，比如當初面試你的產品經理，第二天他就辭職了。因此你面得很好沒被面上除了有你自己的原因，也有其它的原因。

我的建議是無論你面沒面上，都不要去埋怨自己，更不要去埋怨用人單位，不要由愛生恨。沒有面試上你可以給HR打個電話，了解一下情況，是哪里不夠好，哪些地方需要改進。這樣一個舉動或許會讓你之后的面試受益匪淺，或者這個企業再要人的時候他會想起你。

在面試過程中有的用人單位，會要求你做一些產品展示，或者寫一些策劃，這個是為了測試你的實際操作能力是否符合要求。如果你對這家公司確實感興趣的話，不要覺得人家是占你便宜，回去認真去做這個事情，這是你展現能力的最好機會。在規定的時間內做好并交給用人單位，如果有不清楚的，也要大膽的問，要善于與人溝通。就算最終沒面上，其實也鍛煉了你的能力

世界很大：優秀的人你一定要看看

1、豪言壯語不多說，世界很大，優秀的人很多，你應該走出去看一看。

2、永遠都不要放棄自己的追求，尤其是做產品這一條路，你要下定決心去做，遇到打擊、遇到挫折不要太在意，做好你自己的事情，明白你自己要做的事。

3、念念不忘，必有回響。