探詢的“怎樣”階段就是使想法成為現(xiàn)實(shí)的階段，這個(gè)階段是一個(gè)漫長、需要面臨重重困難和無數(shù)失敗的階段。

馬上嘗試

在“怎樣”階段早期面臨的挑戰(zhàn)之一是，確定自己的想法并決心付諸行動(dòng)。在完全開放的“如果”階段中，一個(gè)人往往會(huì)提出很多問題，探索多重可能性，產(chǎn)生切合實(shí)際或看似異想天開的眾多想法。但到了實(shí)踐想法的時(shí)候，你必須窄化這種可能性，只關(guān)注一個(gè)值得深入探究的想法。

在你將一個(gè)想法付諸行動(dòng)的過程中，找到分享想法進(jìn)而獲得反饋的途徑就顯得尤為關(guān)鍵。如果你告訴別人自己正在努力解決的某個(gè)問題，那么就相當(dāng)于你承諾要解決這個(gè)問題了，這會(huì)督促你堅(jiān)持到底。過分思考和過度準(zhǔn)備并不能自熱而然地使人們探索和創(chuàng)造，你需要馬上嘗試。

測試中學(xué)習(xí)

有人做過一個(gè)棉花糖挑戰(zhàn)實(shí)驗(yàn)，一邊向一群幼兒園孩子提出挑戰(zhàn)：讓他們在有限時(shí)間內(nèi)，用沒有煮過的意大利面、繩子、膠帶和棉花糖等搭建一座盡可能高的塔，假設(shè)棉花糖放在塔的最頂部。另一邊向一群哈佛大學(xué)MBA畢業(yè)生提出同樣的挑戰(zhàn)。

結(jié)果，哈佛大學(xué)MBA畢業(yè)生輸了！

為什么呢？幼兒園的孩子接到任務(wù)后就馬上搭建高塔，因此能更加高效利用時(shí)間。如果這種行不通，就快速換一種嘗試。他們一邊嘗試，一邊在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)。而哈佛畢業(yè)生采用了一個(gè)高難度分析方法來應(yīng)對這個(gè)挑戰(zhàn)，還進(jìn)行了內(nèi)部辯論。哈佛畢業(yè)生在“如果”這類問題上卡的時(shí)間太久了，而孩子們在他們浪費(fèi)時(shí)間時(shí)已經(jīng)從“如果”階段向“怎樣”階段了。

如今，“測試中學(xué)習(xí)”的方法在創(chuàng)業(yè)者的世界中日益盛行。精益創(chuàng)業(yè)理念倡導(dǎo)者萊斯認(rèn)為：企業(yè)家、公司或者任何試圖創(chuàng)造新事物的人都必須找到持續(xù)進(jìn)行試驗(yàn)的方式，以及快速將新想法引入公共消費(fèi)領(lǐng)域的方式，而不要將大量的資源和時(shí)間都投入到閉門構(gòu)思一個(gè)完美想法上。企業(yè)要利用有效的、快速的和不夠完美的初級想法，集中力量開發(fā)所謂的“最小可行性產(chǎn)品”，而這些初級想法就可以用來檢驗(yàn)什么樣的產(chǎn)品可以再市場上行走。

總結(jié)成敗

不斷試驗(yàn)意味著要不止一次遭遇失敗，每次失敗也必然會(huì)給你帶來某種程度的失望。該怎樣從失敗中學(xué)到東西呢？探詢！

在分析失敗時(shí)，除了要問什么方面出錯(cuò)之外，你還應(yīng)該問：在這次失敗中，我做對了什么？最好的學(xué)習(xí)方式就是同時(shí)觀察成功和失敗。

但當(dāng)你跟別人分享一個(gè)初級想法得到消極反饋時(shí)，這未必是失敗。某種意義上講，當(dāng)人們不太接受你的想法時(shí)，這可能是個(gè)好跡象，表示你正進(jìn)入一片重要的未知領(lǐng)域，因?yàn)槟愕玫降倪@些負(fù)面反饋會(huì)讓你摒棄普通的想法，從而追求更好的想法。

協(xié)作式探究

當(dāng)你承擔(dān)一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目時(shí)，關(guān)鍵是要知道怎樣請求外界的支援，還要知道怎樣與潛在的顧問、支持者和合作者建立關(guān)系。互聯(lián)網(wǎng)和社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)讓我們更容易找到那些我們樂于與之分享有趣的信息的人，以及那些與我們探索類似問題和渴望應(yīng)對挑戰(zhàn)的人，也使我們很容易就能與他們建立聯(lián)系。

15歲少年安德拉卡通過聯(lián)系200名專家和教授，獲得了進(jìn)入世界級實(shí)驗(yàn)室的機(jī)會(huì)，并最終發(fā)明了極低成本檢測癌癥的方式。

安德拉卡的故事說明，資源就在那里等著你去挖掘，它們可以幫你處理幾乎任何問題。如果你會(huì)提問并且會(huì)很好的提問，人們就會(huì)向你提供幫助。當(dāng)你尋找潛在合作者的時(shí)候，你要瞄準(zhǔn)那些與你有著不同背景、文化經(jīng)歷和技能的人，因?yàn)槎鄻有钥梢詾槟愕膭?chuàng)造力添加燃料。

與其他人分享一個(gè)問題就相當(dāng)于向他們發(fā)起一個(gè)挑戰(zhàn)，某些好奇心強(qiáng)的人可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，這是一個(gè)無法抗拒的挑戰(zhàn)。《人人時(shí)代》作者舍基指出：許多人都會(huì)被一個(gè)現(xiàn)有的想法深深吸引，他們愿意參與其中并幫助優(yōu)化這個(gè)想法。當(dāng)你通過分享問題吸引他人時(shí)，你也是在招攬合作者。起初，那些問題看起來是“你的”，但很快也可能變成他們的，最終成為每個(gè)人的問題。

保留想法，隱藏你的美麗問題通常是無意義的，因?yàn)椴仄饋淼氖虑楹茈y取得進(jìn)展。所以，你應(yīng)該將問題告訴大家，并相信通過其他人的幫助，你會(huì)從解決這個(gè)問題的過程中獲得一種解決方案、一次學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、一種啟發(fā)、一個(gè)新視角和一個(gè)目標(biāo)等，這一切都是你的。

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雖然“怎樣”階段是探詢的最后階段，但其實(shí)沒有所謂的最后階段，因?yàn)榧幢隳愕玫搅艘环N解決方案，問題也仍然存在。成功的探詢者就是那類即便獲得了某種答案，但很快又會(huì)再提問的人。通常，他們會(huì)質(zhì)疑自己找到的哪些答案，所以根本就沒有最終答案。他們總是能找到改進(jìn)解決方案的空間，甚至將答案擴(kuò)展到另一個(gè)層次。

以上為我讀《絕佳提問》的一篇筆記，下一篇分享：做一家“問題驅(qū)動(dòng)型”公司才能迎接未來挑戰(zhàn)