好好說話行不行

文/ 木棉花

總覺得“會聊天”、“會說話”是一項蠻重要的技能。

年輕的時候不懂這些，沒少在這方面吃過虧。以前我和別人聊天是這樣的：

“花花，我穿這件衣服好看嗎？”

“呃，這件衣服你穿上有些老氣啊。”

“花花，為了這次考試，我天天熬夜看書，好辛苦啊！”

“你看的還是不夠快，到時候考不過就白看了。”

。。。。。。

當時根本沒發現有什么問題，只是覺得身邊的人刻意和我保持距離，朋友圈越來越窄。

自認平時樂于助人，為人實在，可是別人看不見一樣。反倒是那些能說會道、巧言善辯的人可以呼朋引伴。

“虛偽！”

我不屑一顧。

我大學畢業后進入一家商貿公司，里面有個年長我幾歲的姐姐，剛開始對我很是照顧，我天真的以為遇到了良師益友。

有次公司組織員工去北海旅游，那是我第一次見大海，興奮勁自然溢于言表。

“你還真是小姑娘沒見過世面，是去北海又不是出國，至于那么高興嗎？！”她流露著無法掩飾的不屑。

我那脆弱的小心臟頓時受到1000點傷害。

兩天之后她找我幫忙，一改傲慢，笑著說：“花花啊，我這人說話直，你別放心上啊。”

我耳邊瞬間響過那英的歌：你傷害了我，還一笑而過。

但是也順帶想起了我以前和別人說話的態度和方式，默默的問一句你們還好吧？

估計你身邊也有這樣的人，他們有些都是很不錯的人，帶著善意對待這個世界和他人，卻往往敗在說話這件事上。

“我不怎么會說話，有時候說的比較難聽，可絕對沒什么惡意，人是很不錯的。”

“我說話比較直，要是哪里說不好，你可不要怪我啊。”

。。。。。。

好吧，基于你是個好人，那我就聽一聽。可是我聽了難受，給不了你笑臉，我現在就想離你遠一點。你有你任性的資格，別人卻沒有包容你的義務。

就算你爸是李剛也不行。

知道為啥自己沒朋友了？人家表面不說你啥，那是因為照顧你的自尊心。根源是你始終活在自己的世界里，覺得別人要無條件接受自認為正確的說話方式。

其實好好說話，是一種技能，更是一種態度。

應該有的態度是：尊重聽者的感受，學會換位思考。同樣的信息，不同的表達方式會得到截然不同的結果。

不要吐槽，要婉轉

“花花，我穿這件衣服好看嗎？”

“這件衣服樣式不錯，你穿著感覺很成熟干練，如果換個鮮艷點的顏色，可能會更適合現在的你。”

用這種方式說出了，即表明了我的觀點，對方也樂于接受，何樂而不為呢？

就算拒絕他人要求時，你也可以態度堅定，但是要采用委婉的措辭。

千萬不要為了展示你“一針見血的廉價趣味”，就開啟吐槽模式，這即不能幫你解決任何問題，相反還可能會讓事情看起來更糟糕。

精準地理解他人的信息

“花花，我最近要考試，熬夜看書，好辛苦啊！”

“這幾天辛苦一下，等考完了，我們好好去玩。”

朋友向我倒苦水，其實就是想得到安慰，而我當時沒有get點，還認為他不夠用功。

之所以我那時說話讓人煩、說不到點子上，往往都是因為不能精準地理解他人所傳達的信息。

當他人對我們說一句話的時候，在回饋這個信息之前，我們有必要對這個信息進行分析和處理。

通過判斷對方說這話的情緒和動機，來思考對方希望你解決、解答什么問題。堅持思考，你會發現自己說話的能力在短時間內會獲得提高。說到底，表達能力的提高源自于思考。

接受別人

以前一位公司領導經常是這樣和我說話的：

“花花，你提交的報告我看了，我覺得寫的非常不錯。特別是xxxx，我之前都沒有想到，是很大的亮點。結合我自己的想法，我希望你在xxxx方面補充一下，這樣就更棒了。”

不管寫得多么爛，領導總能在里面找到亮點（是真的亮點，而不是忽悠），肯定我，表揚我。然后以建議的方式給出自己的指出來。

當時沒啥感覺，后來才發現真是一種說話的藝術。

想要別人承認自己的錯誤，最好的方式不是直接指出他的錯誤，而是尊重他。

學會傾聽

隨意打斷別人說話都是非常不禮貌的行為。

學會說話很容易，學會閉嘴很難。

人人都有被尊重，被傾聽的需要。如果你連聽完別人說話的耐心都沒有，就要做好別人不想聽你說話的準備。

可是都到這種程度的話，兩個人還有交流的必要嗎？

很多人總把“會說話”和油腔滑調，八面玲瓏，虛偽等不好的詞聯系起來。

好像會說話的都是偽君子。

可是“會說話”強調的并不是這個，它強調的是照顧和理解他人，以及精準有條理地表達自己。它是一項能提高生活質量的技能，就像學習烹飪一樣。

學會說話，好好說話，這是一件很重要的事情。它既有溫暖人心的力量，也有本事讓你感到萬分痛苦。

連畢姥爺都鎩羽而歸，你還管不住自己的嘴？

End

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