最近一段時間跟進工作時遇到的坑和收獲挺多，整理了自己的思路和經(jīng)驗，希望對你有幫助。
溝通是第一要點
1、找到溝通的那個人，搞清楚這件事情，是誰負責、誰拍板，我們要找哪個人。一定要提前了解團隊里大家對這件事情有什么想法，進行有效的溝通，自己閉門造車，進行無意義的探索只是在浪費時間；
2、溝通的目的就是搞清楚要做什么，你是抱著某個問題去溝通的，跟對的人聊聊怎么解決這個問題。如果你沒有理解對方給你的答案，或者對方?jīng)]有給出一個很準確的回復，那一定要再繼續(xù)詢問，切忌似懂非懂。
研究正確的競品
1、要切入同類細分產(chǎn)品，在單個領域里，不同的場景會衍生出不同的產(chǎn)品，比如教育里有育兒、早教、K12、成人教育、外語、職業(yè)教育等等，研究正確的產(chǎn)品可以節(jié)省很多時間；
2、參考其它領域頭部產(chǎn)品，如果你覺得單個領域的產(chǎn)品帶給你的啟發(fā)有限時，可以去研究其它領域的頭部產(chǎn)品（即該領域排名前幾位產(chǎn)品）。
如果是 App，觀察對方的版本迭代，什么時候推出了什么功能，為什么推這個功能，這個功能帶來了什么影響和變化。
如果是微信公眾號，可以從傳送門（chuansong.me）這個網(wǎng)站了解其發(fā)過的歷史推文，觀察其內(nèi)容的變化趨勢，什么時候推出了哪些欄目，多問幾個為什么。
3、競品的研究方法，這點在這里不多敘述，僅分享一下我的心得，把玩競品的時候，注意記錄有哪些可以讓自己興奮的功能點（興奮即被滿足了某一方面的需求），以此為切入點深入研究這個功能的使用場景，流程，實現(xiàn)方法，為什么能讓用戶興奮。
最重要的是：最終并不是要把這個功能在自己的產(chǎn)品上實現(xiàn)出來，而是順著這個功能，分析出這個功能被設計出來的推導過程是怎樣的。
先是自下而上把這個功能抽象一層歸屬于什么概念，再從概念進行發(fā)散，這個概念下還有哪些設計哪些功能哪些技術也可以滿足這樣的需求，多問幾個為什么，為什么，為什么。
搞清楚用戶群體是怎樣的
如果是一個從零開始的產(chǎn)品，一來沒有用戶，二來沒有數(shù)據(jù)，很可能一時間無從下手。
這個時候回歸到該產(chǎn)品的定位，如果沒有條件進行線下用戶訪談（這是最直接了解用戶需要的方式之一），可以從微博、豆瓣、知乎和領域垂直社區(qū)等平臺去邀請與之匹配的用戶，進行試用、訪談，或許僅僅跟用戶聊幾句也能獲得不少有價值的信息。
此外，還可以旁敲側(cè)擊，從當當、亞馬遜、淘寶、京東等電商平臺查看該領域下產(chǎn)品的用戶評價，同時需要注意識別真實有效的信息（不少為商店刷分所得的用戶評價）。
匯報你的方案
注意是哪些人聽你的方案：
- 如果是產(chǎn)品，更偏向于聽你方案的推導過程；
- 如果是開發(fā)或者設計，最好直接講你的方案的亮點是什么，要做什么；
- 如果是老板，最好拿著完整的成品給他講解。
