從開始工作到現(xiàn)在也近一年的時間了，在這一年的時間也做了幾個關(guān)于智能電視的項目。從開始做智能電視開始自己去搜索資料發(fā)現(xiàn)關(guān)于智能電視，電視行業(yè)里并沒有像移動端的APP有普遍性的理論指導(dǎo)或者是設(shè)計規(guī)范，各家都有著自己的標準與邏輯，開始提筆寫這篇文章也是對自己在智能電視工作上的些許總結(jié)。
智能電視遙控按鍵操作——十字型線性交互邏輯
應(yīng)該大部分第一次做智能電視上的APP可能都會遇到這樣一個問題——遙控器的上下左右按鍵選擇元素沖突。
這種交互邏輯上的沖突主要源于我們對于智能手機以及智能電視的交互邏輯不一樣，智能手機是采用觸摸屏，界面上的元素我們都可以直接進行點擊，內(nèi)容可以通過手勢滑動并且通過加載內(nèi)容可能無限的加載下去（前提內(nèi)容夠多）。但是智能電視不一樣，智能電視并非是觸摸屏，我們無法對元素直接用手點擊操作，需要通過遙控器十字交互型的邏輯從左到右，從上到下的去選擇。所以很多人在初次設(shè)計過程中就會忽略遙控器的操作步驟，在產(chǎn)品設(shè)計中就會產(chǎn)生按鍵使用沖突，比如下圖，
我們可以看到在應(yīng)用里左邊有四個點頁面指示器，說明在該板塊有四個頁面，并且四個頁面需要通過遙控器進行上下選擇進行頁面的切換，如果此時我的產(chǎn)品人員定義說“我們的產(chǎn)品可以選中最底下的五個一級頁面導(dǎo)航”，那用戶就得必須經(jīng)過四個頁面才能選中我們的導(dǎo)航，那這個流程可是有夠不人性化啊。解決這個問題有兩個辦法一是定義該導(dǎo)航不可選中，各個版面的切換通過左右間操作；二是將一級導(dǎo)航移至內(nèi)容上方，這樣選中導(dǎo)航只需要一個步驟，而不用跋山涉水的通過好四個頁面。
上面只是一個簡單的例子，對于用戶而言好的智能電視需要的是一個線性流暢的交互操作，這是長期在使用遙控器養(yǎng)成的習(xí)慣。從新的小米電視中我們可以看到小米對于頂部信息欄的呼出僅需要通過向上的按鍵操作，不需要通過點擊獲取整條信息欄的操作。所以我們可以做一個簡單的總結(jié)，用戶在獲取信息的過程中我們應(yīng)該使用上下左右控件線性去進行，進入到所需要的信息頁，保證操作流程的流暢性體驗，達到目的頁獲取到明確內(nèi)容通過“ok鍵”打開詳細內(nèi)容；也可以說第一層級信息保持十字型線性操作，通過“ok鍵”進入第二層級，再執(zhí)行線性的交互操作。
遙控器還有兩個常用的按鈕即“OK鍵”與“返回鍵”，OK鍵就帶代表著確定的意思，返回鍵則是取消，所以在智能電視的設(shè)計中彈框往往是只有“確定”選項的操作而沒有“取消”，遙控器伴隨著電視的成長也教育了我們對于電視的交互統(tǒng)統(tǒng)是通過遙控器操作，所以遇到彈框用戶想到的第一步即是通過返回鍵退出，返回上一頁的形式去取消彈框。取消通過“返回鍵”的快捷操作從其操作邏輯上的路徑還是這樣一個快捷方式的操作體驗感都是要優(yōu)于彈框中“取消”按鈕的使用。
背景色彩選擇
移動端設(shè)計中我們往往會選用白色等一些比較明亮的顏色作為背景，但是對于電視而言，其色彩度和飽和度都比較高，如果選用亮度大的對于用戶的閱讀舒適度以及清晰度都是有影響的，并且明亮的白色系、紅色系和橙色系在電視上顯示會存在嚴重的失真現(xiàn)象。在設(shè)計過程中很多設(shè)計師喜歡使用漸變色來調(diào)和過于扁平化設(shè)計帶來的無趣感，但大面積的色彩漸變設(shè)計會在電視上出現(xiàn)色帶現(xiàn)象。所以智能電視上常用深色矢量背景、星空風(fēng)景圖等亮度相對較低的背景圖。
以下為市面幾款智能電視背景：
導(dǎo)航入口方式
在導(dǎo)航的設(shè)計上智能電視普遍內(nèi)容入口導(dǎo)航與標簽入口導(dǎo)航，怎么理解這兩種模式的區(qū)別？所謂的內(nèi)容入口即將平臺內(nèi)的內(nèi)容提升至首頁等一級層級，通過點擊即可到達內(nèi)容詳情頁；標簽入口導(dǎo)航即通過分類，經(jīng)過不同的應(yīng)用或者板塊進入所需的內(nèi)容列表頁。國內(nèi)樂視電視與小米電視就是兩者最典型的代表。
小米的標簽是導(dǎo)航按以前的說法就是渠道，用戶通過不同的分類渠道達到所需內(nèi)容，優(yōu)勢在于明確的分類將信息清晰明了的呈現(xiàn)出來，用戶可在不同的板塊之間實現(xiàn)簡單選擇，簡單切換的操作，整體邏輯操作清晰；劣勢在于以標簽為導(dǎo)航隱藏了內(nèi)容的展示，降低對于一級頁面內(nèi)容的運營性，小米出于以標簽為導(dǎo)航的設(shè)計，不排除其早期內(nèi)容的匱乏不利用內(nèi)容運營而采用了標簽式入口。從以往的調(diào)研中可以得出用戶在看電視往往不知道自己需要什么樣的內(nèi)容，更多的是一個被動接收的過程，在切換頻道的過程中突然發(fā)現(xiàn)某一檔節(jié)目不錯，停留下來觀看，這也就說明了為什么很多用戶會經(jīng)常拿著遙控器在不停的切換臺。當(dāng)一個用戶帶著不明確的目的去搜索節(jié)目信息，這一刻內(nèi)容的推薦重要性就遠大于邏輯清晰的功能。
樂視從一開始就標榜智能電視內(nèi)容的重要性，也體現(xiàn)在樂視智能電視的設(shè)計上，樂視的五個版面從電視直播、視頻等頁面都可以看出，樂視在一級頁面上強力強調(diào)內(nèi)容入口。內(nèi)容入口的導(dǎo)航方式符合了用戶對于電視被動接受這樣的一個場景，但內(nèi)容入口的設(shè)計方式普遍遇到了內(nèi)容信息冗雜的問題。用戶在需要不同板塊功能的情況下獲取成本將大大增加，樂視在解決這個問題則是以內(nèi)容入口為主結(jié)合標簽導(dǎo)航的分類功能，在視頻頁面不僅有電視界面的推送，也增加了視頻分類、搜索等功能。內(nèi)容入口為主的方式需要結(jié)合一個公司的運營資源，做好運營是其中至關(guān)重要的一環(huán)，否則內(nèi)容形式只是虛有其表沒辦法給用戶推薦優(yōu)質(zhì)內(nèi)容也犧牲了操作邏輯的清晰性。
兩種導(dǎo)航方式從功能上、交互體驗上沒有絕對的優(yōu)劣之分，各有優(yōu)缺點，主要根據(jù)產(chǎn)品的整體定位以及自身擁有的資源去進行一個合理的配置，對于國內(nèi)目前大力倡導(dǎo)的“內(nèi)容為王”時代，內(nèi)容入口預(yù)計將會占據(jù)越來越重的比例。
這篇文章寫到到這里先結(jié)束啦，接下里會繼續(xù)總結(jié)發(fā)表自己的經(jīng)驗，有興趣的同學(xué)可以郵件聯(lián)系一起交流學(xué)習(xí)哦！郵箱sunwee_wang@163.com
