week4作業。

如蘇杰老師所說，很多公司的產品可能都沒產品原則。

我們同樣的沒有明確的【產品原則】，但一些基本面的規則零散的存在與各部門特別是服務部門的類似服務規則、業務規則等文件里。借此機會，按人人2中的思路也理下自己公司產品原則。

手上再做的這款產品核心功能可以簡單理解為2C的社保/公積金代繳工具，當然相應的查詢、測算、政策新聞、業務辦理等周邊功能或服務也會涉及。

下面從價值觀、目標用戶、需求場景、 解決方案、競爭優勢等角度，簡單整理下該產品的產品原則。

價值觀：讓每個勞動者都有安全感

之前也扯過“社保”這個超級產品的演變，其從大的方面說是國家管理者為了內部環境穩定和持續發展的一種基本手段，通過立法的方式來約束。但其保障或維護的對象是那些“企業職工”，是與用人單位簽訂勞動合同的員工（實際即便簽訂過勞動合同，仍有少數單位不給繳納社保，當然這和員工的自我認知、維權途徑也有一定關系）。

我想說的是，其實還有很多人也在辛勤勞作（比如找工作空擋一個月的上班族、自由職業者等），服務于整個社會，但卻因沒有社保而享受不到相關權益（比如小孩上學、購車等），我們相信對社會有貢獻，做出努力的這些人也應可以通過社保的繳納，得到相應權益享受的資格，讓他們老有所養、病有所醫。

目標用戶：對自身有規劃的離職空窗期員工等合法的勞動者

社保不僅作為養老、醫療的一種保障手段，幾乎所有一、二線城市，都將其視為社會資源分配的一個必要條件，比如杭州必須連續繳納2年才可買房，小孩上學也和父母的社保有直接或間接關聯。

需求場景：各種依賴社保記錄的強需求場景

已經規劃好要買房、買車、小孩上學等需要社保作為準入條件的勞動者，但由于其工作單位或者行業性質等問題導致其無法通過企業繳納社保，這時，需要有平臺可以幫助其完成社保的繳納。這個過程中很大比例人都選擇找朋友公司掛靠，當然不是不可以，但掛靠也有很多弊端，這里就不展開了。

解決方案：政策解讀和普及平臺，簡單便捷的掌上社保繳納工具

提供便利的手機繳納模式，當需要繳納社保時，可咨詢業務專家，給予政策解讀和繳納幫助建議，手機上操作即可完成具體城市的社保/公積金繳納，并提供各種維度（微信、短信、郵件）智能提醒，便捷跟蹤辦理進度和續費截點。

競爭優勢：服務純在線，豐富的線下資源

對于傳統人力資源公司，，免去了來回跑當面提交材料，解決excel管理等效率問題。大大節省用戶時間和精力，將時間的花費放到了平臺，平臺事先已經花了很大的時間和精力在全國一線城市及二線省會城市設置自營點，或對接當地服務商，收集了各主流城市的社保政策（比如繳納基數、比例，繳納險種與戶籍限制，截點規則，各種和社保有關的限制條件和辦理條件等）并加工是指能快速、便捷的為用戶所用。

這類產品的最大限制其實來自政府對這塊的態度，目前沒有明確說非法代繳（因為繳納的費用還是入政府的資金池，只要不是惡意騙保，套國家的錢，政府當然愿意大家都繳錢給他），也沒明確說大家可以放開干（畢竟是“職工社保”，而這一群體在某一時期確實沒有和特定的公司有“勞動關系”），我們也在盡我們所能反推政府來完善政策，來保障這些“角落”里的人。

以上總結吧，也算給自己做個整理。