系統(tǒng)1,就是我們直觀的、應(yīng)激性的大腦反應(yīng);而系統(tǒng)2,則是在系統(tǒng)1提供的信息基礎(chǔ)上,進(jìn)行綜合處理并做出判斷的思考機(jī)制。
高智商,并不能消除成見,人們只有具備理性思維,才能完成這一工作。
系統(tǒng)1,其實(shí)就是我們直觀的、應(yīng)激性的大腦反應(yīng)。
系統(tǒng)2,是在系統(tǒng)1提供的信息基礎(chǔ)上,進(jìn)行綜合處理并做出判斷的思考機(jī)制。
系統(tǒng)1帶有偏向選擇捷徑的成見,人們只有具備理性能力,才能讓系統(tǒng)2抑制這種成見,做出正確或合適的決策。
系統(tǒng)1我們可以近似地看成是產(chǎn)生直覺性、快速思考的體系,而系統(tǒng)2,則相對(duì)較為理性,具備一定的主觀性。
系統(tǒng)1和系統(tǒng)2是相互作用的。但是系統(tǒng)1才是思考機(jī)制中最重要的角色。
系統(tǒng)1總是處于活躍的工作狀態(tài),但基本上都是在做無意識(shí)判斷,啟動(dòng)效應(yīng)、曝光效應(yīng)、光環(huán)效應(yīng)都源于此。系統(tǒng)2更趨向理性而正確的判斷,但必須高度集中注意力才行。
當(dāng)人們需要對(duì)某一未知量進(jìn)行預(yù)估時(shí),往往會(huì)設(shè)定一個(gè)數(shù)值作為基點(diǎn),這個(gè)基點(diǎn)就像沉錨一樣,將你最后的評(píng)估結(jié)果固定在其左右。這就是錨定效應(yīng)。
可得性啟發(fā)法是指“通過實(shí)例呈現(xiàn)在腦中的輕松程度來判斷概率的過程”。
系統(tǒng)2參與越多就越不容易受偏見影響。相反,如果你喜歡“跟著感覺走”,那么你就很容易受可得性啟發(fā)法的影響而產(chǎn)生偏見。
“效用層疊”是用來描述集體信念的自我增強(qiáng)過程,它通過增強(qiáng)某種認(rèn)知在公共話語中的影響力來強(qiáng)化這種認(rèn)知的合理性。
“概率忽視”和“效用層疊”兩種社會(huì)機(jī)制的結(jié)合必然導(dǎo)致對(duì)小風(fēng)險(xiǎn)的過度夸大。
貝葉斯定理:最強(qiáng)烈的信念(如基礎(chǔ)比率)應(yīng)該與證據(jù)分析相結(jié)合,這樣判斷才不會(huì)偏離。也就是說,要利用基礎(chǔ)比率來對(duì)概率做出判斷,同時(shí)要質(zhì)疑你對(duì)證據(jù)的分析。
我們的大腦喜愛因果關(guān)系而不善于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。雖然回歸效應(yīng)可以用來解釋某些現(xiàn)象,卻無法解釋現(xiàn)象的原因。如果我們混淆相關(guān)性和因果性就會(huì)判斷錯(cuò)誤。
要意識(shí)到:你的直覺會(huì)做出極端預(yù)測,而且你還容易對(duì)這種預(yù)測信心滿滿。
后見之明錯(cuò)覺的負(fù)面作用在于,它導(dǎo)致觀察者以結(jié)果好壞來作為判斷標(biāo)準(zhǔn),而非根據(jù)其過程的合理性。
預(yù)測錯(cuò)誤不可避免,因?yàn)槭澜绫旧砭褪遣豢深A(yù)知的。
我們不應(yīng)該相信高度自信就代表著正確。
有時(shí)候相信公式,比相信人更可靠。
如果環(huán)境有足夠規(guī)律性,并且我們能掌握這些規(guī)律,那么,這時(shí)候的直覺就是可信的。
即使判斷錯(cuò)誤,人們?nèi)钥赡芫哂懈叨鹊淖孕拧?/p>
避免規(guī)劃謬誤的有效方法是采納外部意見,也就是說在預(yù)測時(shí)使用類似團(tuán)隊(duì)的參考信息。
“競爭忽視”在市場上屢見不鮮,即在決策時(shí)沒有將競爭因素考慮在內(nèi)。
“理性人”“經(jīng)濟(jì)人”這種經(jīng)濟(jì)學(xué)假設(shè)在實(shí)際生活中是行不通的。
稟賦效應(yīng)指的是當(dāng)一個(gè)人一旦擁有某一物品,那么他對(duì)該物品價(jià)值的評(píng)價(jià)要大大高于未擁有之前的評(píng)價(jià)。
前景理論的基本含義是,參照點(diǎn)是存在的,損失比等量的收益對(duì)人造成的心理影響更大。
罕見事件不是被忽視就是被過度重視。
心理賬戶(mental account)是我們心中用于經(jīng)營生活的賬戶,它具有多種來源。心理賬戶利用窄框架,使生活的各種事情得到掌控。
當(dāng)有更好的投資項(xiàng)目可以選擇時(shí)卻對(duì)虧損賬戶進(jìn)行額外的投資,這種決策被稱為“沉沒成本悖論”。沉沒成本悖論導(dǎo)致人們在不被看好的事情上繼續(xù)浪費(fèi)時(shí)間和精力。
對(duì)可能后悔的事情心中有數(shù),在做決定時(shí)先想想將來會(huì)不會(huì)后悔。后悔總是伴隨著后見之明而來的,所以要防止后悔,你還要避免后見之明。
單一評(píng)估和聯(lián)合評(píng)估的不一致是一種“偏好逆轉(zhuǎn)”。聯(lián)合評(píng)估使得單一評(píng)估中產(chǎn)生不同判斷的因素受到克制或被認(rèn)為不相關(guān)。因此聯(lián)合評(píng)估能夠引發(fā)偏好逆轉(zhuǎn)。
不是所有的框架都是平等的,對(duì)于相同問題的描述,有些框架比其他框架要更好。但是某些重要決定是被一些無關(guān)緊要的因素控制的,這不是做重要決定時(shí)應(yīng)有的方式。
人的決策會(huì)受到記憶的影響,但記憶有可能是錯(cuò)的。
人們經(jīng)常只關(guān)注記憶自我,更少關(guān)注經(jīng)驗(yàn)自我。也就是說,比起關(guān)注實(shí)際體驗(yàn),更關(guān)注事后的回憶。
聚焦錯(cuò)覺的本質(zhì)是眼見即為事實(shí),對(duì)某個(gè)因素給予過多權(quán)重而忽視了其他因素。它會(huì)使人們對(duì)自己(或別人)當(dāng)前的(或者未來的)幸福狀態(tài)判斷錯(cuò)誤。