這個(gè)主題來(lái)自于兩本書《用事實(shí)說(shuō)話》和《高效演講》，說(shuō)話與演講，都是我的短板。通過樊登讀書會(huì)線下活動(dòng)學(xué)習(xí)了這兩本書，收獲頗豐，發(fā)現(xiàn)了自己在演講與表達(dá)兩方面有著巨大的差距，急需提高。我想這應(yīng)該也是很多人需要的，和大家分享。
這兩本書中的一個(gè)中心就是教我們：如何把話說(shuō)好。
做好兩個(gè)刻意練習(xí)：對(duì)話&演講
第一個(gè)刻意練習(xí)——對(duì)話
《用事實(shí)說(shuō)話》告訴我們：
我們?cè)跍贤ǖ倪^程中，常常會(huì)遇到來(lái)自四個(gè)方面的障礙，阻礙我們看到事實(shí)的真相，一是無(wú)知自信；二是感知差異；三是心理抵觸；四是利益抵觸。
那我們要如何破除這些障礙呢？
一是聚焦事實(shí)。
在和別人的對(duì)話過程中，發(fā)現(xiàn)很容易受到自己的情緒、感受的影響，然后急躁、生氣等，繼而開始辯論、爭(zhēng)執(zhí)，然后忽略了事實(shí)。在談話中，我們應(yīng)該怎樣抓住事實(shí)呢？
《用事實(shí)說(shuō)話》告訴我們，談話中你有必要用四模塊寫下對(duì)方的談話內(nèi)容，簡(jiǎn)稱FIR，事實(shí)、解讀、反應(yīng)、結(jié)果，這樣有利于把談話內(nèi)容聚焦到事實(shí)上，從而達(dá)到有效溝通的目的。
樊登老師提供了一個(gè)比較有趣的找事實(shí)方法，那就是變成一只蒼蠅趴在墻上，看著談話的雙方，將“自我抽離”，這樣子你更容易找到事實(shí)，聚焦于事實(shí)，而不容易被自己的情緒情感所左右。
二是換位思考。
在對(duì)話中，往往我們會(huì)掉入對(duì)和錯(cuò)的陷阱，認(rèn)為對(duì)方說(shuō)的不對(duì)，自己認(rèn)為的才對(duì)，然后努力證明你是錯(cuò)的我是對(duì)的。其實(shí)這時(shí)候，我們應(yīng)該嘗試著去理解對(duì)方的感覺，而不是去評(píng)判對(duì)和錯(cuò)，更不是要爭(zhēng)個(gè)你錯(cuò)我對(duì)。
三是設(shè)定有效目標(biāo)。
爭(zhēng)執(zhí)、對(duì)錯(cuò)、報(bào)復(fù)都是無(wú)效的溝通目標(biāo)。一個(gè)正確的目標(biāo)應(yīng)該是：設(shè)定一個(gè)6個(gè)月原則，就是六個(gè)月后你想得到什么樣的結(jié)果。工作有工作的目標(biāo)，生活有生活的目標(biāo)，說(shuō)話有說(shuō)話的目標(biāo)，我們要建立一個(gè)目標(biāo)感，談話前就設(shè)定好目標(biāo)，我要通過這次談話達(dá)到一個(gè)什么樣的目標(biāo)和目的，而不是宣泄個(gè)人情緒情感，也不是一味的表達(dá)個(gè)人意見看法。
四是對(duì)話而不是對(duì)抗。
我們往往容易落入對(duì)抗的坑。用三個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行一個(gè)好的談話，免你入坑：引出、傾聽、確認(rèn)。引出談話，傾聽對(duì)方的談話，確認(rèn)內(nèi)容。
好的對(duì)話來(lái)自好的傾聽，按照抓事實(shí)的四模塊認(rèn)真傾聽，寫下對(duì)方的談話，結(jié)構(gòu)化確認(rèn)對(duì)方的談話內(nèi)容。
當(dāng)雙方有一方陷入責(zé)備他人、找他人借口，進(jìn)入到認(rèn)知失調(diào)的時(shí)候，可以說(shuō)：
“讓我們來(lái)討論一下，我們能夠做什么？”
第二個(gè)刻意練習(xí)——演講
《高效演講》告訴我們這樣做：
第一步，讓自己不緊張。
大家都會(huì)緊張的，多練習(xí)，把一件事情練習(xí)到你非常熟悉的時(shí)候，你自然就不會(huì)那么緊張了。
第二步，演講你最應(yīng)該關(guān)注的是內(nèi)容。
而在你準(zhǔn)備要講什么內(nèi)容之前，你必須弄清楚你演講的目的、目標(biāo)是什么。
想清楚三個(gè)問題：（在你演講結(jié)束后）
一是你希望對(duì)方做出什么樣的決定。用三件事來(lái)論證他們?yōu)槭裁匆鰝€(gè)決定。
二是你希望對(duì)方感受到什么。
三是對(duì)方為什么要關(guān)心這個(gè)事。
第三步，準(zhǔn)備一個(gè)演講，三個(gè)關(guān)鍵詞坡道、發(fā)現(xiàn)、甜點(diǎn)。
第一個(gè)坡道。這個(gè)坡道來(lái)自于你深刻地了解大家感受到什么。構(gòu)造坡道的主要方法：說(shuō)出對(duì)方的心聲、說(shuō)出強(qiáng)大的數(shù)字、提出問題、講故事、坦白、想象等。多說(shuō)你，少說(shuō)我，以對(duì)話的方式進(jìn)行，核心是要與聽眾有關(guān)系，避免自嗨。
第二個(gè)發(fā)現(xiàn)。需要對(duì)方知道的三件事，這三件事極其忠個(gè)要，它們要有論證性，要能夠有力論證你的觀點(diǎn)，達(dá)到你的目標(biāo)目的：為什么聽眾要做出你希望的那個(gè)決定。
第三個(gè)甜點(diǎn)。把你希望對(duì)方感受到什么說(shuō)出來(lái)，和坡道相呼應(yīng)，也可以是感性的提示等。像是寫文章最后再點(diǎn)一下主題呼應(yīng)文首觀點(diǎn)內(nèi)容，做個(gè)觀點(diǎn)提示。
小結(jié)
把話說(shuō)到對(duì)方心里
也許我們每個(gè)人沒有那么多機(jī)會(huì)真正做一場(chǎng)演講，但我們每一次說(shuō)話，都可以是一個(gè)即興演講。
演講和對(duì)話回到日常工作生活中，那就是如何把話說(shuō)好，如何把話說(shuō)到對(duì)方的心里。
用樊登老師的一句話結(jié)束，“學(xué)會(huì)怎樣說(shuō)話和對(duì)話是我們一生的功課。”
