任務≠結果 態度≠結果 職責≠結果
責任管理密碼A：怎么辦？
下屬問：經理，你看怎么辦？
經理答：我也不知道怎么辦，唯一的辦法你繼續去辦，辦好了你得到獎勵，辦不好你得到懲罰，不管是獎勵還是懲罰，你都是兌現自己的承諾，履行了自己的職責，為了自己贏得生命的尊嚴，你要么把事情辦了，你要么把自己辦了。
責任管理密碼B：只做選擇題
凡事有兩個以上的解決方案。訓練下屬獨立思考問題的能力和勇于承擔責任的行事風格。
建立檢查文化：每個管理人員必須用50%以上的時間來檢查。規定檢查內容、范圍、方式、人員、時間、地點、檢查記錄及結果處理。
