導(dǎo)語，我們的職場(chǎng)生活中，有很多時(shí)候，都是花了很多時(shí)間和金錢還沒有把事情辦成，導(dǎo)致我們自己既浪費(fèi)了時(shí)間又浪費(fèi)了金錢還沒有達(dá)到預(yù)期的效果，不妨你也向我們這樣做做看。
1.客戶定位+市調(diào)
這個(gè)客戶微信名用的是公司名—一個(gè)裝飾公司，感覺像是老板，最起碼也是個(gè)副總級(jí)別的。他在群里發(fā)了一條信息，大意是他們公司接了一個(gè)小區(qū)80%的業(yè)務(wù)，現(xiàn)有一些廣告位要出售。
因?yàn)樵趩挝恢鞴芗揖咏ú男袠I(yè)，所以我對(duì)裝飾行業(yè)信息很敏感。我覺得這個(gè)公司能接某個(gè)小區(qū)80%的業(yè)務(wù)，要么該公司規(guī)模比較大，實(shí)力強(qiáng)；要么公司老板能力強(qiáng)，有人脈。這正符合我對(duì)意向客戶資格的劃定。
于是我便搭了一句話：“有多少?gòu)V告位？面積多大？多少錢一塊？”，搭這句話的目的是引起他的注意，尋找聊天機(jī)會(huì)。過了半小時(shí)，客戶加了我微信，回答了我的問題，有問了我是不是在電臺(tái)？電臺(tái)廣告怎么做等？（我的微信名字是單位的名字，我們電臺(tái)在我們這很有名）
于是，我趁機(jī)和客戶約了后天見面，當(dāng)面拜訪。（之所以沒有約第二天拜訪，一是因?yàn)槲覍?duì)這個(gè)客戶我不了解，想給自己留點(diǎn)時(shí)間對(duì)客戶做下調(diào)查；而是給客戶留下很忙的印象，做事有計(jì)劃性，讓客戶產(chǎn)生好印象。）
2.送小禮物+人情做透+麥凱66
第二天我先參照麥凱66對(duì)客戶及公司進(jìn)行市調(diào)，看了客戶微信的記錄，發(fā)現(xiàn)客戶里面部隊(duì)的信息比較多，還有一些喝茶的照片。我想客戶很可能當(dāng)過兵且喜歡喝茶。
于是第三天我去見客戶時(shí)帶了一盒茶葉，就說一個(gè)朋友從外地給我?guī)韼缀校乙埠炔涣耍裉旖o趙哥（客戶）帶了一盒，品嘗一下，也給提一下專業(yè)性的建議。客戶很高興，說不敢當(dāng)，就是平常喜歡喝點(diǎn)茶，沒啥研究。（看來禮送對(duì)了，我心里竊喜。）
后來和客戶就聊的比較開心，根據(jù)麥凱66，也聊出了客戶的一些信息：之前在廣西當(dāng)兵，還自豪的說這次大閱兵就有他們的部隊(duì)，我們就聊了不少閱兵的一些話題（來之前做了功課，在網(wǎng)上搜了9.3閱兵的一切信息，要不然真和客戶談不一塊去）。
又聊出了客戶的生日，而且就在三天后。回到業(yè)務(wù)方面，客戶有意向投放些廣告，對(duì)外宣傳一下，先試投一下，預(yù)算不多就四五萬塊錢。回去后，我決定先放放其他客戶，集中精力攻下這個(gè)客戶，單爆他。
我采取了兩個(gè)步驟：一、從業(yè)務(wù)專業(yè)性，根據(jù)客戶要求做一套適合客戶自身情況的投放方案；二、從人情方面入手，給客戶送一個(gè)生日禮物。送什么禮物好呢？煙？酒？或者還是茶葉？最后全都否了。
3.激發(fā)自身優(yōu)勢(shì)
沒辦法了，還是用老大的方法，繼續(xù)市調(diào)吧。又翻了一遍客戶的微信記錄，看了多遍，哈哈，終于又看出點(diǎn)門道。客戶微信里分享的歌曲比較多，差不多每個(gè)三四天就分享一首。這就說明客戶喜歡聽歌曲。
干脆送客戶一個(gè)CD好了，刻一些客戶喜歡的歌曲CD給客戶送過去，實(shí)用還不貴，客戶肯定喜歡。那么刻什么歌曲呢？干脆刻客戶在微信中分享的歌曲！客戶在微信中分享的歌曲肯定是自己喜歡的歌曲，這點(diǎn)絕對(duì)沒錯(cuò)。
老大說，時(shí)刻激發(fā)自身優(yōu)勢(shì)到極致，那我的優(yōu)勢(shì)在什么呢？在電臺(tái)工作，各種專業(yè)錄音設(shè)備一應(yīng)俱全，配音的主持人咱也很熟，這點(diǎn)其他人沒有。如果單純送個(gè)CD，客戶會(huì)比較喜歡，但仍感覺還有工作可做，還有提升的空間。
客戶目前最關(guān)心什么呢？從與客戶聊天中得知，客戶剛剛把公司規(guī)模從市級(jí)升級(jí)到省級(jí)，很注重公司的形象。想了半天，決定把客戶公司名稱也融入到CD中，大體是本CD由315誠(chéng)信消費(fèi)倡導(dǎo)單位——XX公司誠(chéng)意奉獻(xiàn)。
又加入一些簡(jiǎn)短的公司介紹。專業(yè)配音主持人錄好，刻成CD并多刻了幾盤，客戶可以送朋友，很有面子。當(dāng)我把CD給客戶送過去，并祝客戶生日快樂，客戶當(dāng)時(shí)比較開心，也比較驚訝，沒想到我會(huì)送他生日禮物。
但當(dāng)時(shí)客戶表現(xiàn)的并不是特別的高興，因?yàn)闆]有聽CD。當(dāng)我回到單位，客戶的電話就過來了，說在車上聽CD了，很激動(dòng)，超出了他的預(yù)期，最后客戶說，我很愛聽，這幾天我到外地出差，15號(hào)把合同帶過吧，咱倆研究一下，噢，耶！
其實(shí)職場(chǎng)的關(guān)系也不是那么難搞，只要我們適當(dāng)?shù)米龊萌饲椋盐覀冊(cè)撟龅氖虑槎甲龅剑槺阍谧鲆恍┏鑫覀儽痉止ぷ鞯氖虑椋蛻暨€不會(huì)對(duì)我們另眼相看嗎？
老鐵們說說你們?cè)诼殘?chǎng)中是如何搞定客戶的。
