課后作業：基礎題，請寫下對本次課程的感想、評語或者最優收獲的三點內容
知識產品設計五要素：內容，參與感，引導行動，用戶間互動，服務。
移動互聯網時代下，內容制造者面臨全新的客戶體驗和客戶消費模式。傳統內容輸出方，各類知識大咖專家從老式的滿堂灌，填鴨，自說自話，冷冰冰講述，到而今要把原有知識體系重新塑造新的鏈條，知識還是那個知識，社會大眾不是那個距離遠遠的大眾了。隔著手機屏幕，無縫鏈接的消費者們需要更多更快更親切的反饋和服務。產品服務鏈條需要創新和創意，依托新工具，新理念，重塑知識傳播和學習渠道。無論知識內容如何，一旦開始設計新的只是產品，無疑都要將用戶考慮在第一位，圍繞用戶至上的思維，設計知識學習邏輯步驟，引導服務用戶學習，反饋和吸引用戶學以致用，學而樂學。
