由于工作的原因，我時(shí)常需要和各種各樣的人打交道，確定的說(shuō)，這些各種各樣的人，基本都是高智商高學(xué)歷的，我每天游走于這些人之間，腦子需要高速旋轉(zhuǎn)，智商和情商都漲了不少。

做銷(xiāo)售已經(jīng)三年多了，和有些客戶關(guān)系都做的特別好了，甚至有些可以直接肆無(wú)忌憚的聊天，坐在他們辦公室玩手機(jī)都不覺(jué)得尷尬。但有些奇葩的客戶依然神一樣的存在，想到我的時(shí)候各種打電話咨詢，我覺(jué)得這是對(duì)我工作的認(rèn)可，至少她覺(jué)得在這個(gè)領(lǐng)域我能幫到她，可是一旦稍有不慎，就被莫名其妙的的扣了只想賣(mài)貨的帽子。

這個(gè)客戶是我的二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，平時(shí)除了送個(gè)發(fā)票，沒(méi)有任何作用。我曾經(jīng)多希望我的直屬客戶能夠跳過(guò)她直接和我合作，為了達(dá)成這個(gè)目的我嘗試了各種辦法，但是結(jié)果不遂人意，如今發(fā)生了這樣的事情，我果斷否定了之前所有的想法，根本不是因?yàn)槭袌?chǎng)排外，而是她們本就是一丘之貉。

事情是這樣的。

我的二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商在我這訂購(gòu)了產(chǎn)品一周之后，要求退貨，理由是我的直屬客戶不想要了，她就要退。

首先，我的產(chǎn)品是2-8攝氏度物流運(yùn)輸保存，且有效期。其次這是直屬客戶自己申請(qǐng)訂貨的。按照公司規(guī)定，產(chǎn)品售出沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題是不可能按照淘寶的模式七天無(wú)理由退換貨的。所以當(dāng)二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商把理由告訴我退貨時(shí)候，我委婉的拒絕了她。可她依舊不依不饒，既不愿意多跑客戶賣(mài)掉，也不愿意贈(zèng)送給該直屬客戶。我只能說(shuō)抱歉，因?yàn)檫B努力都不努力的人，出現(xiàn)錯(cuò)誤需要?jiǎng)e人買(mǎi)單的人，我為什么要承擔(dān)你的錯(cuò)誤。何況平時(shí)你為人就不幫我，還處處沒(méi)事找事，對(duì)于這樣的人，我拒絕的理所當(dāng)然。

隨后，奇葩的事情發(fā)生了。我的直屬客戶給我打電話，質(zhì)問(wèn)我說(shuō)他們組的人跟我訂貨為什么沒(méi)有經(jīng)過(guò)她同意，為什么她不知道這個(gè)事情，強(qiáng)烈要求我退貨。我特別無(wú)厘頭，隨即回復(fù)她，他們組里人不是跟我訂貨，是跟二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商定的貨，只是跟我詢問(wèn)是否有貨而已。她不說(shuō)話了，找我不到更合適的理由退貨，只能說(shuō)讓我換貨，說(shuō)發(fā)給他們的效期短，發(fā)給他們的貨還有三個(gè)月效期，這個(gè)貨最長(zhǎng)效期三個(gè)半月，我特別無(wú)奈，只能解釋?zhuān)跓o(wú)語(yǔ)和草泥馬之間徘徊。

我一直覺(jué)得，雖然從事銷(xiāo)售的工作，但也算接觸的都是高學(xué)歷客戶，買(mǎi)賣(mài)不成仁義在，不至于不尊重別人，不至于睜眼說(shuō)瞎話，不至于太過(guò)分，但是，人無(wú)完人，bug永遠(yuǎn)都在。