100天閱讀33本書之《所謂情商高,就是會說話》。
作者:[日]佐佐木圭一
讀完這本書,總體感覺比較雞肋。很多場景可能僅限于在日本使用,作者給出的例子并不是完全適用于中國人的說話習慣。然而雖說內容不夠豐富,但簡單易讀,框架也比較清晰。用一句話高度概括如何說話,即為
不直接說出自己的想法+揣摩對方的心理+考慮符合對方利益的措辭
文章的核心是以下兩部分:
1. 把“NO”變成“YES”的7個突破口
1)投其所好
2)儆其所惡
明確警示對方:你覺得不錯的東西其實存在看不見的壞處。
3)選擇的自由
這一點在教育孩子上幾乎是萬能的,熊孩子不聽話的時候,給他們個選擇的權利,問題便迎刃而解。
4)被認可欲
5)非你不可
“非你不可”就是告訴對方:別人不行,你才是被選中的人。
6)團隊化
利用“團隊化”,能使對方產生伙伴意識,即使是麻煩的請求,也會樂于接受。
7)感謝
來源于心理學上的“互惠式好感”,即“一個人接收到好意,就會產生向對方回報以好意的心理”。
2. 創造“警句”的5個技巧
1)驚奇法 (確定想傳達的內容+加入適當的驚奇詞)
2)反差法 (確定想傳達的內容+前半句加入反義詞+自由加入其它詞)
3)赤裸裸法 (加入赤裸裸的詞)
4)重復法(重復想傳達的重點)
5)高潮法 (從高潮詞開始)
6)數字法(天才就是1%的靈感加上99%的努力)
7)合體法(為次要核心詞準備大量的同義候選詞)
8)頂點法(確定想傳達的內容+加入合適的頂點詞)
措辭就像做菜,是有譜可循的,只要掌握了菜譜,任何人都能做出美味佳肴。
愿你我都能模索出說話的技巧。