什么樣熱點值得追

追熱點已經變成了運營小編的必備技能之一,也是企業招聘時的硬性要求,追熱點的手法也層出窮,在這方面大家都要向杜蕾斯團隊致敬。

熱點每時每刻都在發生,讓人應接不暇。有些剛想追,就已經過氣,被新的熱點所替代,因此新媒體小編必須要在繁多的熱點中做出選擇。

那么究竟什么樣的熱點值得追呢?關于這個問題,我們可以通過以下幾個點來展開分析。

一、?事件屬性

如果對于一個事件的屬性沒有正確的認識,那么可能不只是費時費力,還有可能搬起石頭砸自己的腳。

判斷一個事件話題性是不是強,用戶是否能夠參與話題、與用戶的相關度,以及事件的后續是不是被人們所期待。用戶在對話題展開討論的過程,也是對事件進行傳播和發酵的過程。

?爭議性

如果一件事,網友的意見一邊倒,那么這件事往往就不會太火,而如果有另一方持不同觀點,并且雙方僵持不下,那么事件本身就會像“鯰魚效應”一樣,保持比較高的生命力。

比如前段時間“蛇精男”事件,大家都在罵,罵完散場也就結束了;

或者像“Baby黃曉明大婚”,網友紛紛祝福,祝福完了,事情也就結束了;

而“人大碩士雷洋涉嫖”事件,不管是“警察執法是否應該出示證件”,還是“嫖娼是否應該合法化”等等,網上各種意見都有,于是事件不斷升溫。

?延展性

延展性就是說:一個話題有沒有展開成更多話題的可能。

比如“和頤酒店女子遇襲”事件,可以延展到“性服務是否應該合法化”,“女生遇到危險應該怎么做”;

比如papi醬獲得1200W投資,到第一條視頻貼片廣告的拍賣,再到廣告的具體玩法,都值得人們討論;

比如“阿爾法狗大戰李世乭”,五場比賽就是五個熱點,在最后一局棋結束之前,事件熱度會持續升溫。

?是不是有趣

有趣意味著好玩和不尋常,一個事件能否傳播開,往往決定于它是不是有趣。

比如前段時間,一名中學老師毅然辭職,并寫下“世界那么大,我想去看看”的辭職信,就是件非常有趣的事情。

再比如,羅輯思維那樣換一種角度解讀歷史,可以稱之為有趣;像跑男那樣把一群明星剝離神秘感,拍攝真人秀,也可以稱之為有趣。

還比如,友誼的小船說翻就翻的漫畫很可愛,又可以套用到任何場景下,也是非常有趣。

?是不是簡單

人類在長期生存發展中會產生很多的認知方法,其中有一種就是簡化思維,也叫做標簽化。當一個人無法完全了解到一個問題或者事物的時候,就進行標簽化,也就是簡化,而簡化的產品在傳播中有很好的傳播效率和速度。

?是不是值得分享

用戶在看到一篇文章的時候,會有各種心理因素促使他們想要轉發、分享。

二、?影響力

一個事件的影響力,往往體現在2個方面:話題熱度和行業相關度。

一個事件的影響力,往往體現在2個方面:話題熱度和行業相關度。

“話題熱度”指的是:這件事在多大程度上刷了屏。

判斷一個話題的熱度有很多依據,比如:微信文章10W+,微博上熱搜,知乎10K,B站10W彈等等。

4月14日科比退役,就造成了大范圍的刷屏,甚至有些人說:在朋友圈里看完了整場退役賽。這樣的一個熱點,就可以被認為“話題熱度”很高。

關于“話題熱度”,可以通過一些新聞網站,百度指數,微博熱度排行榜等來幫助分析。

另外值得一提的是,同一個事件,在不同的平臺上,其話題熱度可能是不同的,這就要引出下面的一點。

每件事都有它對應的受眾。“橫看成嶺側成峰,遠近高低各不同”。一件事在你看來是熱點,可在別人眼里未必就一定值得關注。

就像大部分80,90后不會關心TFboys,那些95,00后對周杰倫往往興趣也不大;

知乎女神被曝騙錢的事件當天,知乎上充斥著各種“藥丸”的吐槽,而在同一天,B站(bilibili.com)也在被一個《江南皮革廠倒閉了》的舞蹈刷屏;

papi醬廣告拍出2200萬的高價。此事刷爆了互聯網人的朋友圈,但在我們父母眼里,papi醬可能跟鳳姐都沒有什么區別。

所以,在追熱點時要想清楚自己的用戶是誰,不要一葉障目,看不清事情本質。當遇到一個看似火爆的熱點時,要多一步思考:誰會對這個熱點感興趣?是不是我剛好在這個人群中,并且社交圈子中也多是這種人,才會讓我覺得它很火?我的用戶是不是也會對這個熱點感興趣?

如果你的賬號或產品是針對一個特定行業的,一定要確保這個話題是行業里人關注并愿意討論的。善于發現行業的熱點,及時發聲,就很容易在小圈子中得到傳播,為平臺帶來精準的粉絲的同時,也增加了他們對平臺的認同感。

三、?時效性

時效性指的是:事件熱度會持續多久。

霍金開微博,熱度只持續了幾天;情人節、兒童節等節日,往往提前一個星期開始預熱,節日過后,熱度就迅速衰減;而“iPhone新手機發布”這類事件,甚至一兩個月都不會過時。

我們應當對一件事的“持續時間”有正確的預期,否則文案剛出來,話題已經冷掉了,就是白白耗費時間精力。

那么如何簡單判斷一件事是否會有比較長的持續時間呢?

一般來說,持續時間較長的事件,往往有以下特征:

時效性弱就是指,事件受時間發展的影響較小。

比如“百度魏則西”事件,就不會隨著時間流逝而很快被人遺忘;

反之,一些節日如圣誕,六一,一旦節日過了,人們便不再提起了。

比如“人大碩士雷洋涉嫖”事件,大家都在期待后續;

“papi醬廣告拍賣”,大家都在等第一條廣告;

“阿爾法狗”事件,一共五場比賽,也是顯而易見的可以直接發酵。

話題性強就是說,要給人以討論的余地。請參考第一條。


說到話題時效性,就不得不提“時間地圖”。

“時間地圖”是指,將一些可預測的事件,比如iPhone7九月份發布,魔獸電影上映,或者一些節日如七夕,情人節,將這些事件像日歷一樣排布,做成表格,就可以做到熱點來臨的時候有所準備,從而做的更加精致。

四、回報率

做任何事都要考慮投入產出比,在追熱點的運營中,投入產出比往往體現在:成本、收益和風險。

追熱點的方式有很多,一張圖,一篇軟文,一個視頻,或者H5,都是常用的手段。一張圖,可能你拿PPT就能搞的定;軟文則可能會耗費你一下午的時間;視頻制作門檻非常高;而做一個H5,往往還要牽動公司其他部門與你配合。因此,在在追熱點之前要合理計算成本,畢竟老板雇你不是來添亂的。

?物料成本

文案做出來總是要投放的,總是要想辦法做傳播的,如果有線下,還需要各種物資,場地費用。

?機會成本

把資源投入到追這個熱點上面,就可能導致其他事情做不來,劃不劃算,自己判斷

收益有顯性和隱性兩種。

顯性收益就是用戶量的增長,或者銷量的增加,這些都可以通過公眾號閱讀量,或者App的button埋點,比較容易得出。

隱性收益比較難計算,比如用戶對產品的好感度,市場上的知名度等等。

風險主要來自公關危機,就像前文中提到的餓了么事件,汶川地震事件等等。

如果一篇文案沒有傳達正確的三觀,發出后被網友狂噴,雖然可以看到粉絲量在增長,但用戶對于產品的好感度,可能會受到很大的傷害。

以下就是一些因為企業或運營人員三觀不正,而給品牌造成傷害的反面教材:

?“餓了么315事件”

“餓了么”在315晚會的文案就是典型的自殺性公關:

此文案一出,轟動了整個互聯網圈,大家驚呼:這是競爭對手派來的臥底吧!

?加多寶事件

“作業本”曾在微博上戲謔“由于邱少云趴在火堆里一動不動,最終食客們拒絕為半面熟買單,他們紛紛表示還是賴寧的烤肉較好。” 而涼茶企業加多寶則在一次營銷中對此微博進行了互動,遭到網友圍攻,最后不得不出面道歉。

?“優衣庫”事件

曾是公關屆的災難——由于話題熱度太高,各種企業蜂擁而上,而忽視了這件事本身是對隱私權的侵犯,再加上很多品牌壓根與事件無關,強行營銷,被三觀無比正確的網民罵了個狗血噴頭。

而文案高手“杜蕾斯”,并未發聲,反倒成為“優衣庫”事件最大的贏家。

?2008年汶川地震

各個知名網站紛紛灰化表示哀悼,贏得網友點贊。而在2016年的5月12號,一些網站拾起汶川地震8周年的話題進行炒作,卻被噴“毫無同情心”“利用別人的傷痛來炒作”。

?向去世的人致敬也是一些新媒體常用的手段,然而隨著閾值越來越高,網民已經并不買賬了。比如前一段時間,楊絳先生去世,很多公眾號追熱點,猛發雞湯,卻被網友扒出并非楊絳所說,純屬湊熱鬧,被狠狠吐槽了一番。

現在我們已經明白了追熱點時需要考慮到的問題,那么,這些將如何指導你判斷一篇熱點值不值得追呢?

下面我就拿近期最火的“高考”熱點為案例,幫大家分析如何判斷“一個熱點是不是值得追”。

我們現在主要在推“新媒體運營課程”,因此追熱點的目的也是盡可能與新媒體運營相關。比如,以高考為名,出一款H5,測試你對微信運營的了解程度,然后引導用戶學習我們的課程。

策劃出來了,那么這件事我是不是有必要做呢?從1到5,對以上5個層面進行賦值,數字越大,則代表對你越有利。比如:

比如話題性為4,代表我認為“高考”這件事,話題性較高;

傳播性為5,代表我認為如果我這樣追熱點,在新媒體圈子中會有比較高的傳播;

熱度為4,代表我認為“高考”算是一個比較高熱度的話題;

相關度為3,代表我認為“高考”和新媒體運營相關度不是太大,只不過這個結合形式還算是不錯;

時效性為3,代表我認為這件事可以火一段時間,但也不會太久;

成本為1,代表我認為這件事成本很高,畢竟做個H5并不容易;

收益為4,代表我認為它還是可以帶來比較大的收益的;

風險為4,代表我認為這件事基本不會有太大風險。

總之,每個分值,都是基于我對這件事的主觀判斷,判斷的依據就是前文所說。?

第二步:做表

賦值之后,可以用Excel轉化成雷達圖,至于如何做,我這里不做展開。

第三步: 觀察圖表

現在,每個點都清晰可見了,通過讀圖我們發現,如果這樣追熱點,其傳播力會比較強,但這樣做成本也會比較高;而其他一些因素都在中等偏上,因此,如果能解決成本問題,這個熱點就值得一追。

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