6.28號第10天總結(jié)
? ? ? 以前每天的總結(jié)都是記流水賬,以后每天給大家分享我們世宣商學(xué)院的輕課堂內(nèi)容。每天幾分鐘,學(xué)會一個小技巧。
? ? ? 在微商里,我們經(jīng)常鼓勵別人成為行業(yè)專家,成為專家才能成為贏家。但是呢,成為專家后,怎么和外行人溝通又是件糾結(jié)的事兒,說的都是專業(yè)詞的話,外行人聽不懂,那聽不懂就不會和你有進一步的交流溝通,沒有進一步溝通交流就沒法成交。說的全是大白話吧,別人又不信你是個專家。[偷笑]
? ? 拿捏好大白話和專業(yè)術(shù)語的一個度,就成了微商磚家們該思考的事兒了。
? ? 我們可以來回想一下專家們的行為,再來總結(jié)一下,該怎么做。比如醫(yī)生,一開始看病的時候,了解具體情況,挖掘痛點,都是用大白話,什么時候開始的,都是哪里痛,有多久了什么什么的,先拉近彼此的關(guān)系,好像醫(yī)生是在關(guān)心的問你一樣。做了檢查后呢,就用專業(yè)術(shù)語去解釋這些問題,比如病毒性感冒呀,急性腸胃炎,這些字面上還好理解點,但像一些黑死病,脊髓灰質(zhì)炎,猩紅熱,這些太專業(yè)的詞出來的時候,你是不是都會問一問,什么是猩紅熱?然后醫(yī)生又用比較通俗的話大概解釋一下。你似懂非懂的點頭,還覺得醫(yī)生太高深莫測了,深信不疑。最后在給你一堆你看得懂名字,知道大概功效的藥。
? ? 通過這么簡單的分析,可以歸納出來3個簡單的步驟了。
1.大白話進行咨詢,挖掘需求和痛點
2.用專業(yè)術(shù)語總結(jié)
3.用大白話和專業(yè)術(shù)語 給到建議
因為別人在咨詢你的時候,都會懷疑2點,
1.到底靠不靠譜
2.專業(yè)不,有用不
大白話用來連接兩個人的溝通,打通溝通樞紐,而專業(yè)則是拉高你跟他之間的專業(yè)水平,
最后提供雙方都能理解的解決方法,達成成交。
6.29反思
? ? 放棄是為了更好的選擇?糾結(jié)了幾天,還是決定放棄,也許會傷到一些人的心,也許會拉遠和一些人的距離,但是卻不想深陷其中后,才發(fā)現(xiàn)其中的利弊,傷的更多。
? ? 哈哈哈哈,是不是咋一看,像在說感情呀,其實呢,是…………你來猜猜看是在說什么?