說話的分寸感其實(shí)不是表現(xiàn)在“說”上面的,而是表現(xiàn)在如何“不說”上面。下面這些場合要注意:
無法改變事實(shí)的話不說
想要找話題,要盡量避免談?wù)摕o法改變的事實(shí)。種族、年齡、身高、皮膚、外貌,還有很多已成定局的人生大事,如婚姻、生育、購房,甚至宗教都不容易改變。這些事情不要用“如果...就好了”這樣的方式來談?wù)摗?/p>
比如下面的說話方式就容易讓人反感:
“先生,您要是早護(hù)發(fā)就好了,就不會(huì)禿成這樣子了。”
“你這么漂亮,要是皮膚再長得白一點(diǎn)就好了。”
“這件衣服真適合你,只可惜你矮了一點(diǎn),你要是再高幾厘米,就很好看了!”
你明知道人家頭發(fā)長不回去,天生皮膚不白,不可能再長高,你又何必說呢?
留給別人反應(yīng)、回應(yīng)的空間
有些時(shí)候說話太多會(huì)給制造很多麻煩。
比如,醫(yī)生在給你開藥的時(shí)候,你一直東扯西扯,他勉強(qiáng)回應(yīng)你,但是一心難以二用,可能藥單會(huì)容易出錯(cuò)。這樣的后果可大可小,你吃錯(cuò)藥,出了大問題很嚴(yán)重,如果不出大毛病,你也不會(huì)知道,他下次發(fā)現(xiàn),也不會(huì)告訴你。
又比如,有些人帶小孩,體察入微, 當(dāng)那孩子才把頭轉(zhuǎn)向電視的時(shí)候,就已經(jīng)幫他開了電視。當(dāng)那孩子才看一眼奶瓶的時(shí)候,奶嘴已經(jīng)被塞進(jìn)口里。這樣的孩子很難學(xué)會(huì)說話,或者表達(dá)會(huì)有困難,因?yàn)樗緵]有表達(dá)的機(jī)會(huì)。
再比如,有些人,跟別人說話喜歡一股腦兒自己在說,別人插話的機(jī)會(huì)都沒有。真正的溝通是有來有往的,你每次表達(dá)一個(gè)要點(diǎn),看對(duì)方的反應(yīng),如果對(duì)方有疑問你就解釋,讓他明白你要說的是什么。然后,再表達(dá)下一個(gè)要點(diǎn),讓對(duì)方和你的說話同步。