星巴克實體店體驗
體驗時間：2017-12-11? ? ? ? ? ? ?
體驗者：王海陽
影城名稱：南昌世茂廣場店? ? ? ? ? ? ?
職位：營運主管
星巴克不僅是一家“咖啡”公司，更是一家“人”的公司。
導語：在中國，星巴克是當之無愧的咖啡知識和咖啡專業技能方面的領頭羊，并始終堅持著自己的傳統和特色，為顧客獻上一流的咖啡產品，以及其他優質的飲料與食品。中國人有飲茶的傳統，而星巴克卻在這樣一個飲茶社會里營造起了良好的咖啡文化。星巴克門店的氛圍頗似傳統中國茶館，一個放松心情、閑談小聚的場所，一間可以與親朋好友談天說地的公共客廳。 而星巴克全球如一的獨特星巴克體驗，優質人性化的服務及其“第三空間”理念也引起了中國消費者的廣泛共鳴。，跟我一起去體驗一下吧。
在星巴克，員工被稱作“伙伴”。因為他們除了擁有保險、醫療等方面的福利外，還擁有獲得公司“咖啡豆股票”的權利，真正成為公司的一員。星巴克為伙伴提供實現夢想的平臺，也堅信把伙伴利益放在第一位，尊重他們所做出的貢獻。除了完善的福利體系之外，星巴克還十分重視對伙伴進行長期的咖啡知識培訓。他們是星巴克與顧客之間的橋梁，也是星巴克品牌價值的載體和體現。正是這些伙伴以他們的熱情和專業，在為顧客們提供一流的服務的同時，將星巴克的文化和精神內涵傳遞給我們的顧客。
我們希望通過每一杯咖啡，將星巴克的咖啡傳承與獨特的咖啡體驗帶給我們的顧客。
通過與星巴克伙伴的交談，推薦幾款個人喜愛的小吃和咖啡供大家參考:
1. 三明治、可頌類：（適合肚子餓，當飯吃的時候）
我覺得可頌類都很好吃，酥皮很酥脆，而且那種微微帶點咸味的味道我很喜歡！
什么雞肉可頌啊，牛肉可頌啊，甚至！連牛角包可頌（才12塊！沒有餡）都超級好吃！配黃油！
2. 三明治我最推薦美式三明治，有培根、生菜、雞蛋，外面的面包也很好吃。
3. 蛋糕類：拿破侖＞紐約芝士＞經典瑞士卷
芝士蛋糕很甜，藍莓芝士蠻多人喜歡的，配合清咖比較好噢！
喜歡喝咖啡的，可以嘗試以下幾款：
1）美式：
最爽的喝法，超大冰（喜歡喝濃一點的，還可以多加幾個濃度），加冰不加水。我喜歡冰塊加
2）拿鐵類：
我最喜歡的是大杯香草拿鐵，半糖，再加一個濃度。
3）摩卡類：
我一般不喝摩卡，太膩。不過冰摩卡味道不錯，值得一試。
4）焦糖瑪奇
熱的冰的都不錯，但不要點冰又去冰，
這款去冰非常惡心，不僅沒有了層次的美感，焦糖沙司還會像鼻涕蟲一樣浮在上面……(。﹏。*)
不喜歡喝咖啡的也有不錯的飲品供大家選擇：
覆盆子星冰樂----這款做出來會很少女心，很多女生會點，聽他們伙伴說，將香草星冰樂里面的香草糖漿減半，再加2泵的覆盆子星冰樂，也可以直接把香草糖漿直接換成覆盆子糖漿！這樣你就會拿到一杯滿滿少女心的星冰樂了~~~
初戀----這款飲料可算是人盡皆知啦~ 做出來滿滿的少女心，一秒鐘回到初戀時光！在冰杯底部按壓原味糖漿，將檸檬汁直接倒進冰杯里，大概到二分之一左右，往杯里鏟冰塊，留五分之一的位置倒花草茶，花草茶要慢慢滲透進去，這樣才可以造成分層的感覺！詳見下圖！
巧克力牛奶----一款用摩卡醬和牛奶調配而成的飲料，區別于菜單板上的熱巧克力，因為巧克力是用調制好的巧克力液做成的，而巧克力牛奶是用摩卡醬還有香草糖漿調配的，就是做摩卡的那捅~不出現在菜單板上，但是它真真實實的存在，做不了冷的，只有熱的！相對于巧克力奶味會更重一點，喝不慣巧克力的可以嘗試一下奧~
冰搖檸檬茶----算是星巴克的明星產品了。檸檬汁是純進口的，所以口感非常棒。飲料本身是一半紅茶一半檸檬汁搖晃出來的，加了原味糖漿。但是我個人偏愛的是少茶多檸檬汁一下糖的冰搖。
進入中國以來，星巴克始終致力于回饋社會，對于中國社會的發展做出自己的一份貢獻，在地方和全國范圍內開展企業社會責任項目。自2011年起，星巴克中國的伙伴和志愿者們一共貢獻了超過55萬小時的社區服務，增進了與社區和顧客的情感聯系。
星巴克中國的伙伴與世界各地的伙伴一樣熱情、真誠、體貼、博學、充滿激情。他們熱愛星巴克文化，積極參與培訓，將星巴克馳名世界的優質服務帶到中國。他們是星巴克與顧客之間的橋梁，也是星巴克品牌價值的載體和體現。正是這些伙伴以他們的熱情和專業，在為顧客們提供一流的服務的同時，將星巴克的文化和精神內涵傳遞給我們的顧客。
星巴克在為消費者提供始終如一的優質星巴克體驗的同時，也一直致力于提升和改進我們的顧客體驗。在對產品質量和服務精益求精的基礎上，星巴克強調創新，強調產品和服務的個性化，強調不斷給消費者帶來愉悅和驚喜。同時，星巴克充分尊重中國歷史悠久的傳統文化，在門店設計、地方食品和飲料供應等方面，完美地將當地習俗融合到星巴克體驗之中。進入中國市場以來，先后推出了多種深受中國消費者喜愛的具有中國特色的飲料、食品和商品。包括星巴克月餅、星冰粽、黑芝麻抹茶星冰樂、中式星巴克茶、福滿栗香瑪奇朵、如意桃花拿鐵、辣意椒香摩卡以及專為中國春節和中秋節設計制作的生肖儲蓄罐和隨行杯等等。與此同時，星巴克在門店設計方面也更多地融入本土元素，如北京的前門店、成都的寬窄巷子店、福州三坊七巷店等，都以濃郁的當地特色為顧客帶來了獨特的星巴克門店體驗。
