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? ?非暴力溝通也稱“愛的語言”，由觀察、感受、需要和請求四要素構成。
? 1.區分觀察和評論
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? 2.表達體會和感受
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?3. 提出具體需求
? 我們要清楚地告訴對方，我們希望他們做什么。應該避免使用抽象的語言，而借助具體的描述來提出要求。如妻子希望丈夫能少花一些時間在工作上（這是她不想要的），但沒有說清楚什么是她想要的。于是，我們鼓勵她直接說出愿望，她說：“我希望他每周至少有一個晚上在家陪我?！?/p>
在發言時，如果我們把自己想要的回應講的越清楚，就越有可能得到回應。但有時我們表達的意思可能與別人的理解不一致，這時我們需要請求他人的反饋。特別是在集體討論中發言時，我們要清楚地表明自己的期待。否則，討論可能只是在浪費彼此的時間。
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? ?《非暴力溝通》這本書在去年聽過樊登老師講，當時就聽了兩遍，今天看到這篇晨讀又聽了一遍，感覺是要買書的節奏了
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