職業(yè)化Professionalism指在商業(yè)環(huán)境中,與個(gè)人或其他公司打交道時(shí)所遵循的價(jià)值觀和道德、所展現(xiàn)的高水平的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。對(duì)個(gè)體而言,職業(yè)化是指?jìng)€(gè)人在工作中的行為。
企業(yè)通過(guò)職業(yè)化的員工在商業(yè)環(huán)境中建立積累良好的聲譽(yù)。如果你在工作中缺乏職業(yè)化,可能會(huì)使你失去晉升發(fā)展的機(jī)會(huì),甚至?xí)尷习寤蛲沦|(zhì)疑你的工作能力。缺乏職業(yè)化會(huì)對(duì)你的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生消極的作用。
那么在職場(chǎng),職業(yè)化的行為主要有:
1.遵守上下班、會(huì)議、活動(dòng)等時(shí)間和議程安排
當(dāng)你遲到時(shí),會(huì)給同事留下一個(gè)你不關(guān)心工作的印象。如果是涉及他人的會(huì)議或者活動(dòng),提前幾分鐘到,不然就會(huì)給人一種你不重視他們的時(shí)間的印象。商務(wù)會(huì)議是工作中的日常,遵守會(huì)議禮儀,遵循會(huì)議的形式。
2.著裝得體
無(wú)論是有著裝要求的場(chǎng)合還是閑暇,外表都應(yīng)該整潔干凈。一件起皺的西裝看起來(lái)并不會(huì)比一條撕裂的牛仔褲好。在職場(chǎng),參照雇主的要求,著相對(duì)應(yīng)的服裝。如果雇主沒(méi)有著裝要求,選擇適合自己工作場(chǎng)所的服裝。避免人字拖鞋,短褲或背心。
3.適宜場(chǎng)合的言行舉止
明白你與誰(shuí)在交談,同事還是客戶(hù)。不要抱怨在大多數(shù)工作場(chǎng)合,除非你清楚事情的來(lái)龍去脈,否則不要使用粗言穢語(yǔ),避免冒犯他人。這里有一個(gè)很好的經(jīng)驗(yàn)法則:開(kāi)口說(shuō)之前將內(nèi)容過(guò)一下大腦,如果不確定該不該說(shuō),那就不要說(shuō)。
表現(xiàn)尊重和禮貌,虛心接受建設(shè)性的批評(píng)和建議;提出意見(jiàn)或反駁之前注意傾聽(tīng)。
4.不要八卦
意味著道德的對(duì)待同事,尊重高效而信息準(zhǔn)確的溝通方式,有效的溝通是職業(yè)化強(qiáng)有力的標(biāo)志。可能你聽(tīng)到了某個(gè)同事的某些信息,可能是真也可能是假,但八卦會(huì)讓你看上去像個(gè)幼稚的未成年人和被認(rèn)為是不道德的。如果你特別想分享,可以選擇自己的家人或朋友。
5.展現(xiàn)合作精神
一個(gè)真正職業(yè)的專(zhuān)業(yè)人員愿意幫助同事,分享自己的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn),特別是當(dāng)對(duì)方壓力過(guò)重或工作面臨挑戰(zhàn)時(shí)。當(dāng)然是在同事提出需要的前提下,如無(wú)需要可能他更傾向于獨(dú)立完成工作。
6.積極樂(lè)觀
積極面對(duì)挑戰(zhàn)和困難,沒(méi)有老板和同事喜歡喪氣的員工。主動(dòng)積極探尋解決辦法和優(yōu)化途徑。
7.不害怕失誤
努力工作,坦然面對(duì)工作中的失誤,盡力糾正。確保同樣的錯(cuò)誤不再出現(xiàn)第二次。也不要因?yàn)槭д`而責(zé)怪他人。我們都是在失誤中不斷成長(zhǎng)變強(qiáng)大的。
8.誠(chéng)實(shí),不要說(shuō)謊
不誠(chéng)實(shí)是不可靠的表現(xiàn),沒(méi)有人愿意和一個(gè)不可靠的人一起工作。更重要的是,說(shuō)謊就如同狼來(lái)了的寓言。謊言的代價(jià)是它像一個(gè)連環(huán)套,撒謊者需用一個(gè)個(gè)新謊言來(lái)填補(bǔ)之前的那個(gè)。
9.勇敢表達(dá)自己
無(wú)論是與同事或者老板就某事有不同的意見(jiàn),還是可能你會(huì)認(rèn)為應(yīng)該以某種方式來(lái)做某件事,而他人會(huì)相信另一種方式更好。勇敢地表達(dá)自己,冷靜地解釋你的想法。
10.超過(guò)平均線(xiàn)水平的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及能力
更新專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷提升專(zhuān)業(yè)能力。
職業(yè)化利于建立邊界,最小化沖突。在商業(yè)環(huán)境中界定了適合的職場(chǎng)行為,尊重彼此界限,能有效避免專(zhuān)業(yè)人員之間的沖突。就算出現(xiàn)沖突和分歧,也能有效解決。職業(yè)化意味著能包容來(lái)自不同環(huán)境,擁有不同背景的商業(yè)人士的多元化觀點(diǎn)和看法。
職業(yè)化提倡尊重。除了對(duì)客戶(hù)和業(yè)務(wù)伙伴的尊重,同時(shí)對(duì)同事也保持尊重,避免了八卦和不恰當(dāng)(可能被認(rèn)為是不尊重和不道德)的溝通方式。
職業(yè)化這種對(duì)外的分寸感和對(duì)內(nèi)的克制力,就是職場(chǎng)最高級(jí)的教養(yǎng)。