? ? ?在基層工作四年的我，發現了一個很有趣的現象，大家每天一上班就像鴕鳥一般埋進浩瀚無邊的公文中，偶爾有幾個抬頭者也只是被人們認為不思進取的人。每每到下班時間，鴕鳥們就揉揉干澀無光的眼睛，伸伸被擠壓變形的腰身，嘴里還不時嘟囔著幾句抱怨，三三兩兩離去。這些鴕鳥們有四五歲的中青年，也有二三十歲的小青年。小青年們在工作的頭一年，還是激情四射，奔放豪邁，而過了兩三年的光景，一個個都加入了鴕鳥的大軍。

? ? 我個人認為，這個鴕鳥龐大群體的出現是因為整個基層組織缺乏一個反思的過程，工作任務繁瑣，工作效率低下，嘗嘗有種“今夕不知是何年”的感覺，漫無邊際，隨波逐流，缺乏獲得感和滿足感，每天就像上了弦的發條，撥一下動一下，缺乏深度思考,陷入低水平假勤奮中，每拿到一項工作任務便一頭腦扎進去，缺乏思考，缺乏反思，缺乏復盤，更無法談及持續改進更新，這就導致了基層機關人員每天非常忙碌，卻毫無價值觀和成就感。

? ? ?從本周起每天6:30我準時搬起小板凳坐在書桌前跟著小六哥晨讀，本周閱讀主題鎖定了成甲老師的《好好學習》一書。由于慘痛的購書經歷，晨讀課開始一周后才拿到這本書，遠遠被其他小伙伴們甩出十里長街的距離，我只能望洋興嘆。但立志做斜杠青年的我不甘心做差等生，我要奮力出擊，加速追趕。好了，別在這煽情了，還是實實在在地為小伙伴們呈現干貨吧！ ?

? ? 昨天早上小六哥講到了反思，他說這一概念不亞于這本書的臨界知識核心概念的地位，甚至更勝一籌，而且其他章節你可以自動跳過，但這一章節萬萬不可錯過。成甲老師在書中洋洋曬曬地用了30幾頁的篇幅闡明了反思，我拿到書后第一時間沖到了這一章節，咬文嚼字地精讀了起來。

? ? 成甲老師在書中提到了反思的實質是提出假設，對假設不斷檢驗校正的過程。反思與總結的側重點不同，反思對產生結果的原因進行分析，總結是對結果的好壞進行分析。我認為，反思可以理順學習和工作中成型的套路，不斷調整和改進原有的假設(經驗認識)。最近，公司要求報送質量管理小組活動成果，我選的課題是《提高辦公室人員工作效率》，我認為，反思在提高辦公室人員工作效率上可以大有所為，因為反思可以讓我們放慢速度，審視工作流程和原有的解決方案，不斷調整錯誤的假設，找到更合理的方案。在工作中，我們嘗嘗習慣于總結，從不考慮過反思，總結只是對現有的結果進行分析，并未觸及結果產生的深層次原因，而反思卻能透過現象觸及問題的實質，理清PDCA閉環路徑，并幫助我們找到最佳解決方案。

? ?我個人認為，解決機關人員工作效率低下可以通過以下步驟解決，第一步驟用思維導圖整理出每項工作的套路及流程，比如考核管理，每月用一張思維導圖畫出各個項目的分配指標，用成型的套路改進自己錯誤的假設；第二步是對照思維導圖，從每項任務反思，深入突破，逐項寫反思日記，詳細記錄自己的情緒和思考過程，力爭每日做到三行而后思。比如考核，在這一環節反思每月考核分配是否合理，下個月有沒有更好的方案確保全員利益最大化；第三步利用在線辦公系統分享彼此的反思日記，互相查閱評論，小伙伴們相互間及時給予反饋，從而促進知識、經驗在團隊內部流動，記錄機關人員反思能力進步的過程，最終提升工作效率。

? ? 每天提前兩小時完成當日工作，剩下兩小時用來投資自己，比如閱讀、寫作、get技能，為大腦補充精神食糧，用反思日記記錄學習過程，持續提升自己的核心競爭力。最后，用成甲老師在書中的一段文字結束今天的分享：

? ? 人與人之間的差距不是來自年齡，甚至不是來自經驗，而是來自經驗總結、反思和升華的能力。