教你四招做銷售【十三】

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?如何如破銷售困境?

小E同學就職成都一家暖通公司的的銷售代表,主要是代理德系地暖和日系的中央空調,是本地最大口碑不錯的暖通公司,但是產品價格貴,是一大劣勢,現在采用的是室內設計師推薦模式,但是很多的設計師的電話都被公司的同事’打爛了’ ,設計師一聽到電話,或說有合作,或說沒有空,或者直接掛斷。

小E剛加盟公司不久,大牌的設計師都給同事有合作,小設計師公司接不到豪單,用不上這類頂級產品,所以現在感覺積累設計師資源舉步維艱。

小E同學遇見銷售困境,這件事的本質是什么?

這件事的本質就是信任,裝修公司設計師信任暖通公司的某一個銷售,就會把單子交給她來做,該信任包括兩個板塊

A;這件事或者有利益均沾在里面,所以要信任此人的人品

B;下單子了,但是此人是銷售小白,不能擺平客戶,客戶或者更換品牌,或取消原設計,讓設計師白忙乎半天,也要信任此人的能力

抓住了問題的本質,后面的銷售動作就是圍繞本質來進行的操作的,按照目標細分法第一步,咱們要在最短的時間取信設計師,包括經受住兩個信任的考驗,因為沒有信任度就是沒有下單的可能性,這也也就是咱們常說的給客戶做人情+利益驅動的銷售做法

現在肯定是要研究 自身 竟品 和消費者三大板塊,咱們來研究消費者——設計師都是有哪些需求?有哪些痛點?

A;業績需求。希望我們介紹客戶

B;案例需求,希望我們提供更多的精彩案例,供他們借鑒參考

C; 身體健康需求,因為長期的伏案工作,或者跑工地吃飯不正常,有養生需求

我們為客戶做如下增值服務;

1 搜集大量的室內設計案例,甚至購買國外室內設計雜志的盜版圖,打包成冊贈送給設計師

2 贈送兩顆高爾夫球,腳踩高爾夫球 刺激腳心涌泉穴,補腎益氣

3 電腦屏幕附著大量的灰塵,聚集跟多的靜電,加大輻射量,可以贈送屏幕清洗劑,幾塊錢就可以

4 鍵盤每平米的細菌比坐便對50倍,為客戶提供鍵盤清洗劑,幾塊錢就可以

5 設計經常跑工地,辦公室是否需要放一屁口罩?

6 設計師吃飯不夠準時,長此以往需要養胃,送幾包花生正當時

7對待男女設計師就是煙熏火燎+糖衣炮彈,

8 觀測設計穿什么顏色的鞋子,他們跑工地,回到辦公室肯定是一腳灰,鞋油+刷子是否需要給他們? 預備好?

9 夏天跑工地會不會中暑?送十滴水或者防暑的有關藥品冬天跑工地天寒地凍,現場畫圖澆地怎么? 辦?我們可以贈送設計師ZIPPO手暖爐,幾十塊就可以解決,

1 0 周末愉快短信,兩個月后加發養生短信

以上做法就是秉承了一切成就都是因為愛。每做一個銷售動作都要給客戶講一個故事,咱們把這件事做到極致,取得客戶的信任也就是易如反掌

有人可能會問,送客戶9次禮物怎么執行?還是老套路,模糊自己的銷售主張,打過電話客戶知道咱們是干什么的,那就行了,剩下的就是交朋友階段,具體的落地執行我們要結合具體的情況來執行,不能生搬硬套

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