正確接待顧客的方式

一句“歡迎光臨,今天想買什么???”只會讓顧客回應你“隨便看看”,然后便調頭就走。那么,什么樣的開場白,可以有效留住顧客并大幅提升試穿率呢?

1、打招呼,下午好,歡迎光臨

2、送贊美,你的口紅顏色很好看,你的皮膚好好、好白

3、針對贊美點發問,這是什么牌子的口紅?你是不是經常用面膜啊?通過發問,讓顧客有回應,拉近距離。拉近距離時為了顧客的在店的停留率

4、產品推薦,這個時候的產品推薦是屬于被動的,行為上的被動。產品推薦首先是顧客的第一需求,第一需求怎么去了解呢,很多時候我們會通過發問的形式,比如:你喜歡什么樣的衣服啊?這種發問又讓關系回到了最開始。而主動推薦:你的皮膚很白,這款上衣很適合你,在不了解顧客需求的情況下,很容易被拒絕,我們需要做的是,與顧客保持一定的距離去觀察顧客的行為,當顧客對某件產品產生興趣的時候,她會發出信號,這個時候我們在向前向顧客推薦。顧客看中的沒有任何風險。

最后編輯于
?著作權歸作者所有,轉載或內容合作請聯系作者
平臺聲明:文章內容(如有圖片或視頻亦包括在內)由作者上傳并發布,文章內容僅代表作者本人觀點,簡書系信息發布平臺,僅提供信息存儲服務。

推薦閱讀更多精彩內容

  • 為什么世界總不聽話 人們總是希望這個世界按照自己的意愿運轉,希望身邊的任何人都聽從自己的安排。事實上你會發現,讓別...
    靜888閱讀 12,362評論 1 45
  • 在你需要我的時候我不能在你身邊,這是我最無賴的選擇。如果可以請給我點時間。如果可以我會為你放棄一切??墒乾F在不行,...
    或許會等你閱讀 358評論 4 3
  • 要改改學習方法了。 想 ,讀,練。
    蕭鑾圝閱讀 257評論 0 0
  • 一個人,在廣州這座擁擠的城市呆久了; 每到深夜,夜深人靜的時候; 總是習慣性感傷,任憑清淚劃過臉龐。 要是你在身邊...
    深夜告白閱讀 2,412評論 0 0
  • 這段時間一直在復習《合一父母》的內容,發現很多老師講的情況經常會在我們的實際生活中上演。沒錯,生活就是最好的練手場...
    carol曉霞閱讀 413評論 0 0