書名：《企業生命周期》（16/500）
作者：伊查克·愛迪思。閱讀時間：2017年5月27-2017年6月15
變革期的企業的最大阻力
首先很感謝這本書，在做企業管理遇到困惑和瓶頸的時候，有幸遇到了這本書，讓我煩躁的心能夠靜下來面對當下，也能夠有思路和決心帶領團隊沖破重圍，戰勝當下的困難。談這本書之前，還是先談一下我的困惑，企業近幾年發展迅速，基本保證每年至少50%以上的增長，成績當然可喜可賀，但是過程卻很煎熬，隨著產量的增加，質量問題、交付問題、安全問題、管理者與員工的矛盾、員工心態問題、溝通問題等等都凸顯出來，頓時讓整個管理團隊心亂如麻，好像事事不順心，不是這個設備壞了，就是那個問題找不到人解決。
當然，我們也知道雖然企業成立十年了，但是管理基礎很薄弱，需要從流程和制度上來完善，向標準化、制度化、專業化方向努力。這些說起來容易，做起來卻難于登天，無論是推動現場改進5S，還是要求完整正確填寫過程記錄，還是要求床子旋轉時不能夠戴手套操作，這些最基本的改變，到現場實施的時候，就遇到了天大的阻力，這個阻力不只是來自于員工，有很多管理者都不能夠完全徹底理解為什么要這么做，可見問題的嚴重性。
然而，企業面臨的改革，卻要涉及企業的方方面面，如果一直這樣下去拿企業不會實現質的飛躍，這樣的擔心越來越強烈。我就問自己，為什么大家都排斥呢？有一天我突然想明白了，其實改變難，不是難在讓大家理解為什么改變，而是難在無法戰勝自己過去十幾年的習慣，對于管理者來說，以前每個人都很自由，也很辛苦，雖然不管訂單多少，都忙忙碌碌的，也勉強把訂單交付了。現在要標準化，流程化，就是要大家自己給自己編個網把自己框起來，所以大家本性上是排斥的。有的員工這么操作已經超過了20年，你突然告訴他這樣做都是錯的，他可能也會崩潰，并且據理力爭來證明你是錯的，最后的結果就是拉鋸戰，然后不了了之。如果永遠這樣惡性循環，那企業就沒有辦法做任何的改變，那企業就會面臨死亡。
你的企業并不特殊
在尋求答案的過程中，遇到了《企業生命周期》這本書，這本書作者有一個說法很有趣，一個人最擔心的不是知道自己得了什么病，而是自己的病遲遲不能確診，那顆懸著的心是最難受的，最后可能被自己的擔心害怕嚇死。企業也是這樣，我們也是不清楚到底企業現在得了什么病，首先我們要確診病因，才能夠下一步想辦法對癥下藥。
這本書作者從一個企業出生到死亡的全過程，切割成了九個不同的時期，分別是孕育期、嬰兒期、學步期、青春期、盛年期、貴族期、撒冷期、官僚期和死亡期。并且對每一個時期的具體特點，正常的問題和非正常的問題都給出了詳細的解讀，在讀的過程中，我非常的專注，因為我想通過書中的描述和企業的對比，到底看一下企業屬于什么期，結果非常符合“學步期”，當時給我的感受有兩點，一是我們企業一點都不特殊，其他企業經歷的艱難困苦，我們都會經歷，其他企業面臨的問題，我們也會一個不少的去經歷。
我們并不特殊這個觀點可不簡單，很多人習慣了現有的環境和工作模式，所以面臨改變的時候非常排斥，當有人告訴他這樣做不對的時候，他絕對排斥甚至是堅決反對，而企業生命周期就給我們明確指出，我們沒有什么特別，我們就是符合這些規律。作者做企業咨詢通過分析超過三千家企業的狀況才得出的這個理論，必然有他的通用和合理之處。我們一點都不特殊，我們很普通。
這個觀點放在人生上也是適用的，我們每個人智商都差不多，天資都沒有比誰更聰明，并且成功人士他們走過的路，經歷過的辛苦和磨難，一個想成功的人也注定會經歷，我們需要學習的就是如何正確面對，找到正確的方法，然后堅持就好。
關鍵的是內心的那份堅定
當然本書只是講解了企業生命周期的理論，我們身在企業之中的人，特別是管理者，學習生命周期理論后能夠明確的知道自己的企業現在處在一個生命周期的什么階段，是創業期、成長期、穩定期還是衰退期。了解每個階段會出現的問題，以及風險在哪里。剛才說過了企業生命周期的九個階段，非常確定的是每一個階段都會有很多企業死掉，死掉的原因就是這個階段的“致命問題”沒有得到及時有效的解決。
我們都知道一句話“在正確的時間做正確的事情”，說起來簡單，但是這句話背后的邏輯和要求之高，讓我們無從下手，而企業生命周期就是告訴你在每個階段需要做什么，什么是常規問題，一定會發生，什么是致命問題，必須解決，否則企業就會有死亡的危險。當有這么一個明燈在帶領我們前進的時候，還不斷的告訴我們哪里有坑，那條道是通向成功的道路的時候，雖然路還是我們自己走，但是內心的那份堅定會變得很強烈。很多時候，我們都是在摸索，絕大多數時候是在走彎路，甚至是回頭路。企業管理特別容易走回頭路，因為改變很難嘛，所以很多時候折騰一大圈，最后回到原點。
當我們知道學步期企業的特點和相關的問題之后，我們就能夠做到準確應對，甚至對于還沒有出現的問題想辦法做到預防。談到預防這件事，這不但是評判一個企業是否管理高效的依據，同時，也是評判一個人是否優秀的依據。比如質量管理，你是在靠檢驗控制質量？還是靠過程控制？過程控制的每個點，包括人機料法環是如何控制的？只有把時間精力用在這個方向，才有可能避免問題的發生。
一個人也是，我們都知道戴明的PDCA環，這個循環非常簡單，但是卻蘊含了非常深刻的道理。PDCA中最重要的是Plan，而Plan就是在做預防的工作，一件事情你前期的準備是否做得充足，直接決定了后續實施的進展情況。有些人做一個項目，發現問題百出，一步一個坎，為什么？就是因為在做計劃的時候，考慮的不夠全面，準備的不充分，對于可能發生的問題沒有預判，那到最后只能是手忙腳亂。一定要把超過50%的時間和精力用在P上，只有這樣才能事半功倍。
要勇敢的面對問題
作為向超過3000家企業提供過咨詢的團隊，愛迪思總結一個企業的經營就是不斷解決問題的過程，不可能存在沒有問題的時候，除非這家企業死亡了。所以只要一個企業存活，那問題就是永恒的，只是問題的內容和類別不同而已。所以我們對問題要有個積極的心態。
我確實遇到了這個問題，就是管理者遇到問題開始情緒暴躁，然后是抱怨消極，這個時候很多問題被人為的擱置了，并且帶動著員工也情緒低落。我們不但不要排斥問題，不要害怕問題，反而要擁抱問題，要感激問題，要抓住問題。問題是改進的切入點，問題才是寶藏。只要你認真的耐心的挖掘問題，一定能夠找到問題的根源進而解決。一個企業的發展水平，很大程度上取決于企業能夠解決多大的問題，當然隨著企業的不斷發展，問題的難度肯定是不斷增加的。
面對問題的心態，其實也是一個人修煉內心境界的機會，一個易怒，消極的人，不可能有成就。這就是稻盛和夫先生說的“工作就是修煉靈魂”，工作過程中，總是要面對各種問題，有人的問題，有物的問題，歸根結底都是人的問題，當我們能夠坦然面對人性的時候，能夠駕馭人性的時候，那我們就變得更成熟了。
四大管理角色-PAEI
這四大角色非常新穎，每一個角色代表著不同的管理者特質，對應的就是這四種組合在不同的企業生命周期中的作用。任何企業從開始到最后，都是這四種管理角色的不斷變化組合，要想解決企業的問題，就是要使用正確的組合，來保證管理角色能夠有能力解決相應的問題。
P角色：就是能夠不斷滿足需求的角色。特別是客戶的需求，談不到什么體系化的管理，只要是能夠滿足客戶需求，能有極強的客戶觀，能夠有很強的執行能力，P角色就是這個需求滿足者。主要產出短期效益。
A角色：定義為行政管理者，如果這個名字不好理解，那你就理解為這個角色擅長鐵面無私，擅長制度、流程，善于規范化企業的管理，善于約束人的思想和行為。主要產出短期效率。
E角色：翻譯為企業家，其實應該叫企業家精神。充滿創意，有時候天馬行空，思維活躍，非常有創造性，這個角色主要產出長期效益。
I角色：整合官，此人也許是個不太出眾的人，有時候扮演一個粘合劑，把各部門，各種人團結在一起，這個角色在企業中就像潤滑油，會減少摩擦，讓各部門容易達成共識。產出長期的效率。
在不同的企業生命周期，要搭配不同的PAEI組合，很少有企業剛上來就能夠湊齊這四個角色，但是有些角色在不同的生命周期是必須具備的，否則就會出現解決不了的問題。本書用了非常長的篇幅介紹這部分，講的非常精彩，推薦感興趣的朋友可以去讀原著深入了解。
關于愛迪思及生命周期理論
最后，我們來了解一下愛迪思這個人，在管理界，其實愛迪思非常有名氣，只是和我們常見的管理大家不同，愛迪思研究的更多的是管理的實踐和解決實際的企業問題。作為管理學教授，他還創辦了“愛迪思研究院”，主要做企業管理咨詢，還提供企業咨詢師的培訓，網上信息不多，如果各位朋友有相關經驗的，懇請您聯系我。
《企業生命周期》這本書最早引入中國可以追溯到1990年左右，所以也過去接近三十年了，最新版的是華夏出版社的版本，這本書主要描述的是生命周期理論和特點，作者在另一本書《追求鼎盛》中給出了如何通過一套方法論來讓企業更長久的保持在“盛年期”，這是每個企業都向往和追求的。作者另外兩本書也非常有名，分別是《把握變革》和《完美的管理者》，在后面也會陸續讀完后跟大家分享。雖然這套理論不是新的理論，但是即使是互聯網新興企業，也適用于這套理論，因為我始終堅信，每一件企業就和人一樣，雖然有膚色不同，信仰不同，但是生命的過程都是一樣的。
讓我們一起終身學習，不斷挑戰自我，不斷了解自我，不斷完善自我！
