大“損招”逼迫用戶放棄Win7,微軟也是迫不得已

? ? ? ?無論是PC互聯網時代,還是移動互聯網,微軟的桌面操作系統(tǒng)都占據著絕對的主導地位。從最早的windows95一直到2015年發(fā)布的windows10,已經更新了許多版本。其中,最重要的三個標志性的版本便是windows98、windowsXP和windows7。

? ? ? ?無論是系統(tǒng)的穩(wěn)定性、用戶體驗還是用戶數量,windows98、windowsXP和windows7這三個版本都具有里程碑式的意義。然而,這也成為了微軟最頭疼的問題,當初因為用慣了Win98的人一度不愿意升級到winXP,用慣了winXP的人不愿意升級到Win7,而現在一大批Win7的用戶,極度抗拒升級到新Windows10。

? ? ? ?既然都是微軟自家的系統(tǒng),為什么非得要用戶升級到新版本呢?

? ? ? ?這跟谷歌安卓系統(tǒng)的版本碎片化問題是一個道理。作為軟件公司發(fā)布的產品,最理想的是兩種情況,一是市場上同領域內自己的產品占據大部分市場,二是安裝在用戶設備上的自家產品都是最新發(fā)布的版本。前者好理解,對于后者,主要是出于縮減成本、和抵御競爭對手、保證用戶體驗的考慮。

? ? ? ?首先,如果市場上自家的產品還分散成過多的版本,新舊版本都有,那么公司就必須投入開發(fā)和維護團隊來保證產品的持續(xù)可用。而既然新版本已經發(fā)布,其中重要一方面就是為了解決舊版本難以解決的事情,如果用戶一直在使用舊版本,那么問題就一直無法解決,強行在舊版本上進行升級,投入的成本和面臨的風險將是巨大的。

? ? ? ?其次,競爭對手、黑客可能會針對舊版本里存在的問題進行有意或無意的“抹黑”、攻擊等,就可能帶來很多無法預料的安全問題和商業(yè)競爭困境。畢竟,如果太過碎片化,就如同帶著沉重的負荷在行走,行動就必然遲緩。

? ? ? ?另外,對用戶來說,可能長期忍受著舊版本中的一些問題或不合理設計,新版本解決了這些問題,用戶體驗更好,當然希望用戶進行升級,這樣用戶對自家產品的印象就更好,用戶忠誠度和依賴度就會更高,也就更有助于進一步穩(wěn)定和擴大市場。

? ? ? ?于是,為了“逼迫”用戶升級,微軟想出了先后出了兩個“損招”。

? ? ? ?第一個“損招”就是過去的兩年多里,頻繁的在低版本的系統(tǒng)上彈出更新提示,有時候甚至用霸屏的方式提示用戶要升級系統(tǒng),有些招架不住的用戶無奈妥協(xié),有些“意念堅定”的,依然無視。微軟的這個策略,還鬧出升級后把用戶的數據弄丟的烏龍事件。

? ? ? ?第二個“損招”就是,近期微軟發(fā)布聲明,將在2020年全面停止Windows7的系統(tǒng)更新,這意味著,到時候,系統(tǒng)出現問題或者感染病毒,微軟是“概不負責”即不發(fā)布任何補丁進行修復。但對那些Windows7的死忠粉來說,他們還有另一條路,那就是如當初WindwsXP停止更新時,到時有其他第三方公司提供系統(tǒng)更新補丁,畢竟微軟不要的用戶,第三方公司還搶著要呢。不過,如要這么做,請慎重,采用第三方公司發(fā)布的補丁更是存在安全隱患的。

? ? ? ?作為用戶而言,IT互聯網更新換代速度越來越快,新功能新技術也更能幫助提高工作和生活效率,而且隨之而來的安全風險也越來越嚴峻,采用第三方公司發(fā)布的補丁更是存在安全隱患。因此,如果有條件進行系統(tǒng)升級,還是都進行升級,畢竟時代在往前看,用戶也是要往前看的。

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