要營銷成功,就必須掌握這四個基本要素。
讓我們來回顧一下,它們雖已被熟知超過一個世紀,但營銷基本原則卻從未改變。執行方法會變,而市場營銷的基本原則不會改變。
如果具備下面四個要素,你的營銷活動將會取得成功:
第一個,把東西賣給需要的人
這也許看起來很明顯,從另一個角度來說:“把梳子賣給和尚,是需要經歷一個困難的銷售過程。”
令人感嘆的是,很多銷售員撞破腦袋,就是為了說服人們要買他們奇妙的產品。可以說這些生意不會持續很久。
如果您產品不是人們需要的,即使有世界上最好的營銷計劃和推銷員也不能成功。這就是在產品開發時,你必須懂得營銷。
我常看見才華橫溢的軟件工程師在那吼叫,上躥下跳,當客戶不喜歡他的軟件系統時,他象個白癡般與客戶談判。“這套軟件系統非常好!非常卓越!”
這位工程師大聲抱怨:“為什么他們看不到這點?”
問題是,客戶不喜歡這套軟件,不需要它。不想要它,所以并不關注它。作為一個營銷人員,這是沒辦法改變的事實。
最佳做法是首先找出消費者所想要的,然后開發出最貼合他們需求的產品。
這就是通常所說的“市場調研”。
你銷售的產品或服務對營銷來說是至關重要。
故此,成功營銷的首要規則是:如果你提供人們所需要的,你就可以不需要什么推銷術。
所有想把別人不喜歡的產品或者無需求的產品賣給對方的人都是愚蠢至極。
第二個,必須能勾魂
以此來和你的競爭對手區別開。
人們已經整天被廣告所轟炸-它們來自電視廣告,廣播廣告,郵寄宣傳品及網絡廣告。每天大概兩萬多條,大腦會自動把一些沒用的給屏蔽掉。
你必須要有一個能讓你突顯的廣告。你的廣告必須能抓住那些需要你產品的人的注意力…假設他們已經知道你的產品。
如何找出你產品的一句話,與競爭對手區別開,這有很多的成功案例,并且也有具體的方法,這個需要你來學習。
第三個,潛在客戶
如果你沒有辦法有系統的、準確地找到那些需要你產品或服務的人,你的生意將會繼續持續一段艱難的時期。
當人們聽到你的廣告時,你必須確保你的廣告能擊中那些可能感興趣的人們。你需要有一個具備“市場競爭力的信息”,換句話說,你需要一個有效的潛在客戶名單,或者是你組織這樣的名單。
有兩種方式,您可以找到符合條件的潛在客戶數據:
你可以租借那些買過類似產品的顧客的名單。郵政企業是一個巨大的客戶資源,所以這是一個名單的來源。
另一種方式就是去編制你自己獨一無二的名單。
有很多方法可以使用,以后我會進行論述。
這里的關鍵是:營銷的基本要素是獲得和組織潛在顧客的名單。
第四個,您必須有一個符合你成本效益的媒介來投放你的廣告
廣告傳播的工具包括:
郵政直投,電子郵件,廣播廣告,電視廣告,報章雜志廣告,網絡廣告,電話廣告,黃頁,分類廣告,研討會,遠程電信會議,書籍,專題報告,時事通訊,商業名片,公告板,招牌,甚至是挨家挨戶的推銷(這是我希望避免的)。
在這些類型當中還可以產生無數的變化。
你需要選擇適合你的傳輸工具。
正如錘子是把釘子釘進木頭的最佳工具,但如果你拿錘子想把木頭鋸成兩半,那么它就是很糟的工具。
今后我將告訴你怎樣為你的產品選擇合適的傳播工具。
我上面所提到的“符合成本效益”,并不是要找最便宜的傳播媒介。
如果你在廣告中花費了10萬元,最終帶來了20萬元的收益,這就是具有成本效益的營銷。
另一方面,你花費了10元卻沒有回應,那就是根本沒有成本效益。
所以最要緊的是,你在營銷中花費了多少,帶來了多少收益(不是收入總額)。也就是說,你花在營銷的每一分錢所帶來的利潤是多少?你必須能始終正確回答上面的問題。
如果這四個要素在你的營銷活動中能體現出來,你將取得成功