小區里有很多超市,我家樓下有兩家。廣源和路路通。第一家開了十年有余,沒換過老板。第二家開店十年有余沒換過名字,老板換了一次。
一般這樣的超市都是夫妻店,這兩家也不例外。夫妻輪換守店,售賣的東西品種都差不多,無非日用品,零食等等。兩家店挨得很近,可是天長日久,我們不再從廣源超市買東西,轉而只給路路通打電話了。
路路通這對夫妻,接手超市大概三年。要說他們有什么經營之道,并不算高深,甚至連會員卡,節慶優惠之類也沒有。但是,特別能做好份內小事?;匦^時,經常看到男主人騎著一輛電動車送貨,我們小區不大,其他的超市都選擇走路送貨,夏天送西瓜,打開門會看到一張氣喘吁吁的臉,冬天送日用品,通常要等久一點。
而路路通送貨很快,通常不會回復你送不了或者多等一會。騎電動車送貨的男主人,不僅送來商品,有時還幫忙帶過來快遞。說起快遞,就要夸一夸這夫妻倆了。一開始,每家快遞都可以把包裹放在他們店里,顧客來取的時候,男主問清楚是哪家的快遞,立刻會告訴你大概在什么位置,如果他手頭不忙,就幫忙找出來。顧客自然順手從超市里買些吃的用的回家。
時間久了,快遞越來越多??爝f員喜歡兩口子和氣通達,他們專門開辟了一塊地方放快遞,居民們也喜歡他們熱情大方,有時候到付的快遞請他們代付,一點猶豫都沒有就幫忙付了。后來店主提出一件快遞收一塊錢,大家都覺得沒問題。他們還代理了EMS的派送業務,女主人會很認真的用專門號碼打過來,溫柔的通知你包裹到了。
小區里的超市不下十家,我最愿意走進他們家。原因無他,干凈和整潔。要知道這種小超市,商品類目繁多,貨架單一,想要整理得當,可不是一件容易的事。在這里,哪怕走到最后一排貨架,物品也是整潔有序的。常常是男主送貨的時候,女主在店里擦擦擺擺,我沒見她追過什么劇,有時候她和女兒在超市后邊,好像在教孩子英語或者輔導作業。
有一次我在對面小區超市買到很好吃的包裝涼皮,拍下來信息,介紹給他們,希望他們考量一下,能進貨來賣最好。結果第二天我就看到這一系列的涼皮涼面擺在他們店里了,并且一直賣到現在。兩口子還和我分析了這個商品,進貨便捷,夏季好賣,利潤還不錯。
每次他來我家送貨,只要孩子在,都會先和孩子打招呼。小象也喜歡他,很小就知道那位超市叔叔了。
我從沒見過超市女主送貨,偶爾電話里她說,我老公去進貨了,現在送不了,等一會可以嗎?
細想一下,這是男主對女主極大的愛護吧。不讓老婆拎重物,爬樓梯,不讓老婆單獨敲門入戶。做得好。隔壁廣源超市,可是不論酷暑寒冬,都是女人在送貨啊。
說起我們為什么不在廣源超市買東西了,最后一次交易是我們那里買到一罐發霉的罐頭,老板說,保質期并沒有過啊,這個情況我得問問廠家去。然后就走了,然后就沒有然后了。這兩位還不合時宜的在出售食品的超市里,養了一只貓。讓人心里十分膈應。
認真做事的人在哪里都會贏得尊重。最近路路通的夫妻倆開通了微信支付,這就更方便了,男主送貨時不用帶著很多零錢。小象曾在那里買過一款玩具,其中一個配件丟了,我們想再買一個,請他留意進貨,他就每次見到我們都會說起找玩具這件事情的進展。
寫到這里,我對認真做事的人不僅僅是尊重了,而是心生敬佩之情啊。