文/慕云葳蕤
一個讀者說，他說話總是心急，有些話說了就后悔。
但是說出去的話，就是潑出去的水，覆水難收。
每個人性格不同，說話快慢也不一樣。有人天生就是慢性子，有時你催促，他都不肯回答。有些人性格急，說話像機關槍，你一句話問過去，他噼里啪啦地十幾句不停息。
過快、過慢都不一定好，拿捏住分寸的“慢半拍”無疑是最恰到好處的。
說話要“慢半拍”，這“半拍”用來干什么？用來思考場合、身份和目的，用來形成良好的思維習慣。
否則不注重場合，說話不得體，有失身份，答非所問，既起不到談話作用，浪費時間，還會影響心情，得不償失。
1.思維習慣之一：考慮場合
說話要注意場合，這是最起碼的常識。我對這事深有感觸。
記得有一次，跟兩個女同事吃完中飯邊散步邊聊天。其中一個年輕女同事說，自己和老公在家，總是唧唧歪歪，兩個人性格都很要強，都想做主，所以總是爭吵。另一個年紀大的女同事就說，自己和老公之間從來不干涉。比如說早上自己先起來，就把飯做好，把他那份也做好，但從不叫老公起床。老公起床之后，也不強迫他吃飯，如果老公不吃，就把飯收起來。
我當時覺得這種做法好，就直接說：“嗯！這樣挺好，是夫妻間最尊重的做法。”說完之后我就后悔了，因為我沒有想到，表揚這個同事好，言外之意，就是說另外一個同事不好，說她們夫妻不尊重了嗎？但說出去的話，潑出去的水。也不想再多解釋什么，解釋多了，反而是此地無銀三百兩的感覺，但愿那位年輕的女同事沒什么多余的想法。
其實，現在朋友圈說話，為什么大家說得越來越少，越來越注意，也是因為有人說話不注意場合造成的。
比如說，某一個人發展得特別好，大家就一窩蜂一樣，哇！你很出息！太厲害了！將來是我們的靠山！就是我們的榜樣！值得我們學習！是我們的驕傲之類的。
這樣說確實挺好，這個人確實聽了挺舒服的。但是，另外的人呢？聽了就很不舒服。畢竟發展好的人是有限的，也肯定有一些發展不好的人。
所以有時，和同學、朋友聊天，遇到這樣的情況，我更多的是在私下，交流一下。基本不在公開場合或朋友圈人多的情況下，大肆宣揚地贊美，更多的是陳述事實或禮節性地聊天，總要考慮場合，總要考慮其他人的感受。
想起我同學跟我說起過，他們公司的裙帶關系非常復雜。如果你在公開場合上說話不注意，說不定某一句話，就得罪了某個人。因為，在你周圍的人當中，很有可能有某位領導的親屬或某個派系的人。
一旦不注意場合，不小心說了錯話，說了得罪人的話。今后一旦被人穿小鞋，死都不知是怎么死的。
所以要想在職場上好好“潛伏”，要想過得相安無事，就做好自己的本分工作，提升自己的能力。說話注意場合，對事不對人，多客觀，少主觀；多事實描述，少定性評價。盡量“慢半拍”，看看說話的內容是否適合當時的場景。
在人物關系沒搞清之前，人物背景沒了解之前，多說話反而多得罪人。說話慢半拍，總有好處。不要因為一些無關緊要的閑言碎語，耽誤了自己的正事兒，得罪了人卻一無所知。
2.思維習慣之二： 考慮身份
無論是國家、公司還是家庭里，都有自己的身份定位。
出國時，代表自己的國家，遇到不公時，不要沖動，要多思考，自己的一言一行會不會給國家帶來負面影響。
在公司里，是上司還是下屬身份，是應該拍板還是服從？要依照自己的身份說話，否則給公司抹了黑卻一無所知。
在家庭里，自己是長輩還是小輩，說話應該客氣還是嚴厲？總之如果不考慮身份，就會帶來不必要的麻煩。
我自己也有過這樣切身的感受。
在公司里 ，因為和領導相處久了，有時很容易忽視并忘記自己的身份。遇到見解不一樣時，總想爭論兩句，顯示一下自己也很有想法，思維也很活躍。
記得有一次領導布置任務，讓我們做一個工作方案。聽了領導的意見后，我忽然覺得有一些不同意見。盡管領導解釋了很久，我還是不理解，想按照自己的意見做。領導一看不行，小聲說了句，這其實也不是我的想法，是上面的意思。我這才恍然大悟，一時間，因為和領導關系好，因為過于看重工作，因為過于重視自己的想法，居然忽視了身份問題。其實，他的上面還有領導，領導的上面還有領導。
我不過是組織中一個輔助的角色，我說了那么多話，自我感覺是盡最大努力為了方案完美，為工作方案貢獻了智慧。但不過是進行了沒有意義的爭論，影響了辦事效率，讓領導感覺不舒服。現在，我說話都遵循“慢半拍”原則。考慮完場合，再考慮身份。
組織中都是有層級的，只有一級服從一級，才能保證組織效率。等輪到我以管理者身份布置任務時，就更能深刻感受到這一點。因為我代表的不光是自己，而是組織機構中的一個級別。每個級別都有其任務和使命。
如果在布置任務時，碰到話多、埋怨多的下級時，雖然我也會耐心給他們解釋，但是如果解釋了很久，他們還是要繼續爭論，我就會感覺開展工作很累。
因為很多時候，工作推進也并不是我本意，是領導一層一層壓下來的，我們不過是為了完成組織的任務。
如果能理解這一層含義，不管我們做下級還是做上級，就都能清楚地意識到自己的身份。遇到即使自己感覺特別不情愿的任務，“慢半拍”思考后，就不會喋喋不休地絮叨，就會快速理解，理性執行。
我也曾問過一位總經理，在組織當中什么樣的人最容易發展？如果讓他只選一個的話，他會選什么？他“慢半拍”思考后，說：“服從性”。所謂服從性，就是指能夠很好地區分身份，認清自己在組織中的責任。
所以大家在和對方聊天、討論時，一定要意識到身份。意識到身份，就不會過多反駁，過多提意見。只需說一句，好的，我馬上去辦。這樣，既會提高組織效率，也能提高自己形象。公開聊天不失身份，話不用多說，自己的發展前途，才不會坎坎坷坷。
3.思維習慣之三：考慮目的
聊天就是溝通，溝通就有目的。通常情況下，溝通有四個目的，第一控制別人；第二贊美激勵；第三表達感情；第四溝通信息。
第一是控制別人。有時我們說話很想說服別人，是希望別人能按照我們的想法做。其實，無非是想控制別人，把自己的思想裝到別人腦袋里，或讓別人的行為按照自己的思想來執行，這種就是屬于控制別人。
第二是激勵贊美。大多數人說話很喜歡聽表揚、肯定，一旦聽了不好聽的話，會記仇，很長時間都忘不掉。因為，人的內心都有這樣的需求。聊天是有目的的，就是讓別人高興起來，同時，希望別人說話能夠讓自己感到愉悅。
第三是表達感情。有很多人說跟父母聊天多是說些“廢話”，聽媽媽爸爸絮絮叨叨，今天早晨做什么，吃了個雞蛋，喝了杯牛奶，中午睡覺，下午出去走走，晚上看看電視，早早就睡了之類的。看起來，這些聊天好像是沒什么營養，但實際上它也有一個目的，就是為了表達感情。親人、愛人、朋友間的聊天多屬于這類。
第四是溝通信息。比如國家、省里、市里發生哪些大事，哪條路在修，哪條旅游線路優惠，購車、購房之類的，知道這些信息，對生活帶來很大便利。這些都可通過日常溝通獲得。
所以，當了解了聊天的四個目的之后，說話就會非常有針對性，“慢半拍”就是用來思考這些目的的。
比如，如果對方言行是想控制我，是想要求我如何做，那我就要考慮是不是能夠滿足他，如果滿足不了，那就提出我的意見，讓他也尊重我。
如果對方是感到缺少自信，或者是需要認同，那我就可以安靜地對他給予認同，
如果是單純的感情、信息交流，聊天相對來說就比較隨意，只需單純地描述，這個好，那個不好，氛圍也比較輕松、自在。
所以聊天根據目的不同，有時需要謹言慎行，做個話少、有深度的人；有時需要侃侃而談，跟緊話題，顯示才華，有時需要靜觀其變，牢記“禍從口出”的人生警句。
談話聊天，“慢半拍”思考，通過學習這三個思維習慣，考慮說話場合、身份、目的，培養良好習慣，就可以克服曾經在聊天中養成的不良習慣。
像我也是一樣，通過不停的學習，現在可以給員工上溝通的課。大家只要說話留白，“慢半拍”，就會找到聊天的“感覺”。
