區(qū)分觀察和評(píng)論 完成第三章的閱讀。請(qǐng)各位仔細(xì)閱讀第三章后作答。

1. 在開頭的歌詞中，作者請(qǐng)求聽眾不要混淆兩種東西。他希望聽眾和他說話時(shí)清楚的區(qū)分什么？

? ? ? 區(qū)分觀察和評(píng)論。

2.為什么要作上述的區(qū)分 ？

? ? ? 因?yàn)槿魧⒂^察和評(píng)論混為一談，人們將傾向于聽到批評(píng)，甚至?xí)a(chǎn)生逆反心理。

3.非暴力溝通不鼓勵(lì)絕對(duì)化的評(píng)論，而主張?jiān)u論要基于什么？

? ? ? ?要基于特定時(shí)間和環(huán)境中的觀察。

4.馬歇爾傾向于避免使用正面或中性的標(biāo)簽定義人，例如“負(fù)責(zé)任的孩子”“廚師”等。為什么？

? ? ? 因?yàn)檎婊蛑行缘臉?biāo)簽也會(huì)妨礙我們?nèi)媪私庖粋€(gè)人。

5.部分教師對(duì)校長(zhǎng)有何評(píng)價(jià)？

? ? ? ?“他是個(gè)大嘴巴”，“他認(rèn)為只有他的話有價(jià)值”

6.如果我們的表達(dá)言過其實(shí)，別人可能會(huì)有怎樣的反應(yīng)？

? ? ? ?別人就可能產(chǎn)生逆反心理，而不愿作出友善的回應(yīng)。

7.非暴力溝通的第一個(gè)要素是什么？

? ? ? ? 是“觀察”。

8.寫下關(guān)于自己的三個(gè)觀察。寫下關(guān)于自己的三個(gè)評(píng)論？

關(guān)于自己的三個(gè)觀察：

①我今天穿了套新睡衣。

②我今天剪了指甲。

③我今天煮了小米燕麥粥。

關(guān)于自己的三個(gè)評(píng)論：

①我今天穿的新睡衣真好看。

②我真愛干凈。

③我是個(gè)煮粥高手。

心得：在平時(shí)的生活和工作中，在與他人溝通交流時(shí)，不知不覺就在使用著“評(píng)論”，我的話語(yǔ)中常常帶有這些字眼“總是”“每次”“很少”“經(jīng)常”…（寫的這句話又帶著一個(gè)“常常”），好像已經(jīng)成為一種習(xí)慣。

另，三天小長(zhǎng)假結(jié)束啦！明天面對(duì)娃兒們時(shí)，提醒自己多使用“觀察”，少些“評(píng)論”吧！

～FX007, come on !

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（答題的過程其實(shí)是找問題的過程，看書有時(shí)候會(huì)忽略）