? ? ?道歉時有兩條紅線不能碰：
? ? ?1.淡化事件，說事情其實并沒有那么嚴重
? ? ?2.澄清，試圖減輕自己的責任
? ? ? 建議的道歉方法- 螞蟻搬大象，具體如下：
? ? ? 道歉時的態度要誠懇，盡量把責任往自己身上攬，甚至包攬到一個夸張的程度，讓那些原本對你帶有敵意、想要指責你的人，不但很難繼續落進下石，甚至很有可能反過來勸上兩句。
? ? ? ?大家可以去了解一下“柳巖伴娘風波道歉”，包貝爾的道歉非但沒有起到道歉的作用，反而招致更大的罵聲。
? ? ? ?古代皇帝的罪己詔就是“螞蟻搬大象”很好的應用，如下面這一份：
? ? ? ?漢安帝永初三年（公元109年）三月，京師大饑，民相食。壬辰，公卿詣闕謝。
? ? ? 詔曰：“朕以幼沖，奉承洪業，不能宣流風化，而感逆陰陽，至令百姓饑荒，更相啖食。永懷悼嘆，若附淵水。咎在朕助不逮。”
