文/彥菲

圖片發自簡書App

今天學習的小理論：說服性溝通

日常生活中我們經常會做多種多樣的說服性溝通。

譬如，在工作時，希望得到上級同意自己提議的說服性溝通。用餐時，說服他人同意選擇自己喜歡的餐廳，或者下班時，說服伴侶和自己一起散步等等。

說服性溝通雖然很常見，但并不簡單。不同的場合還需要運用不同的說服方式。

這里我們來討論下如何有效的說服別人呢？其間又會有哪些影響因素呢？

首先，心理學家Zimbardo和心理學家Leippe認為，：

說服性溝通是你對別人產生影響的一種方式，目的是改變對方的信念或行為。

說服性溝通可分為廣義和狹義兩種。

廣義上是指社會性影響，譬如商家通過媒體來說服你。狹義上是指個體之間的說服性溝通。

今天我們主要來談的是個體之間的說服性溝通的如何說服別人。

說服是一個復雜的過程，包括多個步驟，而且也會有很多影響因素。

1.與受眾有關的因素：人們更喜歡堅持自己原本的立場

2.與說服者有關的因素：你是否是和權威人士？人們普遍容易接受專家意見。

3.與傳遞的信息有關的因素：“它和我有關嗎？其他人同意嗎？”

人們會更愿意接受和自己息息相關的事情，也更同意對自己有益的觀點。而另外一方面，如果身邊的人也接受說服者觀點的話，在很大程度上影響被說服者的結果。

所以，當你想說服一個人接受你的觀點時，就可以關注以上3個重要影響因素，把握每個因素的關鍵點，對你的說服工作會起到事半功倍的效果。