#非暴力溝通解決教室多面關(guān)系#
一、事件：
教室里發(fā)生一些過激的行為，女孩的外婆被同桌男生扔了本子在身上，她很震驚。另一個男生以此為由，叫大家別和他玩，結(jié)果一來二去被他攻擊了。外婆聯(lián)想了平日里女孩家里說過的他敲她頭，拿她東西扔掉等，家長越想越恐懼激動，強烈要求換位子。（同時，在未經(jīng)老師介入，先在家長群那邊吵開了）
處理：根據(jù)程度，約了雙方來校面談。中間我自己先在教室里使用了NVC，傾聽處理了一節(jié)課時間。
教室結(jié)果：孩子選擇讓對方仍然做自己的同桌，感情更好了的樣子。全班學(xué)到東西，也感受到理解。最后我和他們逗笑大家放松下。
面談結(jié)果：我非常坦誠地與他們共度了近一個小時。結(jié)果令人欣慰，但過程曲折。家長也見證了“孩子在安全心理環(huán)境下才能獲得支持。”是怎樣一個過程。
老人家也來了，我也接受。處理激動的外婆是情緒處理的一個反差對比，但家長還是理性的。最后那女孩子單獨和爸爸出去商量得出決定：考察打人同桌一周再說。
后續(xù)支持：最后又拉了一個面談人員的小群，表達更多細(xì)節(jié)的感激；對兩個孩子表現(xiàn)的自豪。
（背景動機：這幾個家長平時比較信任的。我在乎有始有終。另外，今天覺察到感激的重要，就第一次嘗試?yán)∪海]有刻意保持距離。）
二、對比分析與思考
1：家長脫離孩子當(dāng)事人在班級群一吐為快，老師和孩子在正面面對。）
2：外婆一味發(fā)泄自己的恐懼情緒，以及表達她在教育上的地位和經(jīng)驗。爸爸最后能回歸理性，甚至勸阻老人，和我一起把注意力轉(zhuǎn)向孩子這個主體的感受和需要上。）
3進展與突破：第二天早上孩子第一句話說：老師，我們最后商量要給同桌一個月時間（本來是一周）。批改她的日記，看見這句：如果他再打我，我馬上報告，不管一個星期了。? ?
事實在發(fā)出信息：孩子可以從沖突中體會退縮，恐懼，同時寬容，給予愛，也可進退有度靈活，更有力量。 我早上很驚喜，請全班為她慶祝，在小群表達這點感受。
三、我的得到：作為班主任這個連接點，全面的觀察會得到更多觸動，好像一臺戲，盡在眼底。辛苦但是有意思。
（一）成就：6個人的現(xiàn)場溝通都兼顧，并促成進展，孩子大人都有成長點。付出的時間，值。
（二）從不舒服中受益。糟心的茶點就是真正干貨。看過來~~
1、老師是負(fù)責(zé)教育孩子，還是要負(fù)責(zé)家長滿意？
如圖：當(dāng)時有點不舒服，我選擇去體會自己并坦誠回應(yīng)了。
我想提示家長也考慮下，為什么你會以“我比較滿意”來作為孩子學(xué)校事務(wù)的結(jié)論。孩子教育好了，你滿意不滿意的問題是不是脫離教師本分的？
在這里做了一個單向的溝通，（不需要對方表態(tài)）：1告知界限2自我覺察和負(fù)責(zé) 3展示友善的意愿。
2、換個座位很困難嗎？惹不起躲得起？
外婆問：老師你換個座位很困難嗎？
我說不難。但是今天談話不是為了給我自找麻煩，是孩子自己已經(jīng)處理好了有了選擇，但你們可能不相信。
比起直接換位子 ，我們做了更難更花時間的事。從而收獲各自需要的部分。教育沒有捷徑。爸爸最后也承認(rèn)，這樣對孩子更有益。
孩子差點就被外婆為主的恐懼和強硬（外婆說，我認(rèn)為孩子聽不懂你說的，過兩天被打了又得折騰，今天還是換位子才放心，爸媽也是這個意思）擠壓的不再努力，直接交出選擇權(quán)。
我最后說：聽起來，外婆似乎不相信孩子有能力處理自己的事。不認(rèn)為孩子們在教室里的決定是有效的。。。爸媽聽了，開始冷靜和思考成年人的擔(dān)心和管控會傳遞什么給孩子。
最后在平靜的爸爸的陪同下出門單獨有了新的決定：考察一周再決定。一點點進步多不容易。? ?
有一句話是“相信相信的力量”。。。一個孩子，你怎么看她，她可能真的就變成那樣了。。，可惜，信任是最難的。涉及個人深處的安全感。親子之間是，成人之間也是。
附：外婆主線NVC傾聽過程：(感恩NVC自我傾聽習(xí)慣讓我能對自己誠實并獲益。 )
1、觀察：外婆微信對我要求換位子，說那孩子再這樣我見一次打一次。。。家長群帶頭爭論，后帶動她女兒女婿一起質(zhì)問，面談時較長時間情緒）?
1.5允許自己評判：多事，越界，恐懼的老人，嚇唬到孩子，浪費老師時間。想讓這類爺奶從班級群消失。覺得她們生出了負(fù)能量而且有悖于事實。
2：感受：我問我自己，她存在，你舒服嗎？我不舒服。
那她存在，你接受她的存在嗎？不接受也得接受吧。她的存在有意義嗎？這個自我提問讓我最后完全接納了-----
讓事情呈現(xiàn)本來的樣子，一是因為我們的確無能為力二是因為她的存在，才讓父母可以對比觀察，什么樣的溝通下，孩子是什么反應(yīng)。脫離個人小我來看事情本身，她的存在，簡直不可缺少，幫了我們大家的忙。世界的多元少了他們可能就突出不了多元了。
3：需要：輕松，更高效的時間，更多理解、支持和信任。和諧（家校合作氛圍）。期望是美好的，背后有恐懼，但我想通的點是很偉大的，它將督促我在未知的班級場里更無畏和坦蕩。是自己和自己的戰(zhàn)斗：一場太極，當(dāng)一股力襲擊來，我們是害怕的失去平衡倒下，還是借力打力還回去。
4、請求：請求自己把覺察和感激表達出去，來獲得理解、支持、信任。以及為和諧家校群做嘗試。
所以我執(zhí)行了，在當(dāng)事人小群里發(fā)布：“相信我們都學(xué)到一課。也感謝家長讓我知道在一年級各種行為規(guī)范適應(yīng)調(diào)整的日子里，你們對于瑣碎小事的隱忍。 你們的表達并沒有讓我難堪，我反而感受到理解和信任。”
“由衷感激雙方家長在操心孩子的前提下，付出時間和尊重，給到孩子，和我。”
“希望你們的收獲能分享給家長們。我真心為你們家庭的進步驕傲，早上孩子說的消息，真是一個生命的禮物。勝過無數(shù)語言。”
四、彩蛋分享：
1家長與家長之間的觀察：
如下圖。如果你注意到這個家長在分享她的“散步建議”時，用了“你們應(yīng)該多陪陪孩子”之類的思維方式，可以體會到對方家長聽到會有什么感受？會不會領(lǐng)情？這就是溝通里的其中一個絆腳石：建議
（背景思考：家長吵架，最多的原因就是“應(yīng)該” 引起的。可是一般很難覺察到這點。這個世界不存在應(yīng)該不應(yīng)該 ，期待別人按照自己的劇本滿足自己。是在表達：我比你強，或者我不能為自己負(fù)責(zé)，你來負(fù)責(zé)。那敏感的人接受到什么就難說了。）
2、關(guān)于經(jīng)常打架的，被孤立的孩子的轉(zhuǎn)變案例：
轉(zhuǎn)自PET工作坊的見聞：
有個媽媽帶了自己11女兒參加工作坊，是一個特別有力量的孩子有個性成績又能輕輕松松應(yīng)付的，看她們相處真的很開心：能很放松接受孩子對她的戲謔和不滿的。說回來，孩子正好說起，她們學(xué)校有個總是被打的孩子，所有人都嫌他煩。和誰坐同桌，誰就會被拖累，成績下降，被搞得很煩。老師讓她和這位男生同桌。她一開始也很煩，但是她發(fā)現(xiàn)“這個男生其實只是想和別人玩，不知道怎么表達”，而且發(fā)現(xiàn)他人其實一點都不壞。所以她有次特別認(rèn)真地和他聊“我想和你聊一下。我知道你只是想和我玩，但是你這樣做時，我會覺得很煩。我如果可以的話，會和你玩的。但是有時候我也想有自己的時間……”
我很受觸動。就是這樣的，靠怕靠躲是沒辦法的時候的選擇。一個孩子的改變其實說簡單也很簡單。就是一個有力量的人去帶動他，給予NVC提到的“不帶評判的觀察”，“真實的感受”“看見彼此的需要”“提出可執(zhí)行的請求”。有些家長害怕孩子這個遭遇會一直遇到，沒有能力保護自己，這投射了父母對自己身上一些軟弱和恐懼的排斥。他們看不得這些。無法接納自己存在這些特質(zhì)。
3、老師自我的救贖：
朋友聽了界限問題說：我也要好好想想如何轉(zhuǎn)變角色，從三夾板中抽身出來
朋友還問：“如果不久又打了，老師如何處置？”?
我說能體會到你的一些矛盾和低落 。我想，對著兩個孩子的案例來說，我會真心祝福，再發(fā)生，我仍然會請他們互相表達看見，感受，需要，請求。然后讓他們自己決定。 我跟隨，不焦慮。我覺得已經(jīng)很知足，第一階段的努力和成果讓我有信心面對任何發(fā)展。接受。
教師朋友：有時溝通真的就像拳頭打在棉花上
我：聽你說棉花糖，我感覺到無奈，沮喪，你是不是這個意思？我們說的多，想的多，并不能決定效果 ，我們老師是有限的。如果你覺得很辛苦，是不是和期望自己能成為一個完美的女性，期望別人理解你的付出，有關(guān)系呢？你的需要是什么？
一切都?xì)w于“需要”。
謝謝傾聽，好長的文，看完算你狠。我是說：能看完的人是天使，好感動啊
