昨天中午我聽到一句話,這句話讓我有點傷心,我真的傷心了,要不然也不會局促地坐也不是,站也不是;一個客戶方員工對我說:“我有點開始懷疑這個項目是不是要重新做了;”這是一句很簡單的話,但是話語之中有著強烈的不信任,我想:在這種需要相互合作的環境下,他還是直接地說出來了,沒有其他的顧慮,應該是我做的不夠好吧!
所以,我試圖站在他的角度上,思考這一行為背后的原因;他為什么會不信任我?他不信任我自然有他的理由,我想這些理由應該是從我的行為產生的,所以我要思考是哪些原因導致了這一結果;一個人之所以不被信任,肯定是以往接觸的過程中別人失去了信心,這位同事也的確表達了對我的不看好,主要是因為三點:第一,這位同事是開發人員,更加喜歡簡單直接的溝通方式,對或者不對,需要一眼就能決定,而我與他的溝通中有太多的繞彎子,很多時候說了半天沒有講到結果,也是我個人說話不足的地方,這一點也告訴自己:面對著不同性格的人,應該要按照不同的說話方式;第二,有些問題來回詢問,這個問題在我的身上其實已經出現過多次,也不只在這個項目上存在,原因是沒有一次性的想清楚問題,也更是因為對于一個問題的準備程度不夠,導致詢問了以后還是存在問題;而另外一個原因是我并不是一個很摳細節的人,一件事情即使我想好了有那么多點,我也會把它分成多步確認多步完成。導致了多次的來回;第三,在很多事情上,我是有依賴心理的,也就是說,如果有一件事情別人幫了我,在下一件類似的事情上,我會傾向于再求助于他,這樣一個心理非常地不好,會導致我很多時候不經思考,就開始詢問別人,不認真思考是一個非常恐怖的習慣,腦子不用要生銹,如果養成了腦子偷懶的習慣,再想啟動將會變得異常困難,反之,如果不斷地嘗試對一個問題從不同的角度進行思考,并且思考可能出現的情況,那么我們的腦子會越來越靈活,思考能夠觸及的邊際也會越來越深;
與此同時,其實我更害怕另外一個現象:在聽到那位同事對自己的評價后,我竟然也開始質疑自己,我竟然開始思考:我是否真的優秀,我是否只是一般般,一直以來都是自我安慰;我覺得,這個現象對于我來說是更加可怕的,為什么我會因為一個不那么了解自己的人的一句話,就開始否認自己呢?當然,我的這個反應是非常自然而然發生的,并非是自己的選擇,幸好我意識到了這個情緒,捕捉到內心的危機:遇到問題并不可怕,只要想盡辦法解決就好,但是缺少了解決問題的信心,那才是真正可怕的事情;