一切準備妥當,價格談判就要開始了。在這個過程中,小郭使用了“請示法”,“贊美法”,“哀兵法”,“補償法”,“冷落法”,“換人法”,“綜合報價法”,“交換法”,“再加500元法。
想知道這九大要訣嗎?請聽我一一道來。
一、請示法要訣:
銷售顧問一定要區分價格咨詢和價格談判。
1.價格咨詢就是沒有通過銷售流程,打電話或者一見面就問多少錢的行為。
2.價格談判就是經歷過銷售流程,顧客對產品已經有了一定了解且流露出購買信號。
3.如果是價格咨詢,需要導入銷售流程。如果價格談判,需要使用談判技巧。談判的核心就是讓顧客有一種勝利的感覺,我們的一切努力,都是讓顧客覺得自己這樣做是賺了,是占了便宜。
4.在談判過程中,要善于布局,把握顧客的心理,同時借助環境,工具,資料,其他同事,顧客等綁我們達成交易。
請示法(這是我們常用的方法,就是向領導請示,這里有個要點,請示之前顧客給的價格一定要靠譜,同時要讓顧客給我們一個承諾。如:王先生,您現在只是價格的問題,我們去向領導申請了,您馬上就可以交定金對嗎?)
二、贊美法要訣:
銷售顧問一定要區分價格咨詢和價格談判。
1.價格咨詢就是沒有通過銷售流程,打電話或者一見面就問多少錢的行為。
2.價格談判就是經歷過銷售流程,顧客對產品已經有了一定了解且流露出購買信號。
3.如果是價格咨詢,需要導入銷售流程。如果價格談判,需要使用談判技巧。談判的核心就是讓顧客有一種勝利的感覺,我們的一切努力,都是讓顧客覺得自己這樣做是賺了,是占了便宜。
4.在談判過程中,要善于布局,把握顧客的心理,同時借助環境,工具,資料,其他同事,顧客等綁我們達成交易。
贊美法就是贊美顧客的眼光,事業以及談判技巧,讓顧客感覺到自己被尊重,同時這個方法也可以與激將等方法聯合使用,您會有意想不到的效果。
三、交換法要訣:
銷售顧問一定要區分價格咨詢和價格談判。
1.價格咨詢就是沒有通過銷售流程,打電話或者一見面就問多少錢的行為。
2.價格談判就是經歷過銷售流程,顧客對產品已經有了一定了解且流露出購買信號。
3.如果是價格咨詢,需要導入銷售流程。如果價格談判,需要使用談判技巧。談判的核心就是讓顧客有一種勝利的感覺,我們的一切努力,都是讓顧客覺得自己這樣做是賺了,是占了便宜。
4.在談判過程中,要善于布局,把握顧客的心理,同時借助環境,工具,資料,其他同事,顧客等綁我們達成交易。
交換法。(這個是我們達成交易的一些基本技巧,要讓顧客感受到我們的誠意和不容易,談判就是一個彼此讓步的過程,我們一定要讓顧客付出代價,在銷售過程中,我們常見的交換可以讓顧客介紹潛在客戶,?團購,購買保險,裝飾等,在這個過程中,我們尋求綜合利潤,從而達成交易。)
四、哀兵必勝法要訣:
銷售顧問一定要區分價格咨詢和價格談判。
1.價格咨詢就是沒有通過銷售流程,打電話或者一見面就問多少錢的行為。
2.價格談判就是經歷過銷售流程,顧客對產品已經有了一定了解且流露出購買信號。
3.如果是價格咨詢,需要導入銷售流程。如果價格談判,需要使用談判技巧。談判的核心就是讓顧客有一種勝利的感覺,我們的一切努力,都是讓顧客覺得自己這樣做是賺了,是占了便宜。
4.在談判過程中,要善于布局,把握顧客的心理,同時借助環境,工具,資料,其他同事,顧客等綁我們達成交易。
哀兵必勝法就是在顧客面前裝可憐,注意,銷售如果不能示強,那您就示弱。
五、冷落法要訣:
銷售顧問一定要區分價格咨詢和價格談判。
1.價格咨詢就是沒有通過銷售流程,打電話或者一見面就問多少錢的行為。
2.價格談判就是經歷過銷售流程,顧客對產品已經有了一定了解且流露出購買信號。
3.如果是價格咨詢,需要導入銷售流程。如果價格談判,需要使用談判技巧。談判的核心就是讓顧客有一種勝利的感覺,我們的一切努力,都是讓顧客覺得自己這樣做是賺了,是占了便宜。
4.在談判過程中,要善于布局,把握顧客的心理,同時借助環境,工具,資料,其他同事,顧客等綁我們達成交易。
冷落法就是可以暫時的離開客戶,給顧客一個自由思考的空間,同事也讓客戶感覺我們已經沒有利潤,這樣為成交打下一些基礎。這個方法要密切關注顧客,不要讓顧客離開。)
六、換人法要訣:
銷售顧問一定要區分價格咨詢和價格談判。
1.價格咨詢就是沒有通過銷售流程,打電話或者一見面就問多少錢的行為。
2.價格談判就是經歷過銷售流程,顧客對產品已經有了一定了解且流露出購買信號。
3.如果是價格咨詢,需要導入銷售流程。如果價格談判,需要使用談判技巧。談判的核心就是讓顧客有一種勝利的感覺,我們的一切努力,都是讓顧客覺得自己這樣做是賺了,是占了便宜。
4.在談判過程中,要善于布局,把握顧客的心理,同時借助環境,工具,資料,其他同事,顧客等綁我們達成交易。
換人法就是實在談不下來,換一個人試試,也許顧客對您就天生反感或者已經厭倦。
七、補償法要訣:
銷售顧問一定要區分價格咨詢和價格談判。
1.價格咨詢就是沒有通過銷售流程,打電話或者一見面就問多少錢的行為。
2.價格談判就是經歷過銷售流程,顧客對產品已經有了一定了解且流露出購買信號。
3.如果是價格咨詢,需要導入銷售流程。如果價格談判,需要使用談判技巧。談判的核心就是讓顧客有一種勝利的感覺,我們的一切努力,都是讓顧客覺得自己這樣做是賺了,是占了便宜。
4.在談判過程中,要善于布局,把握顧客的心理,同時借助環境,工具,資料,其他同事,顧客等綁我們達成交易。
補償法就是可以給顧客送服務,保險,裝飾等達成交易。
八、綜合報價法要訣:
銷售顧問一定要區分價格咨詢和價格談判。
1.價格咨詢就是沒有通過銷售流程,打電話或者一見面就問多少錢的行為。
2.價格談判就是經歷過銷售流程,顧客對產品已經有了一定了解且流露出購買信號。
3.如果是價格咨詢,需要導入銷售流程。如果價格談判,需要使用談判技巧。談判的核心就是讓顧客有一種勝利的感覺,我們的一切努力,都是讓顧客覺得自己這樣做是賺了,是占了便宜。
4.在談判過程中,要善于布局,把握顧客的心理,同時借助環境,工具,資料,其他同事,顧客等綁我們達成交易。
綜合保價發就是價格中包含了車價,稅,保險,裝飾等,給客戶一個打包的綜合價格。
九、再加500元法要訣:
銷售顧問一定要區分價格咨詢和價格談判。
1.價格咨詢就是沒有通過銷售流程,打電話或者一見面就問多少錢的行為。
2.價格談判就是經歷過銷售流程,顧客對產品已經有了一定了解且流露出購買信號。
3.如果是價格咨詢,需要導入銷售流程。如果價格談判,需要使用談判技巧。談判的核心就是讓顧客有一種勝利的感覺,我們的一切努力,都是讓顧客覺得自己這樣做是賺了,是占了便宜。
4.在談判過程中,要善于布局,把握顧客的心理,同時借助環境,工具,資料,其他同事,顧客等綁我們達成交易。
再加500元法就是不要輕易接受顧客給出的價格,哪怕這個價格已經很漂亮,一定要讓顧客加錢,哪怕只有100,但這樣可以讓顧客感受到自己占了便宜。