這一次颶風行動為期六天，結束完感覺時間過得好快，但在進行的時候感覺過得好慢，因為每天都很累，每天哪個環節都是安排好的，雖然辛苦，但很充實。這六天讓我感覺最深得就是重視顧客的重要性，衣服挑選，拿貨速度，都能體現你對這個顧客夠不夠重視。顧客是我們的業績來源，不重視顧客，何談業績？

在這一方面我做的不好，就像有一天，來了一位顧客，她說：模特身上那個褲子在哪，我要試一下，我看模特是一件黑色下面有點微喇的時裝褲。然后給她找了一個碼讓她去試試。

我說：親，那邊有試衣間，你去試一下吧。然后叫了同事A說：顧客試衣。

不一會A同事說:瑞拉，幫顧客拿一下m號的。我說：好，找了一下，沒有m號的，我看模特身上是。

就給A同事說：模特身上是，需不需要脫下來。當時可能離得有點遠她沒有聽到，我也沒有關注，就去檢查流程了。

不一會同事A找到我說：瑞拉，我讓你給顧客找的褲子呢，顧客已經確定要了，有點不高興的說。我一聽馬上慌了，馬上找個人協助我脫了，當時我也沒有確認顧客到底要不要，就沒脫。

顧客走后，同事A說：顧客等著急了，本來也想要個上衣的，只拿了個褲子。我聽了感覺是自己不對，沒有第一時間給顧客拿去合適得碼數。

后來我去收尾的時候給同事A說:親，不好意思，我一忙忘了，沒有第一時間給你送來。

同事A說：沒事，就是感覺顧客等著急了，語氣也平和很多。

通過這個事，服務顧客，重視顧客才是第一位的，第一時間滿足顧客的需求。