文 | Emily DONG? ? ? 圖 | 源自網(wǎng)絡(luò)

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01、

這幾天在生活中發(fā)生了幾件小事兒引發(fā)了我的思考，和大家分享一下。

故事一：

我目前居住在一個相對還算現(xiàn)代化的公寓里，單元智能防盜門需要門禁卡的感應(yīng)才可以從外面打開和進入。在居住的一年多的時間里，也曾發(fā)現(xiàn)有不定期的那么幾天里，不用門禁卡只需用力拉拽就可以打開門的情況。至于原因我未知，或許是門壞了待修理。

但僅從門的閉合狀態(tài)上看來，不需要門禁卡開門的那幾天與平時需要門禁卡的時候沒有任何差別。也幸虧有閉門器的作用，不然防盜門在那幾天就可以大敞四晾著，任何人都可以隨意進入了。

多數(shù)時候，我會在進門前用門禁卡貼近防盜門的感應(yīng)區(qū)，待出現(xiàn)一聲長音的“滴”和指示燈由紅色顯示成綠色后，開門進入。除非在發(fā)現(xiàn)門不需要門禁卡就可以進入這樣的狀態(tài)維持幾天后，才會不翻找鑰匙直接用手拽開門。

前段時間外出休了一周年假，從機場返回時已是晚上。就在我拿出門禁卡備貼近防盜門嘗試了數(shù)次后，都沒有聽見長音“嘀”聲和綠色指示燈的顯示。當時的我以為可能是小區(qū)更換了門禁感應(yīng)系統(tǒng)，或者是我的門禁卡消磁了。

繼續(xù)嘗試了幾次后，感應(yīng)器的反應(yīng)仍舊是一樣的。我也只好放棄嘗試，等著有人從防盜門出來或者有住戶進入時，跟隨進入。

冬天的夜晚進出樓道的人明顯減少，若是在夏天的夜晚，即便是沒帶鑰匙也不用怕，只需等個半分鐘或一分鐘，肯定就會有從樓上外出鍛煉的大爺大媽們，或是下樓遛狗完上樓的住戶們開門，最最不濟都可以跟著外賣小哥在按門鈴開啟后進入防盜門。

雖然傻傻地站在門外，腦子一刻都沒停止思考，我在想問題解決的方案和處理方式。

我在想“是不是小區(qū)在我外出的這一周更換了新的門禁系統(tǒng)，如果是的話我應(yīng)該是去找物業(yè)換一個新的門禁卡還是需要找保安更換一下？”

繼續(xù)想“我如果找物業(yè)的話我應(yīng)該什么時候去，哦對了，微信好友里還有一個物業(yè)工作人員的名錄，或許明天可以先問問對方確認一下。”

接著想“去找物業(yè)的換門禁卡的話是不是需要帶著之前開具的押金條，押金條我放哪兒了？”

越想越深入，“這門總是不定期的出問題，得向物業(yè)反映反映，平時維修工作都怎么進展的，耽誤住戶時間。”

然后繼續(xù)陷入思考狀態(tài)不能自拔。

過了五分鐘左右的時間，我看見大廳走進來一個老人，他手里拿著幾個塑料袋，看樣子我猜想他是去外出購物剛回來。他慢慢地走向我的方向，我心里一陣竊喜，心想終于等來可以開門的人了。

老大爺看見站在門外手提大包身背小包，旁邊還有一個行李箱的我，問我：“姑娘，怎么不進門啊？”

“大爺，這門我打不開了，不知道為什么。”我仍舊很納悶得回答他。

“你直接拉開就行了，不用門禁卡的。”大爺指了指防盜門，做出了一個讓我去試試的手勢。

我走上前去用力拉開了門，一臉的尷尬相低著頭，還不忘讓大爺先進門。

就這樣我上了樓。

故事二：

這幾年在工作中經(jīng)常出差，經(jīng)常輾轉(zhuǎn)在各車站、機場和酒店間。很多時候因為工作的進度不確定，車票航班的時間也常常是在確定好離開前才購買，但也有不少次處于周五這個不太好購票的工作日里，只能提前購票。這樣的話工作會談、宴席時間以及在路上的車程就需要自行把控好，以免錯過車次。

自認為工作上還是一個未雨綢繆，周全細致的人，但是就在前段時間發(fā)生了一次險些誤車的事情讓我記憶深刻。

那天是一個周五，原計劃當天返程。當天會談的時間和宴請時間我在時間允許的前提下，盡量保持各項活動的質(zhì)量。

晚宴進行到差不多時候，我提醒一并出行的同事需要結(jié)束前往車站，因為抵達車站還需要差不多近半小時的車程。

司機師傅也趕在車輛發(fā)車前的十五分鐘之內(nèi)把我們送達車站，取票，安檢，進站。查看電子顯示屏時，并未找到我們乘坐的車次等候案件的檢票口。于是我按照一貫的習慣坐在候車廳的一層等候，當時的我以為應(yīng)該是顯示屏還沒有更新出來信息或者它就應(yīng)該在一樓的檢票口，這樣的判斷僅僅是基于以往的經(jīng)驗。

期間同事去了一下洗手間，就在臨發(fā)車還有五分鐘的時候我納悶著為什么等候安檢的人如此少，有些不符合常理。于是再次仔細查看車票信息，上面顯示著“二樓檢票口”。直到這時我才意識到時間不多了，我們需要趕緊上樓。

三步并作兩步，近乎是跑著上了電梯，盡管如此當我們走到檢票口時，檢票口顯示屏上已經(jīng)顯示“停止檢票”的提示語，這代表著我們不可以再檢票進站了，但是購買的車次也是當天最后一班，沒有辦法改簽。如果不能坐上這趟車我們只能在這里住一晚明天再回去。一時間我不淡定了，亂了陣腳，而此時我看見了火車已駛進站，正在緩緩地減慢速度。

看著眼前容易跨過的護欄，我在內(nèi)心自我斗爭，猶豫著是不是需要跨過去，就在我猶豫時，身邊同事的一聲命令，他說“趕緊邁過護欄，咱們要趕上這趟車。”（該方式不到緊急時，請勿采取！）

穿包臀裙的我當時也顧不上那么多職業(yè)形象，趕緊提起裙子，用手撐著護欄，雙腿跨過護欄邁了過去，也幸好車站工作人員雖然停止檢票，幸虧沒有把玻璃門鎖上，我們用力推開門，一路小跑到相應(yīng)的車廂前排隊等候。

就這樣我趕上了車。

02、

在日常生活中，我們經(jīng)常會遇見類似上述“上了樓”和“上了車”的事件，雖然結(jié)果最終也達到了我們的預(yù)期，可是在處理事件的過程中，我們還是存在些問題。

問題出在哪兒呢？顯而易見，故事一中的我，站在門外拿著門禁卡嘗試了那么多次，卻沒有想到用手拉拉門看一下；故事二中的我在千鈞一發(fā)的時刻還在猶豫和斗爭跨過護欄這種行為的正確性，而不是關(guān)注要趕上車。

若問我，故事一中的我會解釋道“誰知道門又壞了呢？大多數(shù)時候門都是好好的。”故事二中我會辯解道“跨越護欄是不對的行為，任何時候都不可以。”

聽起來貌似有些道理，是這樣嗎？

真的是這樣嗎？

思來想去，問題的根源出在我無形中給自己的思維堆砌了許多【墻】。正因為這些【墻】的存在，才會產(chǎn)生了那么多思維定勢、“應(yīng)該或不應(yīng)該怎么樣”以及習慣去尋找標準答案認知。

究其思維之【墻】的建立，我們可以從自然世界（感官體驗）、概念模式（社會和文化教育）以及推論和歸納（類似經(jīng)歷）這三個方面來追根溯源。

這讓我想起今年六月份參加的一個培訓課程，主題是關(guān)于水平思考模式（Lateral Thinking），該理論是由被尊稱為“創(chuàng)新思維之父”德愛德華·德·博諾博士于1967年創(chuàng)立的。還記得在課堂上老師問了我們?nèi)齻€問題：

1、冬天過后是什么？

2、如何留住人才？

3、如何提高業(yè)績？

思考過后，幾乎所有人在限定的幾個答案數(shù)量中給出了近乎相同的回答：

回答 1:? 春天。

回答 2：加薪。

回答 3:? 多拜訪客戶。

答案對嗎？你肯定說對啊，我也這樣想的。

那好，我知道我們都一樣，我們有著同樣的思維模式和慣性思維。

什么是思維的慣性？回答這個問題前，讓我們可以回憶一下早晨起床后到出門前做的事情。每天每天，事情近乎相同，順序甚至也相同，繼而在大腦形成一種習慣。我們看到這些系統(tǒng)的行為帶來的習慣有好的一方面，表現(xiàn)在行為上和思維上，好的一方面會讓我們提高效率更有秩序，與此同時也有不好的一方面——難以創(chuàng)新，形成僵化。

再看一下我們的大腦吧。大腦是一種慣性系統(tǒng)，當我們遇到事情時很自然地會用以往的經(jīng)驗、知識、方法來處理，只要不符合慣性的，就會被排除在思考之外，造成想法數(shù)量少，總想到一樣的等狀況。這種思維模式多數(shù)只關(guān)注“是什么”和“對或錯”。

所以，我們找到了答案——慣性，形成了思維的高速路！

愛德華·德·博諾博士教給我們的水平思維正是與我們慣性思維相反，它是透過非傳統(tǒng)的方式，或關(guān)注邏輯思維所忽略的因素，從而尋求疑難問題的解決方案。

03、

那么如何來打破我們的僵化思維，改變我們的心智模式，繼而想出新點子呢？

除了德博諾博士的水平思考模型，生涯規(guī)劃師古典老師也為我么提供了一條升級心智模型的必經(jīng)之路。

這條道路分為四個階段，分別是不知不覺、后知后覺、當知當覺和先知先覺。

第一個階段：不知不覺。我們常年生活在相同的生活里，就好像小魚生活在水中，混混沌沌，不知不覺，我們的心智模式也一樣。

第二階段：后知后覺。來到這個階段，我們需要一個機會，讓自己意識到這個世界不是我們想象的那樣，我們需要看到兩個世界之間的或細小或巨大的差異，基于這種差距體驗，萌生出對想象世界的察覺。

第三階段：當我們經(jīng)歷這樣越多的階段，我們就會意識到這些差距，就好像沖破四分鐘一英里模式的班尼斯特，在遭遇停滯不前時，會馬上可以做出反應(yīng)，我們稱之為當知當覺的醒覺。

第四階段：最后我們終于可以在事情發(fā)生之前，提前替換自己的固有模式，挑選更好的模式來應(yīng)對，這個時候的思維我們可以稱之為先知先覺。

所以我們可以用四個詞語對應(yīng)上述四種模式，它們分別是：

混沌——覺察——醒覺——超越。

結(jié)束語：

《第五項修煉》的作者彼得·圣吉說：“心智模式是深植于我們心靈之中，關(guān)于我們自己、別人、組織以及世界每個層面的形象、假設(shè)和故事。就好像一塊玻璃微妙地扭曲了我們的視野一樣，心智模式也決定了我們對于世界的看法。”

很多時候我們不能改變我們的過去，但卻可以改變對于過去的看法，希望我們可以推到思維之墻，改變我們的世界。

- END -

關(guān)于作者：蓋洛普全球認證優(yōu)勢教練，生涯規(guī)劃師&講師，心理咨詢師，人力資源管理師，清華大學積極心理學指導師（在讀），法國里爾商學院MBA，外企HR，國內(nèi)多家職業(yè)發(fā)展平臺簽約導師和顧問，簡書、知乎、豆瓣、壹心理平臺優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者，助力個體及組織生涯規(guī)劃與心智成長。

公眾號ID：生涯規(guī)劃與心智成長（EmilyDONG_2016）

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