文/立哥
2006年我參加了一個關(guān)于民工得公益組織，主要為民工群體提供各種咨詢和學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，至今已經(jīng)10年。前幾天和高老師談起社會階層問題，又看到有個群里談到大學(xué)生公益活動，所以結(jié)合自己的參與公益經(jīng)歷，談?wù)剬娴乃膫€想法。
一、為什么需要公益組織？
個人和企業(yè)如果自己去做公益，那么可能要花費大量的時間去尋找和聯(lián)系需要公益的群體，并耗費很大的人力資源，單獨的公益活動效率很低。
因此，在我看來，公益也是一種外包活動。也就是說，社會資源通過公益組織輸送到需要公益的人群中，所以公益組織應(yīng)不斷提升自己“輸送公益”的能力。當(dāng)公益組織可以比個人和單獨企業(yè)更有效地組織和實施公益活動，個人和企業(yè)才會愿意把公益這件事“外包”給公益組織，公益組織才能獲得更多的資源支持。
從這個角度，公益組織也是符合商業(yè)規(guī)則的，也是一種創(chuàng)業(yè)組織，它要制定長期的戰(zhàn)略，專注于自己的公益方向，不斷提升辦事效率，積累經(jīng)驗，做一家優(yōu)秀的“外包”單位。
以廈門的“擔(dān)當(dāng)者”公益組織為例，他們的公益專業(yè)方向就是：組織圖書資源給邊遠山區(qū)的孩子。他們有嚴格的圖書審查流程，購買一定量的圖書和書架后，送到邊遠山區(qū)的小學(xué)里給孩子們閱讀。并且定期回訪，查看圖書是否有損壞，教孩子怎么看書學(xué)習(xí)。他們保持定期更換圖書，讓孩子們有更多的書看。擔(dān)當(dāng)者的公益行為專一而且持續(xù)，吸引了很多個人和企業(yè)參與。
所以公益組織和外包企業(yè)一樣，要有自己的專長，針對社會的需要創(chuàng)造價值。
二、為什么要做公益
公益是一種利他行為。美國總統(tǒng)林肯曾說過，每一件利他的行為背后都有自私的目的。當(dāng)然，這里的“自私”不是我們平常所說的自私。這種自私可能是出于獲得內(nèi)心的平靜，可能是為了得到周圍人的肯定，也可能是為了鍛煉自己的社會能力。
我想談的觀點是“做公益是為了社會機會均等，是為了創(chuàng)造一個和諧安全的生活環(huán)境”。這種想法帶有“自救”的成份。也就是說，從獲得社會資源的角度來說，每個人是天生不平等的。有些人生活在富裕的家庭中，他們天生獲得了更多的發(fā)展機會。而有些人則只有極少的機會。如果一個人認為自己沒有社會機會的時候，那也許他就會做一些鋌而走險的事情。因此，這種“自救”的想法認為：獲得更多機會的人應(yīng)該主動維護社會機會均等，保持社會和諧發(fā)展。
有一位從事公益數(shù)十年的知名公益領(lǐng)頭人和教授（因為是私下談話，不方便說他的名字）說，我做公益的目的就是希望有一個安全穩(wěn)定的社會，我不希望我的孫子在街上被綁架走，不希望我這把年紀出門了被偷被搶。我希望社會和諧安定。
三、應(yīng)該以什么樣的想法去參與公益活動？
我個人的經(jīng)驗是，永遠不要用“你們該怎么做”的想法去參與公益。主動參與公益的人一般都有一些個人的成功經(jīng)驗。有些人可能覺得，民工該努力學(xué)習(xí)，積極上進，該主動維護自己的權(quán)益，該怎么樣怎么樣。但從需要公益輔助的群體角度，他們有自己的需求和關(guān)注點。也許，有的人只是希望有人陪他聊聊天，有的是需要解決孩子的入學(xué)問題，有的需要解決夫妻矛盾，有的需要晚上有個地方能靜靜地看看書……他們最急迫的需求并不是我們想象的。
有些公益組織和公益人從社會理念的角度出發(fā)，他們提倡“全民自我教育”，或者提倡“三有一好”型社會。但需要公益輔助的群體并不是從理念出發(fā)，而是從自身的需求和問題出發(fā)。理念和實際的需求往往落不到一處。
舉例來說，我參加的公益團體組織了一個講師班，講師班里有博士有碩士，有老板有教授。講師班的目的是為了給需要上課的人群提供免費課程。這些課程包括人力資源管理，創(chuàng)業(yè)，文化歷史，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)等各方面。但組織了快兩年了，沒有開過一節(jié)課。為什么？這些高大上的東西沒有需求。相反，有些簡單的組織活動很受到民工群體的歡迎，比如，組織他們探討怎么使用網(wǎng)絡(luò)與家人朋友聯(lián)系，怎么找更好的工作，組織他們學(xué)習(xí)打毛衣。這類活動解決了實際的需求和問題：與家人聯(lián)系，找工作，學(xué)會打毛衣，聚一起聊天。并且，這些活動是可持續(xù)可自發(fā)的。
所以我認為，想?yún)⑴c公益，千萬不要抱著自己的“偉大理念”參與，你所要做的是靜下心來體會對方的心理需求，按照他們的需求順序來解決他們的問題。很多事情是我們不需要考慮的，而這些事耗費了他們很大的精力和能量。
建議在參與公益之前仔細學(xué)習(xí)馬斯洛的需求層次理論。
四、誰來做公益
在參加公益的人群中，存在著兩種觀點。一類是我稱之為“純公益”的觀點，即認為帶有商業(yè)目的的公益活動不是公益。比如，某商家在其捐獻的東西上打上廣告，在做公益活動時順帶做本公司產(chǎn)品的宣傳等。懷有純公益觀點的人群不接受此類的公益活動。
而另一類相對的觀點，是認為“有比沒有好”。哪怕帶有商業(yè)目的，只要有益于需要公益輔助的那些人，就是可以被接受的。
我個人是偏向后一種觀點的。如果商家在做公益時加點自身的宣傳也是可以接受的。前提是：不誘導(dǎo)他人購買其產(chǎn)品，所做的公益活動的確可以為公益的目標群體增加福利。在此前提下，我個人覺得，有總比沒有好。
公益的環(huán)境正在變好，更多的個人和企業(yè)都在加入社會公益的大軍，政府也開始主動向民間組織購買和支持社會公益。例如，政府在近幾年為公益組織提供了辦公場所和一部分經(jīng)費。
如果你有空閑的資源，不妨一起來公益？
