A

一整天，處理一件事，還沒有處理好，還有不少未知。嗓子累了。

感悟有二。

一是溝通是人的天性，對于專業教育者來說，溝通需要主動，需要智慧。

二是傾聽是沖突化解之道。不要試圖去立刻說服誰，而是請他把訴求全部講完，哪怕是錯誤的、偏激的。

校長特別告訴我，真誠是最大的技巧，不掩蓋，不逃避，不敷衍，不包庇，這就是真誠。

之所以和小張單獨談，是希望她可以通過旁觀而汲取可取之處，避免不當，也希望她可以短期內協助小王度過這幾天特殊時期。

B

看到兩個男生趴在桌子上，別人都有試卷，他倆沒有。

問老師咋回事？

老師說，試卷不夠，想要的舉手，他們沒舉手，就不給了。復印的不夠，不好意思去麻煩文印室。

我帶著其中一個男生，去麻煩文印室。

這40分鐘，對他們而言，難道不是珍貴的40分鐘嗎？

C

考試前的焦躁情緒，如何管理？

我們只要自問，學校存在的意義是什么？教師存在的意義是什么？考試的目的是什么？

同事笑了，如果能這樣思考，這樣自問，估計所有的老師都厲害了，我們的學校教育就毒了。

D

用繼磊送的日記本，認真地記了一段感想。

我告訴兒子，只能你自己看，別人不能看啊。

E

遇見張玉棟，聽說他和爸爸吵架了，不知和好了沒有

遇見六五班，我問，宿舍劉老師夸你們秩序好，你們是怎么做到的？

遇見善談的炸醬面老板，他將炸醬面的制作過程娓娓道來，此刻，她的女兒湊過來問他語文組詞，他瞬間化身慈祥的父親，開始告訴女兒“”星光“”的星，就是星星的星。好溫馨的場面。

F

差點忘記了小文，鄭老師還在天天關注，他的媽媽天天來陪讀，陪讀的效果不錯。

G

兩個男生因犯了錯誤被批評。大體原因是，老師說，同學們考試前會緊張，一個男生接了話把，說誰讓你緊張的，口氣顯然讓人不舒服，大有不尊師之感。

我沒有追問這件事，而是先問，考試之前，你緊張嗎？

我拉著他的手說，考試前緊張是是很正常的反應。我們可以把緊張劃分為非常緊張，比較緊張，有些緊張，毫不緊張。兩個學生分別認領了自己的緊張：一個是非常緊張，另一個是比較緊張。

我問，你有什么辦法嗎？讓自己的緊張降低到有一些緊張。

一陣沉默后。一個學生先開口，認真復習，把題作對，就不緊張了。

我重復他的話，認真復習，把題做會，就不會太擔心遇到難題，也就不太緊張了，對吧？

看他們默不作聲，我說，

適當運動，洗個熱水澡，也是好辦法。把緊張的感覺說給別人聽，也是好辦法。三合一是最好的辦法，對嗎？

兩個學生點點頭。